Espanjalaisen pelaajan Bankobet-tili oli estetty jo ennen 6. maaliskuuta, eik? h?n pystynyt suorittamaan nostoa, vaikka oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat. Sen j?lkeen h?n ei ollut saanut vastausta kasinolta ja haki hyvityst?. Jatkuvan yhteydenpidon j?lkeen valitustiimin ja kasinon kanssa pelaajan nostopyynt? lopulta k?siteltiin ja h?n vahvisti varojensa vastaanottamisen. Ongelma ratkaistiin ja valitus merkittiin j?rjestelm?ss? "ratkaistuksi".
Minulla on ollut bankobet-tilini estetty ennen t?m?n vuoden maaliskuun 6. p?iv??, joten otin yhteytt? kasinoon pyyt??kseni kotiutusta. 6. maaliskuuta 2025 he l?hettiv?t minulle s?hk?postin bakobet KYC:lt?, jossa pyydettiin pankkitietojani jatkamaan manuaalista nostoa. Annoin kaiken, mutta sen j?lkeen en ole saanut vastausta. he ovat j?tt?neet minut huomiotta. Olen toimittanut todisteen osoitteesta, henkil?llisyystodistuksestani ja kaikesta mit? tarvitsen. Ja viel?k??n en ole saanut vastausta. Otin heihin yhteytt? uudelleen, ja he pyysiv?t minua k?ytt?m??n linkki? vahvistaakseni vahvistukseni, mutta en p??se siihen, koska tilini on estetty, enk? saa en?? vastausta. En ole saanut paljon voittoa t?st? kasinosta, ja nyt minun on turvauduttava n?ihin keinoihin. Olen liitt?nyt todisteet, ja minulla on viel? lis??. Pyyd?n hyvityst?.
Hyv? Pabloiglesias,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bankonbet Casinolla.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv?? iltap?iv?? Tomás, vastaan ??kysymyksiin:
-Rekister?idyin helmikuun alussa ja helmikuun 27. p?iv?st? l?htien tilini on tarkistettavana, enk? voi kirjautua sis??n.
-En osaa kertoa, olen ly?nyt urheiluvetoja jalkapallosta, ehk? siksi, ett? olen ottanut mukaan joitain v?hemm?n likvidej? markkinoita.
-Minulla ei ole, koska en saa kirjautua tilille ja tarkistaa sit?, mutta olen varma, ett? se on 450-500 €. Talletin 200€.
-Kaikki urheiluvedonly?nti.
- ?l? aktivoi mit??n bonusta.
Kasino ei kertonut minulle, kuinka ne tarjotaan; he l?hettiv?t minulle vain s?hk?postin pankkitietojen pyyt?miseksi manuaalista nostoa varten, koska en p??ssyt kasinolle. En ole saanut rahaa maaliskuun 6. p?iv?n j?lkeen ja t?h?n p?iv??n asti. L?het? kaikki.
-Olen toimittanut ne s?hk?postitse bankobetin tukis?hk?postiin: henkil?llisyystodistus, osoitetodistus, selfie...
Kaikki n?ytt?? minusta surrealistiselta, en ole saanut niist? paljoa voittoa ja he rajoittavat sinua n?in ja selitt?m?tt?.
Kiitos vastauksestasi ja tilanteen selityksest?, Pabloiglesias.
Kuten ehk? tied?t, foorumimme www.kpvfaw.com k?sittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymm?rr?n, ett? sen t?ytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meill? ei ole tarpeeksi tietoa k?sitell?ksemme t?m?nkaltaisia ??urheiluvedonly?ntiin liittyvi? asioita.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut n?iden verkkosivustojen luettelosta. Kiitos ymm?rryksest?si.
Hyv?? y?t?
Mutta Bankobet on online-kasino, ja he ovat k?sitelleet enemm?n t?h?n kasinoon liittyvi? valituksia. En ymm?rr?, miksi he eiv?t voi auttaa meit?. Miten me vedonly?jin? tunnemme olevansa tuettu? He eiv?t voi vain vied? rahojani. Haluaisin saada sen takaisin, ja jos en pysty, varmistan, ett? sen arvosanat huononevat, enk? suosittele t?t? vedonv?litt?j?? kenellek??n.
Hyv?? iltaa, halusin lis?t?, ett? valitusketju ei koske vain urheilua. Ker?sin my?s voittoja kasinopeleist?, sill? panostin urheilun lis?ksi my?s rulettiin. Toistaiseksi en ole viel?k??n saanut hyvityst? varoistani. Kiitos paljon avustasi ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Kiitos vastauksestasi.
Voisitko selitt??, mit? kasinopelej? pelasit viimeisimm?ll? talletuksellasi?
Kerro minulle.
Hyv?? iltaa ja pahoittelut s?hk?postisi viiv?stymisest?. Pelasin urheiluvedonly?nnin lis?ksi enimm?kseen live-kasinopelej?, kuten "speed rulettia" ja toisinaan "Zeus Cash of the Gods".
Paljon kiitoksia, Pabloiglesias, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei, Pabloiglesias!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Jos pelaaja rikkoo s??nt?j? ja ehtoja, l?het? asiaankuuluvat todisteet s?hk?postiini: [email protected] . Sit? ei jaeta kenenk??n kanssa, mukaan lukien pelaaja. Kiitos!
Hyv?? iltaa, Pavel. Kiitos paljon ty?st?si, ?l? ep?r?i kysy? minulta mit??n. Otamme yhteytt?. Kiitos paljon avustasi.
syd?mellinen tervehdys
Pablo Iglesias Garcia
Okei, odotellaan sitten. Jos saan siit? ilmoituksen, ilmoitan siit? sinulle v?litt?m?sti.
syd?mellinen tervehdys
Hyv?? huomenta, odotettuani hetken sain useita s?hk?posteja Bankobetilta, jotka liit?n mukaan. Yhdess? niist? he ottivat minuun yhteytt? 26. huhtikuuta 2025 ja pyysiv?t pankkitietojani. Ymm?rr?n, ett? manuaalisen siirron tekemiseksi,
T?h?n p?iv??n menness? en ole saanut vastausta tai rahoja. Sitten, 30. huhtikuuta 2025, sain Bankobetilta s?hk?postin, jossa ilmoitettiin, ett? tilini on jo avattu ja k?ytett?viss?, mutta k?vi ilmi, ettei se pid? paikkaansa. Edes ev?steiden poistaminen tai toisen selaimen k?ytt?minen ei viel?k??n p??st? sis??n; siin? lukee, ett? tili? tarkistetaan. En aivan ymm?rr? s?hk?postin syyt?. T?n??n avasin heid?n kanssaan chatin, ja puolentoista tunnin keskustelun j?lkeen, vaihtaessamme asiakaspalvelijaa ja annettuamme heille aikaa suorittaa tarvittavat tarkastukset, he kertoivat minulle, ett? hallinnollisen p??t?ksen vuoksi en pystyisi kirjautumaan tililleni. Olen yritt?nyt nostaa rahojani jo pitk??n, enk? viel?k??n pysty. Mielest?ni t?m? on valtavaa kunnioituksen puutetta pelaajaa kohtaan, rajoitusten ja rajoitusten perusteetonta soveltamista ja sit?, ett? he eiv?t palauta rahojani ja j?tt?v?t ne huomiotta.
Hyv? Pabloiglesias,
Olemme pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi.
Olemme v?litt?neet pyynt?si asiasta vastaavalle tiimille tarkempaa selvityst? varten ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua t?ss? tilanteessa ja antaaksemme sinulle p?ivityksen mahdollisimman pian.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si kanssamme! Arvostamme sit? todella.
Yst?v?llisin terveisin,
Bankonbetin tiimi.
Hyv?? y?t?
Okei, toivon ratkaisua, koska aluksi vaikutti silt?, ??ett? he ratkaisivat ongelman pyyt?m?ll? pankkitietojani. Olen yritt?nyt nostaa rahojani 6. maaliskuuta l?htien. Siit? on kulunut kaksi kuukautta, ja haluaisin pysty? ratkaisemaan t?m?n ongelman.
Syd?mellinen tervehdys
Pablo Iglesias
Hei Bankonbet-tiimi,
Onko pelaajan ongelmista ollut mit??n uutisia?
Hyv? asiakas,
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si.
Jotta voimme suorittaa maksun, pyyd?mme teit? yst?v?llisesti antamaan meille seuraavat tiedot:
? Koko nimi (ilmoita kaikki nimet, my?s toinen nimi)
? S?hk?posti
? Pankkitilin omistajan nimi
? IBAN-tilinumero
? BIC-koodi
? Pankin nimi
? Pankin sijainti
Voit vapaasti l?hett?? pyydetyt tiedot meille s?hk?postitse.
Yst?v?llisin terveisin,
Bankonbet-tiimi
Hei Pabloiglesias,
Kiitos pankkitietojesi jakamisesta. Olemme jakaneet tietosi asiaankuuluvan tiimin kanssa.
Siksi voimme ilmoittaa sinulle, ett? sinun tulisi saada p?ivitys summastasi mahdollisimman pian.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si kanssamme! Arvostamme sit? todella.
Yst?v?llisin terveisin,
Bankonbetin tiimi.
Pabloiglesias, kerro meille heti, kun saat p?ivityksen!
Hei Pabloiglesias,
Ilolla ilmoitamme, ett? kotiutuksesi on suoritettu.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Bankonbetin tiimi.
Hyv?? huomenta,
Vahvistan vastaanottaneeni maksut. Asia voidaan katsoa loppuun k?sitellyksi. Kiitos paljon yhteisty?st? ja avusta.
syd?mellinen tervehdys.
Pablo Iglesias García
Hyv? Pabloiglesias,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu, ja merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Kiitos yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Toivomme, ett? antamamme ehdotukset ja selitykset olivat hy?dyllisi? ongelman ratkaisemisessa. Jos kohtaat tulevaisuudessa lis?? vaikeuksia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme aina t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Olisimme eritt?in tervetulleita, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelusi ja ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteestasi voi olla hy?ty? my?s muille, jotka harkitsevat ottavansa meihin yhteytt? saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Pavel Kaczynski
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
