Espanjalaisen pelaajan voitot mit?t?itiin, koska yksi panos oli suurempi kuin 30% viimeisest? talletuksesta.
Automaattinen k??nn?s:
Casino1 Club - Pelaajan voitot on peruutettu.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 000 €
Casino1 Club
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.0
Kasinon Casino1 Club turvallisuusluokitus on 3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Min? panin vetoni. Jos ylit?t 30% talletuksestasi vedoissa, kaikki voitot takavarikoidaan. Voin vedon vain kerran. Se on kasinon h?pe?. Tunnen olevani huijattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Marc,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut k?ytt?ehdot, ja l?ysin t?m?n https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=fi :
"Ep?s??nn?llinen leikki
Kasinolla on etuoikeus hyl?t? nostopyynt?, joka sis?lt?? oikeuden poistaa kaikki bonukset tai voitot s??nt?jenvastaisen pelin yhteydess?. Seuraavia katsotaan ep?s??nn?lliseksi peliksi:
Oikean rahan (talletus) vedonly?ntis??nn?t:
Kokonaisvedon asettaminen, joka on v?hint??n 30% t?ll? hetkell? pienimm?n talletuksen arvosta. T?h?n sis?ltyy pelinsis?isten ominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien ilmaiskierrokset, joissa vedon kokonaism??r? on 30% tai suurempi kuin talletuksen arvo. "
Voisitko vahvistaa, ettet ole aktivoinut bonusta tallettaessasi varoja tilillesi, ja neuvoa kuinka paljon viimeinen talletuksesi oli?
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
En ole aktivoinut bonuksia. Se oli yksi 300 euron talletus (oikea raha)
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Marc, vastauksestasi. Jos viimeinen talletuksesi oli 300 €, maksimipanoksesi ei saisi s??nt?jen mukaan olla suurempi kuin 87 €. Oletko tietoinen t?m?n m??r?n ylitt?misest?? Ihannetapauksessa voit v?litt?? pelihistoriasi osoitteeseen [email protected] .
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Ylitin kaksinkertaisen m??r?n, mutta minun t?ytyi silti palauttaa voitetut rahat lukuun ottamatta n?it? kahta vetoa, eik? takavarikoida kaikkea
Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Marc, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Marc.
Arvostan ehdottomasti, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos yhteydenotostasi.
Tutkimme asiaa tarkemmin ja p?ivit?mme sinulle johtop??t?ksemme mahdollisimman pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Casino1 Club -tiimi.
Kiitos yhteisty?st?si. Ole hyv?, onko uutta tietoa?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kasino on tarjonnut minulle vain 150 euroa pankkitililleni, kun voitettu summa oli 700
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rikkomalla ehtoja kasino peruuttaa voittosi. Kasino antaa minulle kuitenkin ylim??r?isen 150 €.
Asia on p??ttynyt
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kaikki,
Pelaajalle on ilmoitettu k?ytt?ehdoista ja h?n on tietoinen tekemist?s? s??nt?jenvastaisista panoksista, jotka aiheuttivat voittojen peruuttamisen.
Pelaajan talletus on hyvitetty takaisin pelaajalle ja h?n pelasi sen.
Edell? esitetyn perusteella kasino lis?si 150 euroa Marcin tilille hyv?n tahdon eleen?.
Yst?v?llisin terveisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Marc.
Koska olet hyv?ksynyt summan kasinolta, voimmeko pit?? asian ratkaistuna?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, tapaus on p??ttynyt, mutta en ole viel? saanut rahaa. Toivon, ett? t?m?n viikon aikana minut otetaan vastaan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Marc.
Olen iloinen kuullessani, ett? ongelmasi on ratkaistu. Kiitos, ett? k?ytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Merkitsemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme 'ratkaistuksi'. Jos et saa summaa, ota meihin yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
