Iso-Britanniasta tulevan pelaajan tili oli estetty ja voitot takavarikoitiin ilman lis?tietoja. Talletukset on luvattu palauttamaan.
Automaattinen k??nn?s:
Ares Casino - Pelaajan tili on estetty ja voitot takavarikoitu.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 238
M??r?: 4 000 €
Ares Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.3
Kasinon Ares Casino turvallisuusluokitus on 4,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Jesvir
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitin 4000EUR talletuksesta, joka oli yli 1000.
T?m? 4058 peruuttaminen j?tettiin 28. hein?kuuta. He sanovat minulle odottavan pidemp??n joka viikko menin. Her?sin t?n? aamuna s?hk?postiviestiin, jossa sanotaan 'Refund'. He ovat palauttaneet talletukset ja est?neet tilini kirjautumisen.
Asiakaspalvelu on ep?miellytt?v??. He vastaavat kopioimalla ja liitt?m?ll? vastauksen huonoista ehdoistaan.
?l? miss??n tapauksessa koske koskaan t?h?n verkkosivustoon.
He maksavat vain niille, jotka ovat tallettaneet enemm?n kuin peruuttaneet.
Rahat voitettiin online-blackjackilla, jos joku ihmetteli.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Jesvir,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyt?mme heid?n yhteisty?t?, mutta voisitko neuvoa, ennen kuin teemme niin, jos sinulla on ollut aiemmin onnistuneita nostoja t?st? kasinosta? Oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen aiemmin? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jesvir
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, minulla ei ole ollut onnistuneita nostoja t?ll? kasinolla. Vahvistin tilini heid?n kanssaan. Ja kyll?, olen k?ytt?nyt erilaisia kasinoita ymp?ri maailmaa ja toimittanut kaikki asiaan liittyv?t asiakirjat ja peruuttanut sakot muutaman p?iv?n tai tunnin sis?ll?.
He l?hettiv?t minulle s?hk?postiviestin, jossa oli kappale heid?n ehtoistaan sanomalla, ett? heill? on oikeus hallussaan varoja ja lopettaa tilit ilman syyt?.
suhteessa
Jesvir
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon, Jesvir, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Jesvir.
Arvostan ehdottomasti sit?, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Ares-kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa aikataulussa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jesvir
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voinko tehd? mit??n t?m?n tekemiseksi? Kuten miten on laillista tai annetaanko heid?n toimia yrityksen?, kun he tekev?t t?llaisia asioita, ja se l?hetet??n pois kuin se, kenelle voin menn?? Curacao sanoi, ett? heill? ei ole todellista lupaa ja he valehtelevat
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Jesvir.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Voisitteko v?litt?? minulle viestinn?n heid?n lisenssis??ntelyviranomaisensa kanssa?
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jesvir
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
L?hetin sinulle t?m?n pyydetyn s?hk?postin.
Rukoilen jumalaa, ett? joku voi auttaa minua t?ss?, tarvitsen tuon rahan ??
Terveiset
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Jesvir.
Olen pahoillani, mutta koska kasino ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Pelk??n, ett? ennen kuin joku alustalta alkaa mietti?, miksi heid?n kasinonsa on niin huonosti luokiteltu, emme voi tehd? paljon saadaksesi voittosi.
Huomaa, ett? t?m? valitus vaikuttaa heid?n maineeseensa verkkosivustollamme, mik? on jo huono.
Tulevaisuudessa suosittelen, ett? valitset kasinoilla, joilla on v?hint??n eritt?in hyv? maine verkkosivustollamme (ongelmanratkaisu olisi paljon helpompaa).
Merkin nyt valituksesi "ratkaisemattomaksi".
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
