Jos haluat keskustella mist? tahansa kasinoon Need For Spin Casino liittyv?st? seikasta, kuten sen peleist?, bonuksista, maksutavoista, tili? koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mist? tahansa muusta, voit tehd? sen t??ll?.

5 p?iv?? ja vet?ytymiselleni ei tapahdu mit??n. Tuki sanoo, ett? minun on otettava yhteytt? talousosastoon, he eiv?t voi tarkistaa noston tilaa siit? mit??n. N?m? osastot eiv?t vastaa s?hk?posteihin eiv?tk? ty?skentele kaikkina viikonloppuina. Joten sen vaarallinen kasino pelata, ei talletusrajoitusta jne.

Hei,

Kiitos tiedosta. Se on suhteellisen tuore kasino, joka perustettiin t?n? vuonna, en l?yt?nyt siit? mit??n valittamista, joten mielest?ni t?m? kasino ei ole niin vaarallinen, vaikka sen maine on eritt?in hyv? .

Onko tilisi t?ysin vahvistettu, kiitos? Oletko vet?ytynyt t?lt? sivustolta aiemmin?

Lis?ksi ihmettelen, miss? tilassa peruutuksesi on nyt?

Kerro yst?v?llisesti.

Tili on t?ysin varmistettu oudon selfie-asiakirjan j?lkeen sek? kaikki normaalit henkil?llisyystodistukset, osoite, pankki, luottokortti jne. Ja se on jo 5 p?iv?? sitten, sitten mit??n ei tapahdu. Se on ensimm?inen (ja viimeinen) vet?ytymiseni heist?, jos se koskaan menestyy.

Monilla tavoilla ei tavallinen kasino, siksi tarkoitan vaarallista.

Outo vahvistusprosessi, ei vastuuvaihtoehtoja, tuki ei voi vastata mit??n kotiutustilasta, ei kotiutusviikonloppuja, joku ven?l?inen chat-vastaus jne.

Hyv?? p?iv?? Jamethai888 ,

Olen tutkinut tapauksesi kunnolla, ja tarkastellaan lopuksi, mit? meill? on:

1. Taloustiimimme l?hetti sinulle kolme kirjett? ennen kuin tilisi oli t?ysin vahvistettu.
2. Kielt?ydyit tietoisesti l?hett?m?st? selfiet?si ja lyk?sit vahvistusprosessia toimillasi.
3. Loukkasit taloustiimi?mme yritt?ess?si painostaa heit? hyv?ksym??n asiakirjasi.
4. Ei vain sit?, vaan hyv?ksyt verkkosivuston vakiintuneet s??nn?t, mutta l?hett?m?ss?si s?hk?postissa sanoit: "Kyll?, tied?n, ett? hyv?ksyn kaikki ehdot, mutta kuka lukee ne kaikki..."
5. Tilisi on vahvistettu ja kotiuttaminen onnistui.
6. Tilisi suljettiin, kuten pyysit s?hk?postissasi.
7. Kyll?, meill? on ven?j?nkielinen asiakastuki, kuten monilla muillakin kasinoilla, ja olemme h?mmentyneit? lausunnoistasi, kuten: ven?l?iset rikolliset...

Toivon, ett? olin tarpeeksi hy?dyllinen tapauksessasi ja valaisin tarinaasi.

Kaikkea hyv?? sinulle Jarmo!

Yst?v?llisin terveisin,

Need for Spin Casinon edustaja.

Mit? jos kasino kirjoittaa t?llaisia valheita? Kysyt nuo asiakirjat viime viikolla ja l?het?n kaikki asiakirjat 31 minuuttia my?hemmin, kun teen t?m?n selfien ja ker??n kaikki asiakirjat. En ole koskaan hyl?nnyt pyynt??si. Voin l?hett?? kuvakaappauksen t?nne my?hemmin, jos haluat?

Sen j?lkeen pyyd?n sinua hyv?ksym??n n?m? asiakirjat, jotta saan kotiutukseni, sen kot "paine"

Toki voin antaa sinulle palautetta kasinon ehdoista, eik? niin? Luulen, ett? yleens? yritys pit?? palautetta?

Joten valheesi ja heikon palvelusi j?lkeen kaikki on hyvin, kun tilini suljetaan kauhean kokemuksen j?lkeen.

Onnea, slava ukraini.

Hei Jarmo!

Olet oikeassa, se on minun virheeni ja pahoittelen sit?, et toimittanut meille henkil?kortin molempia puolia, et selfiet?. Muuten, en todellakaan usko, ett? Financial Teamin kutsuminen idiootiksi on hyv? tapa kommunikoida.

Lis?ksi mainitsin s?hk?postivastauksesi k?ytt?ehtojen hyv?ksymisest?. Jos luet s??nt?mme ennen rekister?itymist?, kasinomme ei todenn?k?isesti sopisi sinulle, eik? sinulla koskaan ole niin "hirve?? kokemusta", koska tiesit jo aiemmin, ett? talousosastomme ty?aika on maanantaista perjantaihin.

