Saksalaisella pelaajalla on nosto-ongelmia, jotka johtuvat oletetusta 22 euron panoksesta, joka on tehty bonuskrediiteill?, mit? h?n ei v?it? koskaan tehnyt. Ongelma johtuu 10:st? bonuspelist?, joita h?n pelasi 2 eurolla kullakin.
Oletettavasti panostin 22 euroa bonuksella, mit? en koskaan tee.
Pelasin pelin 2 eurolla ja saan 10 bonuspeli?, joista my?s v?hennet??n 2 euroa py?r?ytyksest?, joten saat 22 euroon, koska niit? ei kirjata erikseen, pit??k? se todella n?hd? n?in?
Rakas larskoranski,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmasta ja ymm?rr?n turhautumisesi. Tarkistin huolellisesti Bonusehdot verkkosivulla, ja t?m?n l?ysin ( t??lt? ):
2.2. Maksimipanos kierr?tyksen aikana on 5 euroa, ellei toisin mainita. Maksimipanosraja (5 euroa) sis?lt?? vedot, jotka tuplaavat pelikierroksen p??tytty? ja bonuskierrokset (ostettu pelin sis?ll?). Maksimipanoss??nn?n rikkominen johtaa siihen, ett? kaikki bonuksen voitot takavarikoidaan.
Haluaisimme kasinoiden ottavan k?ytt??n j?rjestelmi?, jotka est?isiv?t pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti t?m? ei ole viel? vakiok?yt?nt?.
?l? ep?r?i l?hett?? peli- ja bonushistoriasi sek? asiaankuuluvat viestit osoitteeseen [email protected] , jos sinusta tuntuu, ett? sinua on syytetty virheellisesti.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei mir wurde wie beschrieben meine Auszahlung gesperrt .
T?h?n postiin
Rakas Lars,
Huomasimme, ett? olet ylitt?nyt maksimipanoksen pelatessasi aktiivisella bonuksella.
Valitettavasti se rikkoo k?ytt?ehtojamme. L?yd?t luettelon kaikista bonusehdoista verkkosivustoltamme. T?m?n rikkomuksen vuoksi meid?n piti takavarikoida voittosi ja korjata saldosi m??r??n, joka sinulla oli saldossa ennen maksimipanoksen rikkomista.
Ole hyv? ja tilaa koko summa nostettavaksi, sill? kaikki t?st? summasta saadut voitot lasketaan bonuksesta saaduiksi ja mit?t?id??n.
Pyyd?mme sinua noudattamaan bonusehtojamme ja olemaan tarkkaavaisempi ensi kerralla, ?l?k? riko maksimipanoss??nt??.
Toivomme ymm?rryst?.
Parhain terveisin,
FightClub Casinon tuki
Kiitos, larskoranski, vastauksestasi. Voisitko l?hett?? pelihistoriasi osoitteeseen [email protected] ? Voit tietysti v?litt?? my?s kaikki asiaankuuluvat viestit. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Kiitos, larskoranski, v?litetyst? viestinn?st?. Voisitko l?hett?? my?s pelihistoriasi eteenp?in?
Se on s?hk?postissa, jossa on linkki
Paljon kiitoksia, larskoranski, ett? annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei larskoranski,
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Kun tarkistin pelilokisi, l?ysin useita korkeampia panoksia kuin 5 euroa.
Kaikki ovat Roll the Dice -peliss? ja mukana 135 % eksklusiivisella bonuksella.
Kun katson peli?, on mahdotonta ly?d? vetoa 22 tai 42 euroa.
(Ehk? se voi johtua siit?, ett? laukaisit 10 ilmaispy?r?ytyst?, ja 42 saattoi laukaista viel? 10 ilmaispy?r?ytyst? jo k?ynnistetyist? ilmaiskierroksista.)
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Hyv? kasinon edustaja, voisitko tarkistaa pelilokin ja selitt??, kuinka larskoranski voisi tehd? 22 tai 42 euron panoksen?
Kiitos.
Joten tuella en voi en?? kirjoittaa, saan aina tekstin 5 eurolla, eiv?tk? he my?sk??n halua tarkistaa tapausta.
Pieni p?ivitys
Rahat ovat palanneet kasinotililleni.
Maksujen k?sittely on kuitenkin t?ll? hetkell? vain hidasta.
En ole koskaan odottanut yli 24 tuntia, mutta live-chat ei edes kerro minulle kuinka kauan se kest??
Vaikka maksoin jo viime viikolla, jos se ei olisi ollut ongelma
Hyv? kasinoguru ja pelaaja
Olemme tarkastaneet tapauksen perusteellisesti.
Huolimatta maksimipanoksen ylityksest? pelatessasi aktiivisella bonuksella, kasinon johto on tehnyt p??t?ksen maksaa pelaajalle koko voitot.
Kotiutukset on jo suoritettu pankkisiirrolla. Pankkisiirto kest?? yleens? 3-5 arkip?iv??.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Kiitos vastauksesta, valitettavasti en ole viel? saanut vahvistuss?hk?postia maksusta, toivottavasti se tehd??n t?n??n.
Joten kiitos avusta. Rahat ovat tilill?.
Rakas larskoranski,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Matej
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
