Pelaajan voitot mit?t?itiin sallitun rajan ylitt?misest?.
Automaattinen k??nn?s:
Boo Casino - Pelaajan voitot mit?t?itiin.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 300 €
Boo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.3
Kasinon Boo Casino turvallisuusluokitus on 5,3, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Emir,
Tarkastellessamme nostopyynt??si havaitsimme, ett? useita vetoja on asetettu, jotka olivat yli 10 % tilillesi hyvitetyst? bonuksesta. Bonusehtojen mukaan t?m? ei ole sallittua.
Olemme siksi peruuttaneet nostopyynt?si ja mit?t?ineet voitot.
Pahoittelemme h?iri?t? ja pettymyst?, ja kutsumme sinut jatkamaan pelaamista sivustollamme.
Jos sinulla on kysytt?v??, vastaa t?h?n s?hk?postiin tai ota yhteytt? asiakaspalveluumme sivustomme live-chatin kautta.
Joten t?m?n he ovat l?hett?neet minulle, ja kirjoitin heille vastauksen. En viel?k??n ymm?rr? mit? tein v??rin. Haluaisin bonuksella ja bonuksen p??tytty? panostin vedon menem??n 1 euroon ja pelaaja sai hetken aikaa yli 300 euroa voittoja.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Emir,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani Boo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitko yst?v?llisesti kertoa mit? bonusta k?ytit? Voitko tarkastella vedonly?ntihistoriaasi ja l?hett?? sen osoitteeseen [email protected]?
Huomaa, ett? jos panostit yli 10 % useaan kertaan, emme periaatteessa voi tehd? mit??n, koska kasinolla on t?ysi oikeus mit?t?id? saldosi
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, voitko selitt?? minulle suoraan, mit? tarkoittaa, jos ly?n vetoa yli 10 %, en ymm?rr? mit? ne tarkoittavat ja mit? tein v??rin..miten pystyin nostamaan voittamani summan ja sitten se hyl?t??n...I Pelaamalla online-kasinoilla 10 vuoden ajan ei ole koskaan ollut t?llaista ongelmaa. Jos en t?ytt?nyt vaadittuja kierroksia bonuksen j?lkeen, en saanut kotiuttaa. Esimerkiksi Mr greeniss? saan bonuksia ilman kierr?tysrajoja ja zodiacilla samalla tavalla, ett? he antavat minulle bonuksen ja soinin j?lkeen, jos minulla on yli 30 tai 50 euroa, voin kotiuttaa. Joten t?ss? en todellakaan nyt tied? mit? tein v??rin. Joten jos voit selitt??, olisin kiitollinen!!!!
Kiitos ajastasi!!!
En p??se historiaan boo btw:ll?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Emir,
Useimmilla kasinoilla, jos otat bonuksen, on raja, kuinka paljon voit panostaa yhdess? peliss?. Joillakin kasinoilla on kiinte? summa, kuten 5 € on suurin sallittu panos. Toiset k?ytt?v?t eri kaavaa, kuten 10 % bonuksesta. Joten jos talletat 10€ ja saat 20€ bonuksen, voit panostaa enint??n 2€ (10% bonuksen m??r?st?).
Voitko ilmoittaa talletuksesi ja tilillesi hyvitett?v?n bonuksen m??r?n?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? ggizmo0107,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et kommentoi valitustasi annetussa ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
No, olin pelannut my?s 0,40 c:ll? ja voittanut 300 ja sitten vet?nyt 100 ja taas sanottiin, ett? rikoin s??nt??. Se on naurettavaa, koska olen kuullut joillakin foorumeilla, ett? he kielt?ytyv?t maksamasta, vaikka talletat rahasi, joten en ehdota ket??n pelaamaan siell?!!! Huijaus ppl aina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei ggizmo0107,
Mit?t?iv?tk? he saldosi samasta syyst?? Pelasitko bonusrahalla?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, ja pelasin noudattaen ehtoja ja he kielt?ytyiv?t maksamasta maksua samasta syyst?!
Kun kysyin ennen nostoa asiakaspalvelusta, voiko he tarkistaa, ett? kaikki on kunnossa ja voinko nostaa nyt v??rink?sitysten v?ltt?miseksi, he vastaavat: Lainaan: "nosta ja katso mit? sinulle tapahtuu" onko vakava kasino kohteliaa asiakkaita tuolla tavalla? Miten asiakaspalvelu voi vastata noin???
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos ggizmo0107 kaikista tiedoista. Meid?n on kuitenkin n?ht?v? vedonly?ntihistoria, ja koska et p??se siihen k?siksi, v?lit?n valituksen kollegalleni Matejille, joka yritt?? sitten ottaa yhteytt? kasinoon.
Yst?v?llisin terveisin asian ratkaisemisesta.
Terveiset,
Nick
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Emir.
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Voisitko l?hett?? minulle Emirin pelilokin? ( [email protected] )
Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Emir ja Casino Guru,
T?ss? tapauksessa pelaaja on pelannut ilmaiskierroksilla.
Ilmaiskierroksilla saadut voitot ovat bonusvaroja ja niit? k?sitell??n sellaisina ehtojemme mukaisesti, ja ne n?kyv?t t??ll?:
https://www.boocasino.com/en/tnc/free-bonus
4. Yli 4 euron (tai vastaavan summan) panostaminen kolikkopeliin per kierros tai 10 % saadusta bonussummasta (pienempi n?ist? kahdesta)
Pelaaja pelasi alkuper?isell? 3,10 euron bonussummalla. Maksimipanoss??nn?st?mme johtuen maksimi, jonka h?n saattoi panostaa, oli 0,31.
Olen l?hett?nyt Matejille s?hk?postitse excel-asiakirjan, joka osoittaa, ett? pelaaja on panostanut t?t? korkeammalla.
Mit? tulee pelaajien valitukseen agenttiemme k?ytt?ytymisest?, etsimme kyseist? chattia ja varmistamme, ett? annamme t?lle agentille lis?koulutusta. Kiitos, ett? kiinnitit sen tietoomme.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Boo Casinon edustaja.
Kiitos selvennyksest?. Valitettavasti en ole viel? saanut sinulta s?hk?postia. Voisitko yst?v?llisesti tarkistaa sen?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej,
Vastasin taas s?hk?postiin.
Tarkista my?s roskapostikansiosi - liitteen vuoksi se on saatettu l?hett?? sinne.
Terveiset,
Boo kasino
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Se on l?hetetty uudelleen uuteen s?hk?postiosoitteeseen.
Terveiset,
BooCasino
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Vaikuttaa silt?, ett? ongelma ei ole minun puolellani. En saanut mit??n.
Lataa tiedosto jonnekin (salasanalla) ja l?het? minulle linkki + salasana - poistan viestin latauksen j?lkeen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Emir.
Kun olet tarkistanut kasinon pelilokin, n?ytt?? silt?, ett? sait pienen 3,1 € bonuksen.
Mutta heti kun sait sen, aloit pelaamaan 0,4 euron panoksilla. Olit onnekas ja voitit 5. kierroksella 26,8 € ja jatkoit voittojen ker??mist? (my?hemmin korkeammilla panoksilla)
Valitettavasti suurin sallittu panoksesi oli 0,31 € (10 % bonussummasta), ja siksi rikoit bonuss??nt?j? (saat ep?reilun edun)
Olen pahoillani, mutta kasinolla on oikeus mit?t?id? voittosi. Olen pahoillani huonoista uutisista.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? ggizmo0107,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme sen.
Automaattinen k??nn?s:
