Uudesta-Seelannista tulevaa pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden veto, joka on suurempi kuin 5 euroa, joten h?nen voitot takavarikoitiin. Hylk?simme valituksen kasinon toimittamien todisteiden perusteella.
Voitin 700 talletuksesta 25, bonuksella. Pelasin n?ytelm?n 100-prosenttisesti, joten pystyin nostamaan rahani. Panin nostamaan 700. Keskim??r?inen kun talletin viel? 25 ja voitin 2000. Sama prosessi
si panin toisen nostamisen vuoden 2000. Minun vet?ytymiseni molemmille palasivat takaisin, kun saldo oli 2100. He sanoivat, ett? pelasin bonusrahalla ja he ottivat 600. Mutta ymm?rrykseni mukaan et voi nostaa bonusrahaa mill??n tavalla ennen pelaa 100% pelata l?pi. Erimielisyyden j?lkeen he sanoivat, ett? voin nostaa takaisin sen, mik? oli tasapainossa, joka oli 2100. Pelasin 100 ja vet?in 2000. Ja j?lleen kerran viikkoa my?hemmin palasi takaisin. He sanoivat, ett? ly?n vetoa enemm?n kuin 5.00, jonka sain siell? menett?? voitot.
Tied?n, etten tehnyt t?t?.
Rakas Mary,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut tarjousehdot, ja l?ysin t?m?n:
"3.4. Ennen kuin pelattavuusvaatimukset t?yttyv?t, enimm?ism??r? panostettua py?r?ytyst? / panosta kohden on 5 euroa. Pid?t?mme oikeuden hyl?t? nosto ja mit?t?id? voitot, jos asetat bonusrahavedon sallittua rajoitusta suuremmaksi. "
Asemaamme selitet??n tarkkaan Fair Gambling Codex -sivustossa http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Suurimman panoksen s??nt? on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, ett? Kasinolla on oikeus tarttua pelaajan voittoihin bonuksen pelaamisesta t?m?n s??nn?n rikkomisen j?lkeen. Emme halua olla ristiriidassa alan standardien kanssa rankaisemalla kasinoita, jotka k?ytt?v?t maksimipanos??nt?? pelaajia vastaan aika ajoin.
Se on kuitenkin erilainen tarina, jos olet varma, ettet asettanut vetoja sallittua korkeammalle. Haluaisin pyyt?? sinua l?hett?m??n pelihistoriasi bonuspeliss?si yhdess? linkin erityisest? bonuksesta, jonka olet lunastanut ja pelannut. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
V?lit? minulle my?s mik? tahansa asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill?, jos mahdollista (tai l?het? se t?h?n).
Jos sinulla on asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon v?lill?, l?het? se my?s.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Mary,
Kiitos s?hk?postistasi. N?en, ett? pyysit eilen pelihistoriaasi. Annetaan sille muutama p?iv? (esimerkiksi 7 p?iv??), koska t?llaisten pyynt?jen k?sittely voi kest?? kauemmin, ja kun sait sen, voisitko l?hett?? sen minulle?
Lis?ksi haluaisin pyyt?? sinua vastaamaan t?h?n valitukseen t??ll?. T?m? on meille nopein ja helpoin tapa kommunikoida.
Rakas Mary,
Onko t?ss? asiassa jotain uutta?
Hei Christina
ei mit??n viel?
Kiitos paljon Mary vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Zuzanalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti pian.
Kiitos Christina
Hei Mary,
Olen eritt?in pahoillani kuullessani asiaasi. Teen parhaani auttaakseni sinua.
7 kelan kasino, voisitko valaista t?t? tapausta? Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Hei,
Kiitos, ett? otit yhteytt? meihin!
Ensimm?inen nostopyynt? esitettiin 12. kes?kuuta 700: lle, ja voitot syntyiv?t ilmaisena bonuksena. Toinen nostopyynt? esitettiin my?hemmin sin? p?iv?n? summalle 2000, ja voitot tulivat kolmannesta talletusbonuksesta.
