Ruotsalaisen pelaajan voitot peruutettiin, koska h?n asetti yhden vedon, joka oli suurempi kuin 30 % viimeisest? talletuksesta.
Tied?n, ett? "Casino Fantastik (casinofantastik.com) ei ole suositeltu kasino ja sill? on kaikkien aikojen huonoimmat arvostelut, mutta en uskonut, ett? he ovat huijareita.
1.10.2022 he peruuttivat t?yden saldoni 7.550 euroa. Kasino vastaa, ett? voitot voidaan takavarikoida ehtojensa mukaan, jos pelaaja panostaa enemm?n kuin 30% viimeisest? talletuksesta, ja ett? olen tehnyt yhden ainoan py?r?ytyksen kolikkopeliss?, jonka summa on yli n?m? 30%. En n?e heid?n ehdoissaan (katso alla), ett? he voisivat takavarikoida koko saldon, kuten minulla oli ennen tuon ylivetovedon tekemist?.
Kun t?m? tapahtui, pelasin puhtaalla k?teisell? k?ytt?m?tt? bonuksia ja on my?s syyt? mainita, ett? siell?, miss? nolla voittoa tuotti yhden py?r?ytyksen yli 30% talletuksesta.
T?m? huijauskasinon omistaja on Topia Solutions NV, ja heill? on my?s Casino Dingo, White Lion, All wins, Lord of the spins, JellyBean, Crazyno, RadioCaz ja Magicazz.
Pid?t?mme oikeuden pid?tt?? kaikki kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset ep?s??nn?llisen pelin vuoksi. "Ep?s??nn?llinen pelaaminen" voi sis?lt?? muun muassa: Panosten asettamisen, jotka ovat v?hint??n 30 % talletuksen arvosta (tai bonus, k?teinen, VIP-pisteet, ilmaispy?r?ytykset) muihin peleihin kuin kolikkoautomaatteihin. Kokonaispanosten asettaminen, jotka ovat yht? suuria tai suurempia kuin 30 % pelattavan talletuksen arvosta.
Hyv? Jannelovaelvin123,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. K?ytettiink? voittosi peruuttamiseen seuraavaa s??nt?? ( t??ll? )?
"16. Vedonly?ntis??nn?t
16.1. Sinun tulee panostaa pelaamasi pelin erityisten s??nt?jen mukaan.
16.2. Pid?t?mme oikeuden pid?tt?? kaikki kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset ep?s??nn?llisen pelin vuoksi.
16.3. "Ep?s??nn?llinen peli" sis?lt?? muun muassa: Kokonaispanosten asettamisen, jotka ovat yht? suuria tai suurempia kuin 30 % pelattavan talletuksen arvosta. Martingale-, double-up- ja vastaavien j?rjestelmien ja strategioiden k?ytt?minen. "
Vaikka ei olekaan mit??n ep?tavallista, ett? bonuspeleihin sovelletaan maksimipanoss??nt??, emme ehdottomasti hyv?ksy pelaajien oikean rahan pelaamisen rajoittamista ja uskomme, ett? se on saalistavaa ja ep?reilua.
Voisitko vahvistaa, ett? et ole aktivoinut bonusta, kun talletat varoja tilillesi?
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Petronela
Kyll?, se on 100% varma, ett? minulla ei ollut bonusta t?ss? tapauksessa. Saldo 7.550 euroa muodostui puhtaasta k?teistalletuksesta, eik? siihen liittynyt mit??n bonusta.
Se on my?s eritt?in outoa ja luultavasti vain tapa h?mment?? pelaajia, koska he kirjoittavat yleisiss? s??nn?iss??n yli 16:3, mutta bonusehtojensa mukaisesti he kirjoittavat alla:
"Ep?s??nn?llinen pelaaminen" voi sis?lt?? muun muassa: Panosten asettamisen, jotka ovat v?hint??n 30 % talletuksen arvosta (tai bonus, k?teinen, VIP-pisteet, ilmaiskierrokset) muihin peleihin kuin kolikkoautomaatteihin.
Joten se tarkoittaa siin? tapauksessa, ett? voit asettaa panoksia yli 30 % talletuksesta sellaisiin peliautomaatteihin, kuten min? pelasin, jos k?yt?t bonusta, mutta et jos k?yt?t puhdasta k?teistalletusta. S??nn?t ovat t?ss? tapauksessa edullisemmat, jos pelaat bonusrahalla, compre k?teistalletus.
Voin my?s lis?t?, ett? olen melko varma, ett? t?m? veto asetettiin siell? heid?n puoleltaan, enk? tehnyt mit??n.
T?h?n on kaksi syyt?. Nro 1 on, ett? tein 500 py?r?ytyst? samassa slotissa samalla arvolla 6 euroa, sitten yht?kki? kaikkien n?iden py?r?ytysten keskelle tulee yksi tehty kierros, jonka arvo on suurempi kuin sallittu 30%.
Ei ole mit??n syyt?, miksi tekisin korkealla kielletty? py?r?ytyst? kaiken t?m?n keskell?.
