It?valtalainen pelaaja on odottanut kotiutuksen k?sittely? muutaman kuukauden. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kaksi viikkoa sen j?lkeen, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Painoin 1000 euroa maksamaan 29.12.2021. Kuukausien j?lkeen rahat siirrettiin takaisin pelaajatilille 15.4.2022 ja sanoivat tekniset ongelmat. Annoin kuitenkin rahat takaisin maksua varten 15.4.2022, jossa niit? k?sitell??n viel? t?n??n !
Hei Cornelia,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitko vahvistaa, mit? kasinoa koskeva valitus koskee (tarkalla linkill? tai kuvakaappauksella), koska se ei ole viel? t?ysin selv??
Mit? maksutapaa k?ytit nostaessasi? Onko tilisi vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Moi!
Maksutavaksi tein pankkisiirron. Tilini on vahvistettu 29.12.2021 l?htien.
Viime viikolla kysyin maksusta ja he sanoivat, ett? talousosasto oli ylikuormitettu
24 Casino.Bet on kasinon nimi
Kiitos Cornelia vahvistuksesta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei, Cornelia,
Ik?v? kuulla, ett? nostuksesi on viiv?stynyt. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua 24CasinoBetin edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? 24CasinoBet-tiimi,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty kokonaan, ja mik? on arvioitu maksun k?sittelyaika?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Haluaisimme pyyt?? 24CasinoBeti? vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Rakas Cornelia,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? osoitteeseen[email protected] .
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
