Etel?-Korean pelaaja on hakenut vet?ytymist? useaan otteeseen. H?nen nostoaan ei kuitenkaan ole k?sitelty kertaakaan. Pelaaja pelasi voittonsa ja lakkasi my?hemmin vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten jouduimme hylk??m??n valituksen.
ID:ni on 37145594
Olen hakenut nostoa useaan otteeseen, mutta nostoa ei ole k?sitelty kertaakaan. Tein nostopyynn?n Bitcoinissa. Olisin kiitollinen, jos voisitte ratkaista t?m?n ongelman.
Hyv? 37145594,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys varmistaakseni, ett? ymm?rr?n tilanteesi oikein.
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Milloin viimeksi pyysit kotiutusta? Oletko saanut selityst?, miksi sit? ei k?sitelty?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Peruuttamishakemuksia pyydettiin joka kerta. Luulen, ett? olen tehnyt sen 20 kertaa t?h?n menness?. Kotiutushakemuksia peruutettiin jatkuvasti, joten menin vain all-in vedonly?nnist?, mutta menetin kaiken... Auta minua...
Oletko menett?nyt rahat my?s t?st? viimeisest? nostopyynn?st?? Onko tilill?si saldoa j?ljell?? Kerro minulle sitten. Jos menetit rahasi ja saldosi on nolla, emme voi auttaa sinua.
Kerro my?s, jos olet l?p?issyt henkil?llisyyden todentamisen.
Vahvistin henkil?llisyyteni, hain nostoa useaan otteeseen ja tiedustelin asiaa, mutta sain vain vastauksen, jossa kehotettiin odottamaan, ja olin niin v?synyt, ett? jopa nostohakemukseni rahat meniv?t hukkaan.
Ent? viimeisin nostopyynt?si? Oletko sin?kin hukannut rahat? Muista, ett? nostojen k?sittely voi kest?? jopa 14 p?iv??.
Kyll?, viimeisin nostoni meni hukkaan, koska sit? ei ratkaistu.
Olen pahoillani, mutta jos pelasit kaikki voittosi ennen kuin kotiutus k?siteltiin ja maksettiin, emme voi auttaa sinua. On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa, kerro minulle.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.