Ecuadorista kotoisin oleva pelaaja on odottanut vet?ytymist? alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heid?n maksuaan ei ole viel? saatu. Valitus p??tettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkint? "Ei reagointik?yt?nt??".
Olen pelannut t?ll? vedonv?litt?j?ll? melkein koko kuukauden, tein 1000 dollarin noston Skrillin kautta ja sen piti kest?? 1 tunti, mutta se ei nosta ja on ollut 5 p?iv??. Lis?ksi minulla on edelleen 1017 dollarin saldo sivulla, mutta se ei en?? salli nostojen tekemist?.
Hei Kristina,
Paljon kiitoksia vastauksestasi. Odotan 14 p?iv?n umpeutumista ja jos en saa vastausta, otan sinuun yhteytt? uudelleen.
Hei Kristina, kerron sinulle, ett? peruutin noston, koska he suosittelivat, etten tekisi talletusta suurempia nostoja. Talletin 300 dollaria t?h?n urheiluvedonly?ntiin ja tein sitten 250 dollarin kotiutuksen 21. maaliskuuta. Kun t?m? nosto oli tehty, otin yhteytt? tukiosastoon, ja he vastasivat 23. p?iv?n? seuraavan viestin:
Hyv? asiakas, kiitos yhteydenotostasi. Taloustiimimme k?sittelee nostoa ja varat l?hetet??n heti, kun k?sittely on valmis. Pahoittelemme peruutuksen k?sittelyn viiv?stymist?.
Sen j?lkeen en ole saanut vastausta, eiv?tk? he ole tehneet peruutusta. Kuinka voisit auttaa minua?
Hyv? joseluisortiz92,
Valitettavasti olemme p??sseet tilanteeseen, jossa emme voi edet? t?m?n valituksen k?sittelyss?. Yleens? yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon ja pyyt?? heid?n selityksi??n, mutta t?ss? tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointik?yt?nt??", mik? osoittaa selv?sti, ett? kasino ei ole kiinnostunut yhteisty?st? kanssamme.
Valitettavasti meid?n on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Valitettavasti meill? ei ole muuta vaihtoehtoa, koska n?ytt?? olevan Bet2U Casinon yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa Bet2U Casinolta. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
