Yhdistyneest? kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Casino765 - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 5 034 €
Casino765
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Casino765 turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Chris
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
kasinojen vet?ytymisehdoissa todetaan, ett? nosto k?sitell??n seuraavana arkip?iv?n?, minun ei ollut eik? ole viel?k??n. Olen l?hett?nyt s?hk?postia toistuvasti, mutta et ole saanut vastausta. He ohittavat sinut live-keskustelussa. Kuinka t?m? kasino on jopa saanut lisenssin?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Chris
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko kertoa, jos olet suorittanut KYC-tilin vahvistuksen aiemmin? Mik? maksutapa olet valinnut nostaaksesi voittoasi ja kuinka monta p?iv?? sitten olet pyyt?nyt nostoa?
Ymm?rt?k??, ett? KYC-tilin todentaminen on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Yksik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.
My?hemmin on melko tavallista, ett? peruuttaminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon t?ydelliseen k?sittelyyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos kyseess? on ensimm?inen nosto tai nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Kerro meille, auttoivatko n?m? neuvot vai onko meid?n puututtava asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Chris
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kiitos viestist?si. Kyll?, tilini on t?ysin varmennettu, l?hetin asiakirjat ja varmistin ennen kuin tein peruuttamispyynn?n. K?yt?n heid?n ehtojaan, mutta n?ytt?? silt?, ett? he eiv?t voi noudattaa omia ehtojaan. Oudoton tapaus, kun voin tosissani k?yd? l?pi live-keskustelun, kaikki he sanoivat, ett? heille l?hetet??n tukis?hk?posti, johon en ole t?h?n p?iv??n saakka saanut vastausta. Irtisanomista pyydettiin 15. p?iv? 4 p?iv?? sitten, mutta j?lleen kerran noudatan heid?n ehtojaan, joiden mukaan k?sittely on valmis seuraavana arkip?iv?n?, olen todella huolissani, koska olen n?hnyt muutamia arvosteluja, joissa ihmiset sanovat, ett? heill? ei viel?k??n ole ollut heid?n rahansa 2 kuukauden kuluttua peruuttamispyynn?st??n, valitettavasti uskon, ett? sivusto on vain huijaus ja huolestunut siit?, etten koskaan n?e rahani en??.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Chris
Oletetaan positiivinen ja odotetaan hyvi? uutisia ja voittoja. Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi ja odotan p?ivityst?si seuraavissa p?iviss?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Chris
Oletko saanut voittosi? Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksen tilaa tietyss? ajassa, hylk??mme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lis?tutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
