Iso -Britannian pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan vahvistuksen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Rekister?idyin ja talletin tilini nyt 6600: een. Minulla ei ollut mit??n bonuksia ja annoin tietoni ja l?hetin lukuisia s?hk?postiviestej?, mutta nyt ei vastausta. Olen my?s rekister?inyt valituksen cura?aon uhkapelilautakunnalle, t?m? auttaa ja voitko auttaa minua edelleen.
Rakas Jonathan,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Koska heill? ei ole ylellisyytt? n?hd? fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyytens? ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksik??n kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Voisitko kertoa kuinka monta p?iv?? sitten olet pyyt?nyt nostoa ja hakea tilin vahvistusta?
Lis?ksi tietojemme mukaan 24Monaco Casino toimii ilman lisenssi? http://www.kpvfaw.com/24m-casino-review . En ole varma, auttaako yhteydenotto lupaviranomaiseen.
Toivomme, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
Olen nyt saanut asiakastuesta vastauksen, jossa pyyd?n minua l?hett?m??n tallettamani pankkikortin, jonka olen l?hett?nyt ja joka kattaa keskimm?isen 6 -numeron ja cc. Minun tilini on j??dytetty pysyv?sti, mutta olen edelleen avoin nostaakseni varojani, joten katsotaan mit? tapahtuu l?hip?ivin?.
Kiitos
Jonathan
Kiitos paljon, Jonathan, vastauksestasi. Odotan k?rsiv?llisesti p?ivityst?. Pid?th?n minut ajan tasalla.
Joten minulla on nyt odottava nosto, mutta he ovat rajoittaneet noson 500 puntaan ja ovat nyt est?neet s?hk?postiosoitteeni, ovatko he hallintoelimi? n?ille ja onko syyt? pyyt?? veloitusta takaisin pankiltani tai ilmoittaa siit? petokseksi?
Valitettavasti, koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi?, sinulla ei ole viranomaista, johon voit k??nty?.
Ainoa suosituksemme on ottaa yhteytt? riippumattomaan verkkosivustoon https://mychargeback.com/ . T?m? yritys yritt?? neuvotella pankin kanssa ja j?rjest?? takaisinperinn?n enint??n 90 p?iv?n kuluessa tapahtumasta. Valitettavasti on yksi saalis, jos valitset t?m?n tavan, saatat kohdata vaikeuksia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? voittosi on jaettu useisiin 500 £ eriin?
Joten minulla on 500 vireill?, sitten he ovat todella vastanneet ja sanoneet, ett? voin peruuttaa toisen t?m?n j?lkeen, mutta se on odottanut nyt 3 p?iv??, joten katson toista vaihtoehtoa, jos sit? ei k?sitell? t?n??n
Ymm?rr?n. Pid?th?n minut ajan tasalla.
Olen iloisesti yll?ttynyt saadessani ensimm?isen kotiutukseni t?n??n huonosti
T?ydellinen. Olen iloinen, ett? sait ensimm?isen kotiutuksesi. Pid? minut ajan tasalla muista. Kiitos jo etuk?teen.
Hei Lmwoods33,
Onko tapahtunut mit??n edellisen keskustelumme j?lkeen?
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Lmwoods33, yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
PS: ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? ja pyyt?? valituksen avaamista uudelleen, jos maksut pys?htyv?t. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.