Kaiken t?m?n yhteenveto: On t?rke?? lukea k?ytt?ehdot ennen rekister?itymist? mille tahansa verkkosivustolle.

Ihanaa p?iv??!

Hei.

Tied?n, ett? olet uusi kasino, mutta sinun on my?s opittava kommunikoimaan. Jos kysyt kuvakaappauksen luottokortista ja tarvitset molempia osapuolia, sinun on kysytt?v? se selv?sti. T?ss? tapauksessa et.

Muu esimerkki..T?n??n l?het?t s?hk?postia ja sanot t?sm?lleen n?in:

" Mene tilillesi ja tarkista, onko viime viikon talletusten yhteissumma 50 euroa tai enemm?n.

?? Laita meille viesti? live-chatin kautta ja pyyd? 15% cashback-bonuksesi"

T?m?k??n ei ole selv?? tietoa, ei pid? paikkaansa, mit? sanot t?ss? s?hk?postissa.

Loppujen lopuksi on helppo kommunikoida selke?sti, eik? kukaan suuttu, ja voit pit?? asiakkaasi tyytyv?isen? ja pysy? sivustossasi.

Palautteeni t?h?n selfie-pyynt??n (jos joku muu lukee t?m?n) on vain "vakavasti?" Koska ennen kuin melkein kaikki kasinot pyyt?v?t vahvistusprosessissa vain kuvakaappausta henkil?llisyystodistuksesta tai ajokortista, se on hyv?. Sitten jotkut kasinot alkavat kysy? henkil?kortilla varustetulta SELFIelt?, mik? on hieman ?rsytt?v??, mutta hyv?ksytt?v??. Ensimm?ist? kertaa n?en pyynn?n, mit? teet, viel? ?rsytt?v?mp??:

"Selfie passillasi/henkil?kortillasi sivustomme Needforspin.com taustalla"

... joten odota hetki, kuinka voin edes tehd? t?m?n? Pelaaja, jolla on vain yksi laite, matkapuhelin, ei voi edes nostaa kasinoltasi, eik? niin? Vai t?ytyyk? heid?n ensin ostaa PC tai tabletti?

Ok, suljen tilini, joten t?m? tapaus on l?hell?ni. Joten onnea ja paranna palveluasi, jos et menet? pelaajaasi yksi kerrallaan.

Hei, miten menee, mies sanoi taikasanat:

Slava Ukraina.

Ja pakotat h?net n?ytt?m??n asiakirjoja, ehk? h?n sijoittaa n?m? rahat maan talouteen. Ja otat selfien h?nelle. Ei voi olla niin.

Hei leksandr,

valitettavasti en ymm?rr? pointtiasi. Mik? h?t?n?, kiitos?

Hei siell?,

Pyyd?n sinua k?ytt?ytym??n yst?v?llisesti. Jos sinusta tuntuu, ett? jokin on vialla, tee valitus . T?ll? hetkell? l?hestymistapasi ei ole mielest?ni niin yst?v?llinen, jos saan sanoa, joten haluan muistuttaa, ett? kasinon edustaja otti sinuun yhteytt? tukeakseen.

Haluan my?s mainita foorumin s??nn?t:

"3.8. Varaamme oikeuden poistaa, muokata tai sulkea mink? tahansa k?ytt?j?n luoman sis?ll?n tai k?ytt?j?n tilin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja oman harkintamme mukaan, jos K?ytt?j?n luoma sis?lt? on luonteeltaan loukkaavaa tai rikkoo sovellettavia lakeja tai n?iss? ehdoissa esitetyt lausekkeet."

http://www.kpvfaw.com/terms-and-conditions

Toivottavasti ymm?rr?tte.

Kiitos Radka.

Ok, n?etk?, ett? palautteeni kasinolle ei ole yst?v?llist? ja minun t?ytyy tehd? valitus?

Jos luet koko ketjun (ei vain t?t? teksti?ni, jota kommentoit nyt), voit n?hd?, ett? sanon jo, ett? t?m? tapaus on ok puolellani ja n?ytt?? my?s kasinolta.. joten ei ole mit??n syyt? valittaa, eik??

Hassua, ett? et n?e mit??n v??r??, kun kasino jakaa t??ll? yksityisen keskustelun minun ja heid?n v?lill??n, mutta se ei en?? yll?t?, kuinka kohtelet pelaajia verrattuna kasinoon...

Toivottavasti jonain p?iv?n? ymm?rr?t my?s pelaajapuolen.

Kiitos.

Hei Jamethai888,

Vaikka ymm?rr?n, ett? saatat tuntea, etten ymm?rr? n?kemyst?si, ymm?rr?n sen.

