Hei, talletin 20 euroa k?teispy?r?ytyneille kasinoille ja voitin 120 euroa kolikkopeleist?, jotka tekiv?t 1 euron panoksen. Sitten ennen kuin nostin, p??tin tehd? yhden kierroksen ruletissa, jonka teen kaikilla vedonly?ntisivustoilla voittoani varten. Panostin 60 euroa rivill? 2 ja 3 ja voitti 90 euroa (30 voittoa), mik? antoi minulle yhteens? 150 euroa, joten nostan t?m?n summan. Sitten cashspinscasino otti minulta 130 euron ja hylk?si noston, koska panostin yli 30% talletuksestani, mik? on siell? ehdoissa, mutta voitin vain 30 euroa paremmasta kuin loput 120 euroa oli kolikkopeleiss?, joissa minulla on kuvakaappauksia pelihistoriasta, kun olen otti yhteytt? asiakaspalveluun, he sanoivat, ett? he eiv?t ottaneet kaikkia voittoja, koska se oli yli 30%, mutta kuten sanoin, vain yksi py?rii ja olen iloinen siit?, ett? he ottivat heille voittoja, mutta en voittanut l?ht?paikkani 120 euroa. Minulla on valokuvia ja chat-kopio tarvittaessa.

Rakas Christopher,

Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut k?ytt?ehdot ja l?ysin t?m?n: https://www.cashspinscasino.com/general-terms-conditions/?lang=fi :

"Vedonly?ntis??nn?t

. Pelaajan vastuulla on tiet?? pelis??nn?t, joihin h?n panostaa.

. Kasino pid?tt?? oikeuden pid?tt?? kaikki nostot ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset ep?s??nn?llisest? pelist? tai ehdoissa kuvattuista vedonly?ntis??nn?ist?.

. "Ep?s??nn?llinen pelaaminen" sis?lt?? muun muassa:

. Vedonly?nti tai pelin sis?isten ominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ilmaiskierrokset , joiden "kokonaisarvo" on v?hint??n 30% (kolmekymment? prosenttia) pienimm?st? talletuksesta. "

Voisitko vahvistaa, ettet ole aktivoinut bonusta tallettaessasi varoja tilillesi? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Anteeksi Christopher, et tarkoittanut mit??n bonusta, vain vakiotalletusta, eik??

Kyll?, vakiotalletus ilman bonusta.

Paljon kiitoksia, Christopher, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Hei Christopher.

Olen pahoillani kuullessani, mit? sinulle tapahtui. Valitettavasti s??nt?, joka koskee 30%: n maksimipanosta, jota sovellettiin oikealla rahalla, katsomme saalistuss??nn?ksi, eik? mik??n kasino saa k?ytt?? sit?. Varoitamme pelaajia t?llaisesta k?yt?nn?st? arvostelussa, ja luokitus 0/10 puhuu heid?n puolestaan. Olen pahoillani, Christopher, mutta emme voi mill??n tavalla auttaa sinua t?ss? tilanteessa. Kasinolla ei ole lisenssi?, ja he uskovat, ett? kaikella, mit? pelaajat noudattavat ehtoihinsa, ei ole v?li? kuinka typer?? se on. Julkaisemme tietysti t?m?n valituksesi, mutta kasinoluokituksen alentaminen ei ole mahdollista, sill? ne ovat jo kuopan pohjalla. Olen pahoillani huonoista uutisista.

CashSpins Casinon edustaja, kirjoita meille lausuntosi t?st? tapauksesta.

Hei kyll?, kuten sanoin aikaisemmin, 30 prosentin s??nt?? sovellettiin vain 30 euron voittoon, ei muihin 120 euroon, jotka he ottivat?

Haluamme pyyt?? CashSpins Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Ei, Christopher se koskee kaikkia vetoja ja my?s kaikkia voittoja.

Kiitos yhteydenotostasi. Koska kasino neuvoi pelaajaa, voitot takavarikoitiin vedonly?ntis??nt?jen mukaisesti seuraavasti:

9.2. Kasino pid?tt?? oikeuden pid?tt?? kaikki nostot ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset ep?s??nn?llisest? pelist? tai ehdoissa kuvattuista vedonly?ntis??nn?ist?.

9.3. "Ep?s??nn?llinen pelaaminen" sis?lt?? muun muassa:

9.3.1. Vedonly?nti tai pelin sis?isten ominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ilmaiskierrokset, joiden "kokonaisarvo" on v?hint??n 30% (kolmekymment? prosenttia) pienimm?st? talletuksesta.

Valitettavasti Christopher, emme voi tehd? asialle mit??n. Julkaisemme tietysti valituksen varoituksena muille, mutta t?m?n kasinon luokitus on jo saavuttanut pohjan. Tarkista aina kasinon arvostelu ennen kuin p??t?t pelata jossain.

Kaikkien edell? mainittujen kirjoittajien takia p??timme sulkea valituksen "ratkaisemattomana".

CashSpins Casino osoittaa, ett? he haluavat k?ytt?? saalistushakuja pelaajia vastaan. Olemme jo vakuuttaneet monet kasinot korjaamaan virheens? ja muuttamaan t?t? s??nt?? s??nn?ll?, joka koskee vain bonusrahaa eik? vaikuta pelaajiin, jotka pelaavat oikealla rahalla. Valitettavasti t?ss? tapauksessa he eiv?t halua n?hd?, mit? he tekev?t v??rin.