Brasilialainen pelaaja pyysi peruutusta viisi p?iv?? ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Lopulta h?n sai voittonsa onnistuneesti, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
Kasinon s??nn?t ovat maksut suoritettava 72 tunnin sis?ll?.
Mutta tilaukseni on jo yli 5 p?iv?? vanha, eik? viel?k??n mit??n
Hyv? raquelssantos84,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n kotiutuksen pyyt?misest?, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa sinua. .
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Veronika
Nyt on kulunut 16 p?iv?? siit?, kun tein pyynt?ni, enk? ole viel?k??n saanut sit?.
Yritin peruuttaa tilaukseni itselleni. Yritin luoda uutta tilausta, mutta kasino kielt?ytyi peruuttamasta ja pyyt?nyt minua odottamaan lopullista tilaa.
edelleen k?sittelyss?
Kiitos p?ivityksest?. Suosittelen, ett? et peruuta nostoa ja odota v?h?n kauemmin. Nykyisen nostopyynn?n peruuttaminen ja uuden l?hett?minen voi tarkoittaa, ett? joudut odottamaan viel? 14 p?iv?? maksun k?sittely? varten.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama lis?kysymys. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia t?ll? kasinolla aiemmin? Voitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Hyv?? huomenta.
Kyll?, tein jo noston, mutta ei koskaan kest?nyt yli 3 p?iv?? ennen kuin se putoaa.
Kaikki samassa talletuspromootiomallissa.
Talleta ja hanki bonus
Kun pelasin ja voitin, bonus on estetty, kunnes voitot menev?t oikeaan saldoon.
Sitten se voidaan vapauttaa nostettavaksi.
Kun pyysin nostoa, tulot poistuvat alustalta ja ovat k?sittelytilassa pixin kautta l?hetett?v?ksi
KYC-vahvistus, jos se on alustan rekister?intitietojen vahvistus.
Kyll?, olen pelannut 7-kolikkopeliss? pitk??n.
Pelit antavat sinulle hyvi? tuloja, mutta voittovuoro on huono ja talletus kest?? kauan.
Ei koskaan talletettu alle 3 p?iv?n kuluessa tilauksesta.
Pelaajatasoni on kultaa, minulla on aina ollut hyv?t tulot.
Mutta joka kerta taistelu saada.Nyt se kest?? yli 17 p?iv?? k?sittelyss?.
Pyysin peruutusta 2 p?iv?? sitten he l?hettiv?t minulle s?hk?postin ja sanoivat, ett? minun piti odottaa maksun suorittamista
Oletko saanut uusia s?hk?posteja kasinon asiakastuesta? L?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja 7Slotsin v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? sen t?nne.
Kiitos s?hk?posteistasi ja t?st? p?ivityksest?. Aiotko l?hett?? uuden nostopyynn?n ja pit?? valituksen avoinna vai pit?isik? minun katsoa valituksesi ratkaistuksi, koska rahat palautettiin pelitilillesi?
Ei, koska tein uuden nostopyynn?n
Todellisuudessa tein 3 pyynt?? jakaaksesi summan kolmeen pyynt??n
T?ll? kertaa sain ilmoituksen, ett? kasinolla on enint??n 3 p?iv?? aikaa suorittaa maksu.
Eli n?m? pyynn?t on maksettava t?ll? viikolla.
Ja kyll?, haluan pit?? valitukseni avoimena.
Koska heill? kesti yli 20 p?iv?? palauttaa summa pelitilille. Tein jo uudelleen nostopyynn?n. Jos he vastaavat minulle, niin kyll?, lopetamme asian.
Kiitos tiedoista. Valitus on avoinna, kunnes olet vastaanottanut kaikki 3 kotiutustasi. Mik? on nostopyynt?jesi nykyinen tila? Onko ne jo hyv?ksytty vai odottavatko ne?
T?m? on k?sittelyss? Minua pyydettiin l?hett?m??n kuvia samoista asiakirjoista.
L?hetin viestin, joka on analyysiss?.
Hyv?? huomenta. Kasino pyyt?? minua l?hett?m??n asiakirjoja tarkistettavaksi. Olen l?hett?nyt kaikki kuvat hyv?ll? m??r?ll? jo useita kertoja, mutta he eiv?t koskaan hyv?ksy, he l?hett?v?t minulle aina s?hk?postin, ett? kuvat eiv?t ole hyvi?.
En en?? tied? mit? tehd? saadakseni nostopyynt?ni
Huomaa, ett? henkil?llisyyden vahvistaminen on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Yksik??n vakavista kasinoista ei ota varmistusmenettely? kevyesti. Suosittelemme pelaajia noudattamaan kaikkia kasinon vaatimia vaiheita ja l?hett?m??n kaikki tarvittavat asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa.
Voitko kertoa, mitk? asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin l?hetit viimeisen?
Onko kasino hyv?ksynyt vahvistusasiakirjojasi?
Mitk? olivat syyt hyl?t? l?hett?m?si valokuvat? L?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] .
Voit nyt sulkea prosessin, jonka onnistuin vastaanottamaan pyynt?ni
Hyv? raquelssantos84,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.