Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta toukokuussa, mutta sit? ei ole k?sitelty. P??dyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Beem Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole k?sitelty.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 101
M??r?: 500 €
Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.6
Kasinon Beem Casino turvallisuusluokitus on 2,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, minun t?ytyy ottaa sinuun yhteytt? uudelleen ??
nyt on kyse beemist?:
on 31.5. 500 €:n maksu pyysi kaikkia sivustolle ladattuja asiakirjojani
Minulla ei viel?k??n ole t?t? maksua, ja jos kysyn, minut j?tet??n huomiotta tai lyk?t??n (en vain vastannut eilen chatissa)
Minulla on 13.6. Pyysin viel? 100 € maksua, joka on jo tilill?ni
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? kade91,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko saanut vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta? Oletko ker?nnyt n?it? voittoja aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Ymm?rsink? oikein, ett? olet vastaanottanut pyyt?m?si noston 13. kes?kuuta?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei
KYC Olen jo l?hett?nyt kaiken, mit? pyydettiin huhtikuussa, enk? ole viel? k?sitellyt sit? ??
kaikki voitot saavutettiin ilman bonusta
kyll? t?sm?lleen my?hemp?? maksua 13.6. En saanut toukokuuta (30.5.)
terveiset
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, kade91. Voisitteko kertoa mik? on nostopyynt?nne t?m?nhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai k?sitellyksi?
Voisitko my?s v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei t?n? aamuna se sanoi viel? odottamassa
L?het?n sinulle chatin nyt postitse
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos kade91 yhteisty?st?. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kade91,
Autan sinua valituksen kanssa t?st? l?htien. Haluaisin pyyt?? Beem Casinon edustajia liittym??n keskusteluun auttaaksemme meit? ratkaisemaan ongelman.
Beem kasino,
voisitko selitt??, miksi nosto viiv?styy? Milloin kade91 voi odottaa noston k?sittelyn?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Harmi, ett? toistaiseksi beemilt? ei yksinkertaisesti ole vastattu 500 €:n takia, se on vain naurettavaa ihmist? beemilt?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
hei tomas
Valitettavasti kukaan ei en?? vastaa viesteihini
Kopioin sinulle my?s posteissa, luulen ett? olet jo n?hnyt sen
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Tomas,
voitko kommentoida t?t? s?hk?postiin?
Olen puhunut sein?lle 60! S?hk?postit ep?onnistuivat, ne viev?t kauan, koska t?n??n minulla ei ole en?? p??sy? tililleni!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
p??kysymys 500€ nostosta 30.5. kasino ei viel? k?sitellyt sit? t??ll? eik? s?hk?postinvaihdossa. Valitettavasti, jos kasino ei kommentoi t?t?, meill? ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea valitus ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
No, melkein 100 s?hk?postia on kirjoitettu, joissa sanotaan ensin, ett? se on tehty, ja sitten minun pit?isi antaa tietoni uudelleen, kunnes heill? oli j?rjestelm?p?ivitys
hyvin maksettu lukukausimaksu
ei koskaan uudestaan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? kade91,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
