Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta oli odottanut kotiutusta 22. marraskuuta l?htien betfoxx.com-sivustolta, eik? h?n ollut saanut vastauksia useisiin s?hk?posteihin. Live-chat-tuki ohjasi h?net vain s?hk?postiosoitteeseen antamatta apua. Valitustiimin v?liintulon j?lkeen kasino k?sitteli h?nen maksunsa ja pyysi anteeksi. Ongelma ratkaistiin onnistuneesti ja valitus merkittiin j?rjestelm??n ratkaistuksi.
Hei, olen odottanut nostoa 22. marraskuuta l?htien betfoxx.com-sivustolta. He eiv?t vastanneet mihink??n s?hk?posteihin. Live chat l?het? minulle vain s?hk?postiosoite
Hyv? Anonyymi,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Koska valitusten m??r? on lis??ntynyt t?h?n aikaan vuodesta, pyyd?mme k?rsiv?llisyytt?si vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa l?hett?misest?, mutta varaamme enint??n 7 p?iv?? aikaa vastata my?hempiin kommentteihin. Huomaa lis?ksi, ett? valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kest?? hieman kauemmin, sill? k?sittelemme t?ll? hetkell? yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymm?rryst?si. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Minulla oli aiemmin yksi nosto, josta tein valituksen kasinogurun kautta. Minulla oli tuolloin velkaa 1000 puntaa, jotka koostuivat 2 x 500 punnan erillisist? nostoista. He k?sitteliv?t yhden noston, joten sain 500 puntaa. He eiv?t kuitenkaan antaneet minulle toista 500 puntaa, joten pyysin l?hett?m??n t?t? koskevan pyynt?ni 22. marraskuuta.
Kiitos paljon, Anonymousey, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Romille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? Betfoxx Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ??ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Hyv? Anonyymi,
Olen Romi ja hoidan valituksesi t?st? l?htien. Jos t?h?n tapaukseen on tullut uusia p?ivityksi? viimeisimm?n tiedon antamisen j?lkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Betfoxx Casinon edustajat osallistumaan t?h?n keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Hyv? Betfoxx Casino,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia ??tietoja t?st? tapauksesta?
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Kiitos. Voin vain toivoa, ett? he k?sittelev?t peruutukseni. Eiv?tk? he ymm?rr?, ett? he vain menett?v?t asiakkaita pid?tt?m?ll? maksuja.
Olen iloinen voidessani sanoa, ett? he k?sitteliv?t maksuni vihdoin ja my?s
pyysi anteeksi
Kiitos, Anonymousey, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa:https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
