Iso-Britannian pelaaja on pyyt?nyt kotiutuksia yli kaksi viikkoa sitten. Ne ovat olleet vireill? siit? l?htien. Vaikka oletammekin, ett? ongelma on ratkaistu, joudumme hylk??m??n t?m?n valituksen ilman pelaajalta saatua vahvistusta.
Hei, 15. lokakuuta nostin 2 kotiutusta 4500 ja 1000.
Nyt on kulunut 18 p?iv??, eik? yksik??n heist? tutki t?t?. Pyysin peli?ni, ja he l?hettiv?t sen minulle s?hk?postitse, kun he sanoivat, ett? pid?tys valvoo pelin kulkua. Asiakaspalveluagentit laittoivat keskustelun minuun, ovat t?ykeit?, siirt?v?t minut jatkuvasti eri agenttien luo. Tilini vahvistettiin 17. lokakuuta. Minulla on kaikki asiakirjat, todisteet siit?, ett? he pit?v?t varojani minulta. he kielt?ytyv?t antamasta minulle aikarajaa tai edes kertomasta minulle, mit? tapahtuu.
Rakas Stephanie,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja kaiken asiaankuuluvan viestinn?n ja kuvakaappausten l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, olivatko ne ensimm?iset kotiuksesi t?ll? kasinolla? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostot on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos palautteestasi, bonusvaroja ei k?ytetty, se oli omia rahojani. Tilini on t?ysin vahvistettu ja k?ytin omaa talletustani ilman bonusvaroja. Kyll?, t?m? on ensimm?inen kotiutukseni, mutta he sanovat jatkuvasti, ett? heid?n on tarkistettava peli, kun he ovat jopa l?hett?neet minulle s?hk?postiviestin. Siell? oli kaksi kotiutusta, yksi 4 500:lla hedelm?juhlien pragmatilla
ic ja siell? on toinen nosto 1 000:lla reactoonz play and go -palveluntarjoajalta, joten he sanovat jatkuvasti tarkistavansa pragmaattista, kun toinen oli reactoonzin kanssa. Joten en ole varma, mit? he tekev?t, n?ytt?? silt?, ett? heill? on ihmisten rahoja
Paljon kiitoksia, Stephanie, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Stephanie,
Olen tarkastanut tapauksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Yrit?n ottaa yhteytt? kasinoon ja katsoa, voinko auttaa. Haluan kutsua Casino Planetin keskusteluun osallistuakseni t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? stephaniefoote123 ,
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? rahasi on maksettu 3.11.2021. Odota 3–5 ty?p?iv??, ennen kuin varat n?kyv?t tilill?si.
Jos sinulla on lis?kysymyksi?, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Terveiset,
Casino Planet -tiimi
Kiitos tiedoista Casino Planet.
Hyv? Stephanie, j?t?n ajastimen asetukseksi 6 p?iv??, ilmoita meille, kun saat maksusi.
Rakas Stephanie,
Oletko jo saanut maksusi?
Rakas Stephanie,
Voitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut maksusi?
Jos en kuule sinusta, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? valituksesi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
