Brasilialainen pelaaja oli yritt?nyt vaihtaa tilins? s?hk?postiosoitetta noin kahden viikon ajan tuloksetta huolimatta useista asiaa koskevista kirjeist?. H?nen oli vaihdettava s?hk?postiosoitteensa nostaakseen varansa, koska h?n oli kadottanut vanhan s?hk?postisalasanansa. Pelaaja oli sijoittanut kasinoon yli 20 tuhatta ja h?nen tilins? oli varmistettu. Interventiomme ja kasinon kanssa kommunikoinnin j?lkeen kasino muutti onnistuneesti pelaajan s?hk?postiosoitteen ja h?n pystyi nostamaan varansa. Ongelma oli ratkaistu pelaajaa tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