Nro 2 on, ett? voin n?hd? historiassani, ett? t?m? ylipanoskierros tehd??n t?sm?lleen samassa sekunnissa kuin sit? edelt?v? py?r?ytys ja ett? kaikkien muiden kierrosten v?lill? kest?? v?hint??n yksi sekunti. Sen j?lkeen on mahdotonta pys?ytt?? py?rimist?, muuttaa panosta ja tehd? sitten uusi py?r?ytys uudelleen, kaikki yhdess? ja samassa sekunnissa.
Mutta ymm?rr?n, ett? on l?hes mahdotonta yritt?? todistaa, ett? he ovat tehneet yhden py?r?ytyksen vain saadakseni syyn peruuttaa koko saldoni, joten en edes mennyt siihen suuntaan.
Sen sijaan yrit?n v?itt??, ett? heill? ei ole oikeutta peruuttaa koko saldoa ennen kuin tehty face spin on tehty, eik? varsinkaan silloin, kun pelasin vain k?teistalletuksella.
Minulla on tietysti kaikki tarvittavat todisteet, mutta se ei todenn?k?isesti auta, kun olemme tekemisiss? t?llaisen rikollisen kasinon kanssa.
Yst?v?llisin terveisin/ Jan K***********
Kiitos, Jannelovaelvin123, vastauksestasi ja selvennyksest?si. Jos haluat toimittaa todisteita, voit tehd? sen osoitteessa [email protected] . T?m?n j?lkeen otamme yhteytt? kasinoon.
Kiitos paljon, Jannelovaelvin123, ett? annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Jannelovaelvin123.
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Valitettavasti kyll?, t?m?n s??nn?n olemassaolo on j?rjet?nt?. S??nt? on t?ysin ep?reilu, enk? n?e syyt?, miksi kasino voisi takavarikoida voittosi. (vaikka panostaisit koko talletuksesi) Jos kasino haluaa rajoittaa t?t?, heid?n tulee pakottaa se ohjelmiston avulla. Muuten, yrit? l?yt?? samanlainen s??nt? kivijalkakasinoista.
Toki sinun tilanteessasi se n?ytt?? eritt?in ep?ilytt?v?lt?. Yksi ainoa py?r?ytys (jonka arvo on yli 30 % viimeisest? talletuksestasi, varsinkin jos et voittanut) ei varmastikaan saa olla syy takavarikoida kaikkia voittoja. Et saanut mit??n etua tekem?ll? t?t? korkeampaa py?r?ytyst?.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Hyv? kasinon edustaja, kerro meille mit? tapahtui ja miksi koko saldo mit?t?itiin.
Haluaisimme pyyt?? Casino Fantastikia vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Olen valitettavasti melko varma, ett? he eiv?t vastaa, koska ovat rikollisia.
En kuitenkaan ole luovuttanut, heill? on t?ll? kertaa seurustelu v??r?n miehen kanssa. Pitk?n tutkinnan j?lkeen l?ysin Ruotsin rahapeliviranomaisen asiakirjan vuodelta 2019, jossa todettiin (viittaen Ruotsin lakiin), ett? t?m? yritys on kielletty toimimasta Ruotsissa. Syyn? t?h?n tuomioon oli se, ett? kasino ei saa markkinoida itse??n eri tavoilla, kuten he ovat tehneet, jos heill? ei ole Ruotsin lisenssi?. L?hetin n?in maksupalveluntarjoajalle t?m?n tiliotteen kaikkien tekemieni talletusten kanssa kolme kuukautta taaksep?in, mik? on maksimitakaisinveloitus, jonka voit tehd? Mastercardilla.
Hain takaisinperint?? t?lle summalle, joka oli yhteens? 6 600 euroa, koska kasino on rikkonut lakia toimimalla t??ll?, peliviranomaisemme tuomiosta huolimatta. Casino Fantastik ei luultavasti v?lit? t?st?k??n, mutta toivon, ett? heid?n maksupalveluntarjoajansa ei voi kielt?yty? sellaisesta, jos Mastercardilla on t?m? todiste. Nyt odotan t?m?n lopputulosta.
Toinen kasino muuten kokeili jotain vastaavaa kanssani 2019. Tein silloin valituksen Casinomeisterin kautta ja lopulta GoWild kasino joutui mustalle listalle t?m?n takia, ja sitten kaksi vuotta my?hemmin he sulkivat kasinon.
Hyv? Jannelovaelvin123,
Todenn?k?isesti olet oikeassa, eik? kasino vastaa. Koska heill? ei ole lisenssi?, voit my?s ottaa yhteytt? t?h?n yritykseen: https://mychargeback.com/
Kiitos, tarkistan my?s sen, jos korttini todistaja ei onnistu vaatimuksessaan.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?. Kokeile sivustoa, jonka l?hetin sinulle. Toivon, ett? he voivat auttaa sinua.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Vahvista, ett? voin sulkea valituksen ratkaisemattomana.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.