Puolalaisen pelaajan tili oli lukittu, kun h?n oli ker?nnyt voittoja ilman talletusbonusta. Lis?ksi pelaaja on tyytym?t?n kasino-tukeen. Pelaaja ilmoitti meille, ett? h?nen ongelmansa oli ratkaistu.
Ansaitsin rahaa ilman talletusbonusta ja tein siit? 125 euroa nostettavaa rahaa. Viestint? kasinon kanssa oli alusta alkaen eritt?in vaikeaa, koska he eiv?t vastanneet s?hk?posteihini muutaman p?iv?n ajan, vaikka vastustin niit? p?ivitt?in. K?vin lopulta l?pi tarkistusprosessin muutaman virheen j?lkeen heid?n sivustollaan (en pystynyt asettamaan syntym?p?iv?p?iv??ni heid?n virheens? vuoksi ja sain apua 3 p?iv?n kuluttua) ja he hyv?ksyiv?t pankkikorttini. Sitten yritin tehd? talletuksen, se ei k?ynyt l?pi (yritin kuin 5 kertaa varmennetulla kortilla ja yritin my?s 2 erilaista korttia) (tietysti en saanut mit??n apua, kun olin kirjoittanut heid?n tukeensa s?hk?posteja). Ja pari p?iv?? my?hemmin, kun yritin kirjautua sis??n, sain t?m?n viestin: 'Huomaa, ett? t?m? tili on poistettu k?yt?st?. Jos haluat lis?tietoja, ota meihin yhteytt? osoitteessa Live Help tai s?hk?postitse BlackDiamondCasino. ' ja nyt en voi kirjautua tililleni. Joten kirjoitin viel? pari s?hk?postia, mutta he eiv?t koskaan vastanneet. He eiv?t v?lit? asiakkaista, nyt he ovat saaneet tietoni ja tiedot korteilleni eiv?tk? vastaa mihink??n s?hk?postiini. Se on huijaus.
Rakas Kris
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, ett? kaikki varat tallettaa tili?si ep?onnistuivat. Toivon, ett? voimme auttaa sinua saamassa talletusvoitosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos vastauksesta, kyll?, kaikki talletusyrityksesi ovat ep?onnistuneet.
Kiitos paljon Krisille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Kristinalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Haluaisin pyyt?? Black Diamond Casinoa kommentoimaan t?t? tapausta.
Okei, nyt kun seitsem?n p?iv?n kuluttua viimeisimm?st? heille l?hett?m?st? s?hk?postiviestist? he vastasivat kertovan minulle, ett? syntym?aikaani koskeva ongelma on nyt ratkaistu (se oli ratkaistu jo 10 p?iv?? sitten). Ajattelin itselleni, ett? ehk? minun pit?isi yritt?? kirjautua sis??n, joten yritin ja yht?kki? voin tehd? niin ... Btw he eiv?t sanoneet mit??n tilin est?misest? aivan kuten sit? ei ole tapahtunut.
Hei Kris,
Joten hyvi? uutisia luulen, ja olen pahoillani, ett? jouduitte l?pi kaiken t?m?n, mutta ainakin ongelma on ratkaistu.
Haluaisin tiet??, voimmeko pit?? t?m?n valituksen ratkaistua ja sulkea sen.
Kyll?, kiitos aikaa. He l?hettiv?t minulle s?hk?postin selityksineen kaksi p?iv?? sitten, toivottavasti kaikki sujuu nyt. Hyv?? p?iv?n jatkoa
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.