Ven?l?inen pelaaja on pyyt?nyt vet?ytymist?. Valitettavasti maksu n?ytt?? viiv?styneen. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
He eiv?t maksa rahaa, aluksi he sanoivat, ett? 24 tunnin sis?ll? sanoivat ett? 72 ja nyt he vain sanovat, ett? odota, liit?n kuvakaappauksia
Hyv? Elenka66,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si, varsinkin jos kyseess? on ensimm?inen kotiuksesi. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
S??nt?jesi mukaan vastasit itse jopa 72 tuntia kuvakaappauksiin, kaikki on n?kyviss?, nyt yrit?t ripustaa nuudeleita puoliksi 14 p?iv??, on vain yksi varoitus, t?m?n j?rjestelm?n on jo laatinut toinen kasinosi verkkoon, olette huijareita etk? mit??n muuta, ?l? tuhlaa kaikkien ymp?rill? olevien aikaa, vaan kokoa rohkeutesi ja my?nn?, ett? t?m? on toinen huijaus verkostostasi
Olen varma, ett? ymm?rr?t, etten ty?skentele ETC Casinolla, mutta yhten? www.kpvfaw.comn itsen?isist? ty?ntekij?ist? ja ammattilaisista yrit?n auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
Paljon kiitoksia, Elenka66, ett? annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Elenka66
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluaisin sinun vahvistavan, oletko vahvistanut kasinotilisi ennen nostopyynt??. Mink? maksutavan olet valinnut nostollesi?
Haluaisimme kutsua ETC Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? ETC Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveest??
Rakas Elenka66
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
