4raBet Casino - Pelaajan voittojen nosto on viiv?stynyt.

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Sir, olen sijoittanut 26700 nostosumman 4rabet casinolle, sitten kasino k?ski minun toimittaa kyc-asiakirjat ja ne etsiv?t 7 p?iv?n kuluttua. Siit? on jo 7 p?iv??, eik? kasino vahvista tili?ni. Ja odotan vet?ytymist?ni niin monelta p?iv?lt?. Kasino j?tt?? huomiotta kotiutusongelmani.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv? kabcd42,

Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Ongelmana on, ett? kasino ei vahvista tili?ni ja j?tt?? minut huomiotta

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv? kabcd42,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hei, he ovat vastanneet vahvistukseeni ja he kysyiv?t videota minusta henkil?korttini kanssa, jossa kirjaudun sis??n kyseisen kasinon tililleni. L?het?n t?m?n heille t?n??n. Pid? tapaukseni auki, kunnes saan peruutukseni.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Kiitos vastauksestasi, kabcd42. Tietenkin pid?mme t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat vahvistuksen ja peruutuksen onnistuneen. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Vahvistusta ei viel?k??n tehty. L?hetin heille vaatimukset, mutta he eiv?t vahvistaneet tili?ni. Joka p?iv? l?het?n asiakaspalveluun viestin, ett? he antavat copy paste -vastauksen, ett? vahvistus tehd??n pian. Siit? on niin monta p?iv??, ja minusta tuntuu, ett? he eiv?t halua vahvistaa tili?ni eiv?tk? halua antaa minulle nostoa.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Voisitko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Ok kiitos, l?het?n kaikki asiaankuuluvat tiedot s?hk?postitse

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

He kysyiv?t pankkitililt?ni todisteita, joilla halusin nostaa. Annoin molemmat tilitodistukset, mutta he eiv?t vastaa nyt.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Paljon kiitoksia, kabcd42, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

P?ivitys: Lopulta he hyv?ksyiv?t kaikki asiakirjani tarkistettavaksi. Ja he sanoivat:

"Hei! Tilisi vahvistetaan, se valmistuu mahdollisimman pian" He sanoivat my?s tarkistavansa asiakirjojani ja l?hett?v?t minulle s?hk?postilla vahvistuksen tuloksen 7 p?iv?n kuluessa.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

file

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hei kabcd42,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut t?m?n tapauksen ja ymm?rr?n turhautumisesi hieman pitk?lliseen vahvistusprosessiin, mutta haluaisin sinun ymm?rt?v?n, ett? KYC ja AML ovat eritt?in t?rkeit? ja v?ltt?m?tt?mi? prosesseja ja niiden suorittaminen vie jonkin aikaa. Kuten kasinotiimi on ilmoittanut, varmistustarkastus tulisi tehd? 3-4 p?iv?n kuluessa, joten pyyd?n sinua olemaan k?rsiv?llinen. Jos etenemist? ei tapahdu 4 p?iv?n j?lkeen, otan yhteytt? kasinotiimiin selitt??kseni viiv?styksen.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Nyt he sanovat, ett? asiakirjani on tarkistettu ja he odottavat j?rjestelm?nvalvojan p??t?st? ja se kest?? pari p?iv?? lis?? file

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv? kabcd42,

Se on hyv? merkki, ett? kaikki asiakirjasi on vahvistettu. Vihdoinkin menn??n eteenp?in. On melko tavallista, ett? hallinnon tai taloustiimin on hyv?ksytt?v? maksu. Ihannetapauksessa haluaisimme, ett? t?m? hyv?ksytt?isiin samana p?iv?n?, mutta ei ole ep?tavallista, ett? t?m? voi kest?? muutaman p?iv?n. Ymm?rr?n koko menettelyn aikaa viev?n luonteen, mutta olen edelleen optimistinen, ett? peruutuksesi k?sitell??n hyvin pian.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Sir nyt he taas pident?v?t prosessia ja lopettivat aikajanan antamisen ja sanoivat vain, ett? pian vahvistusp??t?s tulee. Heid?n asenteensa tekee niin my?h??n kuin mahdollista. On kulunut melkein kuukausi siit?, kun tein noston, ja he pitiv?t vahvistusta. Jopa minun tarkastus on tehty, ne vain pident?v?t prosessia enemm?n. He sanovat, ett? j?rjestelm?nvalvoja tekee p??t?ksen vahvistuksestani, mutta en tied? milloin, eiv?tk? he my?sk??n tied? milloin. K?rsiv?llisyyteni on lopussa.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

file T?m? on viimeisin keskusteluni heid?n kanssaan t?n??n

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Sir t?n??n sain peruutukseni. Olen t?n??n yll?ttynyt, kun he sanoivat, ett? kotiutukseni on maksettu.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv? kabcd42,

Ymm?rsink? oikein, ett? olet vastaanottanut nostuksesi onnistuneesti? Jos on, se on hieno uutinen ?? Voimmeko katsoa, ett? valituksesi on ratkaistu?

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Alempi harjoittelija

Intia

Julkinen

1 vuosi sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Kyll?, herra valitukseni on ratkaistu.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen