Nigerialainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Maksua ei ole viel? k?sitelty.
Automaattinen k??nn?s:
1win Casino - Pelaaja v?itt??, ett? maksu on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 10 000 ?
1win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.6
Kasinon 1win Casino turvallisuusluokitus on 8,6, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Nostopyynt?ni j?tt?misen j?lkeen on kulunut yli 48 tuntia ja se viiv?styy edelleen. Otin yhteytt? tukitiimiin, jossa minua kehotettiin l?hett?m??n s?hk?postia turvallisuustiimille. Tein niin ja minua pyydettiin l?hett?m??n joitain asiakirjoja tarkistettavaksi, mink? tein, mutta en ole viel?k??n kuullut heist? eiv?tk? he vastaa viesteihini.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Cherrykadiya,
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Selv?, palaan asiaan kun 14 p?iv?? on kulunut
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Cherrykadiya,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
En ole viel?k??n saanut vastausta 1winilt?, he eiv?t vastaa s?hk?posteihini
Id: 45393487
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei kasinoguru, autat minua kotiutuksessani
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Cherrykadiya. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko t?ll? v?lin saanut vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Rakas Cherrykadiya,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
