Italialaiselta pelaajalta voitot peruttiin todenn?k?isesti johtuen siit?, ett? panokset olivat yli 30% talletuksesta. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Enzo Casino - Pelaajan voitot on mit?t?ity.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 5 000 €
Enzo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.5
Kasinon Enzo Casino turvallisuusluokitus on 4,5, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
vincenzo
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
he peruuttivat voitot eiv?tk? palauttaneet p?iv?n maksua vedon s??nn?st?, joka oli pienempi kuin 30% maksetusta vedosta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Vincenzo,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut yrityskaupat ( https://www.enzocasino.com/general-terms-conditions ) ja l?ysin t?m?n:
"16.3. "Ep?s??nn?llinen leikki" sis?lt?? muun muassa:
Kokonaisvetojen asettaminen on v?hint??n 30% nykyisen talletuksen arvosta. "
Voisitko kertoa, pystytk? p??sem??n pelihistoriaasi (l?het? se osoitteeseen [email protected] ) sek? asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinosi v?lill?? Voisitko vahvistaa lis?ksi, ett? et aktivoinut mit??n bonusta talletuksessa? Kuinka paljon talletit? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Vincenzo,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