T?m? on juuri syy valituksen tekemiseen. Pyysit kasinon edustajaa valehtelijaksi ja julistit muita ei niin miellytt?vi? lausuntoja, joten pyysin sinua k?ytt?ytym??n. Luulen, ett? se on aivan selv??.

En oikeastaan v?lit?, jos kirjoitit aiemmin, ett? kasino ei ole niin huono t?ss? vaiheessa, v?lit?n siit?, koska kirjoitit my?s, ett? sinulle on valehdeltu.

Jos uskot, ett? kasino on pett?nyt sinua jollain tavalla, tee valitus – se ei ole jonkinlainen kosto, vaan neutraali peruste, jossa Valitustiimi tutkii ja toimii v?litt?j?n?.

Toivon, ett? ymm?rr?t, ett? lausunnot ilman todisteita (valitusten kautta) ovat vain sanoja.

Joten pyyd?n teit? j?lleen yst?v?llisesti harkitsemaan valituksen l?hett?mist? . Olemme t??ll? auttamassa.

Radka.

Ymm?rr?, sinun ei tarvitse tehd? valittamista, koska tapaus on jo suljettu minun ja kasinon puolella, vain sin? jatkat keskustelua t?st? tapauksesta.

Jopa kasino sanoo, ett? he antavat minulle v??ri? tietoja ja sanovat t??ll? foorumilla minusta julkisesti jotain, mit? en koskaan tee... joten jos en voi sanoa sen valhetta, on hyv? tiet?? tulevaisuudesta t?ll? foorumilla v??r?? tietoa ei voi sanoa valehtelevaa sanaa. Mit? muita sanoja t??ll? on kielletty?

Kiitos.

Ok, jos tapaus lopetetaan, ei en?? keskustelua valituksen aiheesta - tarpeeksi reilua.

N?en vain, ett? kasinon edustaja yritti tarjota tukea tai selityst?, niin joskus tapahtuu, enk? n?e siin? mit??n haittaa. Se on itse asiassa hyv? asia, ongelmat voidaan selitt??.

Sanaa "valehtelu" ei tietenk??n ole kielletty t??ll?. Mutta v?itt??ksesi, ett? jokin on totta, on esitett?v? todisteita, eik? niin?

Lis?ksi ankarat sanat tuskin ovat palautetta, sanoisin, mutta luulen, ett? viittasit kauhistuttavaan kokemukseesi, joka liittyy esimerkiksi ep?selv??n viestint??n ja selfie-pyynt?ihin, eik? niin?

Ok Radka viel? kerran, kun vastaan sinulle, koska n?ytt?? silt?, ett? sanoisit sanovani sanan valhetta ilman todisteita.

Totta on, ett? sanon sanan valehtelee kyll?.. ja tarjoudun l?hett?m??n kuvakaappauksen, jos todisteita tarvitaan. Heti sen j?lkeen kasino hyv?ksy ja pahoittele, ett? en itse asiassa hyl?nnyt yht??n pyynt??, mit? he sanovat ensimm?isess? viestiss?.

Jos Radka tarvitset viel? todisteita, l?het?n sen mielell?ni, mutta ?l? sano, ett? soitan kenellek??n valehtelijaksi ilman todisteita, ok.

Hei taas,

oletko huomannut, ett? pyysin sinua toimittamaan todisteita valituksen kautta? ??

Sanojesi mukaan tapaus on ratkaistu, minusta ok.

Me v?lit?mme, kun pelaajaa kohdellaan huonosti, ja valitus toimii t?llaisten todisteiden paikkana . Siin? kaikki, mit? aion korostaa.

Lis?ksi kasino pyysi anteeksi virhett?, hyv?ksyisin sen.

Sen enemp?? vastausta ei kuitenkaan tarvita.

T?m? kasino pyyt?? valtavaa m??r?? asiakirjoja, jotka ovat invasiivisia, mukaan lukien Iban-numeron kirjoittaminen paperille, selfie-pyynt?, jossa on henkil?kortti ja paljon muuta. He eiv?t vastaa s?hk?posteihin, eik? asiakastukitiimi vastaa.

Olen l?hett?nyt heille kaiken, mutta he eiv?t vahvista tili?ni. Olen aidosti huolissani siit?, etten saa maksuani.

Hei rakas Meh5005,

Kuten huomaan, tilisi on t?n??n t?ysin vahvistettu.

Toisinaan voimme pyyt?? lis?asiakirjoja varmennusprosessin aikana, se on vakiomenettely, ja t?m? on my?s m??ritelty k?ytt?ehdoissamme.

Toivotan sinulle hyv?? p?iv??!

Yll?tt?en t?m? varmistettiin vasta, kun olin l?hett?nyt t?m?n viestin. Olin l?hett?nyt samat asiakirjat monta kertaa ennen kuin ne hyv?ksyttiin. Nostoa ei ole viel?k??n k?sitelty.