Ruotsalainen pelaaja estettiin talletettuaan tililleen. H?n sai talletuksensa takaisin ja ongelma oli ratkaistu.
Hei, talletin 400 kruunua 5/5 kasino-planeetalle luotettavasti pankkitunnuksella. Heti kun rahat v?hennettiin tililt?ni, tuli viesti, ett? tilini on lukittu toisen sisaryrityksen omasta pyynn?st?ni kasino planeetta. Sitten en voi pelata kaikilla heid?n sivustoillaan, mutta en tiennyt. Haluan 400 kruunun takaisin. He eiv?t vastaa m??ritettyyn puhelinnumeroon ja heilt? puuttuu chat. Kuinka he voisivat ensin v?hent?? 400 kruunua ja sitten kertoa minulle, ett? minut on estetty muilta heid?n sivustoiltaan. Olet l?hett?nyt heille s?hk?postia ja liitt?nyt niihin my?s henkil?todistukset ja osoitetodistuksen sek? kuvakaappaukset tiliotteista. YST?V?LLISIN TERVEISIN
Hyv? kuttabilla,
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? t?m? oli ensimm?inen talletuksesi koskaan t?ll? kasinolla?
Olisitko niin yst?v?llinen ja v?lit?tk? asiaankuuluvaa viestint?? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] (tai vaihtoehtoisesti postitatko sen t?nne)?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina. Olen ylent?nyt molempia minua edelleen sinulle. N?m? ovat s?hk?posteja asiakirjoille, jotka l?hetin heille vasta sen j?lkeen, kun he vastasivat ep?t?ydellisesti s?hk?postiini siit?, ett? saisin rahani takaisin, ett? he nostivat tililt?ni ja pitiv?t sitten rahat. Se on 400 kruunua
Kiitos paljon kuttabillaa vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei kuttabilla,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Casino Planetin t?h?n keskusteluun. Kasino, voitko ilmoittaa miksi suljet pelaajan tilin?
Hei, William. Molemmat valituksistani on nyt ratkaistu. He ovat maksaneet rahani takaisin 500 kruunua + 400 kruunua. Kiitos Casino Gurussa. Ilman apuasi en olisi koskaan saanut rahaa takaisin. He eiv?t edes vastanneet muihin s?hk?posteihini kuin automaattisiin s?hk?postivastauksiin. T?n??n he vastasivat nopeasti ja palauttivat kaiken rahani, kun kirjoitin heille, ett? Casino Guru on nyt mukana. Mik? voima sinulla on. Haluaisin poistaa kaikki t?hdet taivaalta ja antaa ne sinulle. Kyse ei ole pienist? 500 kruunun ja 400 kruunun rahoista, vaan periaatteesta ja siit?, miten he kohtelevat voimattomia pelaajiaan.
Hyv? kuttabilla,
Kiitos, ett? k?ytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme 'ratkaistuksi'. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? jatkossa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa, mutta toivon, ettet en?? kohdata t?llaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam www.kpvfaw.com
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.