Alkuper?inen vet?ytymispyynt? tarkistettiin ja hyv?ksyttiin 18. kes?kuuta 100: lle. Bonuss??nt?jen kohdan 2.1.9 mukaisesti. Ilmaisen bonuksen / kierroksen nostorajat, maksimi bonuksen rahasumman enimm?ism??r? ovat seuraavat:
(I). Perusm??r? enint??n 100.
Valitettavasti emme pystyneet suorittamaan siirtoa haluamallasi nostomenetelm?ll?, joten varat palautettiin saldoosi. Chat-is?nt?mme pyysi l?hett?m??n peruutuksen uudelleen toisella tavalla, jotta voimme k?sitell? tapahtuman ja saada varat sinulle.
Pankkisivumme mukaisesti kunnioitamme yht? maksusuorituksen hyv?ksynt?? tili?, tarkistusta ja viikkoa kohti. Jos l?hetit useita peruuttamispyynt?j? samanaikaisesti, vain yht? j?tt?mist? pyydet??n tarkistamaan. Koska vuoden 2000 pyynt? tuli alkuper?isen 700 pyynn?n j?lkeen, se palautettiin saldollesi.
19. kes?kuuta esitettiin uusi nostopyynt? vuodelle 2000, jolloin vapaan bonuksen alkuper?iset 100 j?tettiin pelattavissa olevaan saldoon.
Vuoden 2000 pyynt?? tarkasteltiin uudelleen 25. kes?kuuta, ja soittoistuntosi tarkastelun aikana havaittiin, ett? ne rikkovat bonuss??nt?jemme 3.4 kohtaa. Ennen kuin pelattavuusvaatimukset on t?ytetty, enimm?ism??r? panostettavaa py?r?ytyst? / panosta kohden on 5. Pid?t?mme oikeuden hyl?t? nosto ja mit?t?id? voitot, jos asetat bonusrahavedon sallittua rajoitusta suuremmaksi. Kyseinen veto asetettiin peliin Money Mouse 12. kes?kuuta.
Jos tarvitset lis?apua tai lis?tietoja, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, olemme k?ytett?viss? ymp?ri vuorokauden.
Yst?v?llisin terveisin,
7Reels Casino
Kiitos 7 kelan kasino vastauksesta. Voisitko l?hett?? minulle pelihistoriaa tai asiaankuuluvaa n?ytt?? siit?, ett? pelaaja on rikkonut ehtoja osoitteeseen [email protected]. Se auttaisi meit? p??tt?m??n t?ss? tapauksessa.
Hei Zuzana
T?ytin pelaamisen vaatimukset
100 prosenttiin, niin pystyin vet?m??n mainitut m??r?t molemmissa tapauksissa.
Jos pelaat bonusrahalla, et voi nostaa
Rakas Mary,
oletko tietoinen siit?, ett? olet pannut vedon enimm?isvedon yl?puolelle pelatessasi bonusta?
En tiennyt enimm?ism??r??ni, jonka luulin panostavani 5 dollariin. Olin melko varma, etten panostanut enemp??
Rakas Mary,
Kaikissa bonuksissa on bonuss??nt?j?, suosittelemme lukemaan ne ennen bonuksella pelaamista
3.4. Ennen kuin pelattavuusvaatimukset t?yttyv?t, enimm?ism??r? panostettua py?r?ytyst? / panosta kohden on 5 euroa. Pid?t?mme oikeuden hyl?t? nosto ja mit?t?id? kaikki voitot, jos asetat bonusrahavedon sallittua rajoitusta suuremmaksi.
Valitettavasti olemme saaneet kasinolta todisteita siit?, ett? olet tehnyt useita vetoja yli 5 dollaria. Olen eritt?in pahoillani, mutta t?ss? tapauksessa meid?n on pakko hyl?t? valituksesi.
Rakas Mary,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos jotain olen huomannut, ota meihin yhteytt?. Muussa tapauksessa hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n valituksen perusteettomana ker?tty?mme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
