Hyv?t herrat,
Tein 28. huhtikuuta nostopyynn?n 198 € nettikasinolta Candyspinz pankkitilin kautta. Haluan huomauttaa, ett? tein talletuksen Revolutin kautta.
30. huhtikuuta he pyysiv?t minua l?hett?m??n kaksi asiakirjaa: todisteen nostosta ja todisteen talletuksesta. L?hetin ne ja muutaman p?iv?n kuluttua tilini on t?ysin vahvistettu.
Vaatimus kierr?tt?? v?hint??n kolme kertaa talletus (59 euroa) on t?ytetty. Kaikki vahvistusvaatimukset on t?ytetty.
Ongelmana on, ett? nostopyynt? on edelleen vireill?, eik? sit? ole viel? vahvistettu. Olen yritt?nyt monta kertaa kirjoittaa chattiin, mutta he pyysiv?t minua odottamaan, koska ylemm?n tason tiimin on tarkistettava ja vahvistettava asiakirjat, vaikka 10 p?iv?? on kulunut.
Liit?n mukaan joitakin asiakirjoja tilanteeni havainnollistamiseksi.
Mit? neuvot minua tekem??n?
Odotan yst?v?llist? vastaustasi
Yst?v?llisin terveisin
Roberto Bazzurro
Dear Sirs,
On April 28th I made a withdrawal request of €198 from the online casino candyspinz via bank account. I would like to point out that I deposited via revolut.
on April 30th they ask me to send 2 documents: proof of withdrawal and proof of deposit. I sent them and after a few days my account is fully verified.
The requirement to play through at least 3 times the deposit (of 59 euros) has been met. All verification requirements have been met.
The problem is that the withdrawal request is still in pending status, it has not been verified yet. I have tried many times to write to the chat but they ask me to wait because the higher team has to check and verify the documents even though 10 days have passed.
I attach some documents to demonstrate my situation.
What do you advise me to do?
I await your kind reply
Kind regards
Roberto Bazzurro
Gentili Signori,
il 28 aprile ho fatto una richiesta di prelievo di 198 € dal casinò online candyspinz tramite bank account. Premetto che ho depositato tramite revolut.
in data 30 aprile mi chiedono di inviare 2 documenti: la prova di prelievo e la prova di deposito. Li ho inviati e dopo qualche giorno il mio account è completamente verificato.
I requisiti di giocare almeno 3 volte il deposito (di 59 euro) è stato rispettato. ogni requisito di verifica è stato rispettato.
Il problema è che la richiesta di prelievo è ancora in stato di pending, non è stata ancora verificata. Ho provato molte volte a scrivere alla chat ma loro mi chiedono di aspettare perchè il team superiore deve controllare e verificare i documenti nonostante siano trascorsi 10 giorni.
Allego alla presente alcuni documenti per dimostrare la mia situazione.
Cosa mi consigliate di fare?
Attendo un Vostra gentile risposta
Cordiali sauti
Roberto Bazzurro
Automaattinen k??nn?s: