Australialainen pelaaja on pyyt?nyt vet?ytymist?. Valitettavasti maksu n?ytt?? viiv?styneen.
Automaattinen k??nn?s:
Foggy Star Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 1 685
M??r?: A$8 500
Foggy Star Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.4
Kasinon Foggy Star Casino turvallisuusluokitus on 5,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Minulla on peruutus ja KYC vireill? Foggystarin kanssa, mutta en ole kuitenkaan saanut vastausta tuelta, joka ei n?yt? olevan saatavilla. Chat j?tt?? minut vain odottamaan tukiagenttia, joka ei koskaan liity.
Olen melko huolissani kasinon ilmoituksen johdosta, ett? ne sulkevat toimintansa, mutta nosto- ja KYC-pyynt?ni olivat 7 p?iv?n sis?ll? heid?n ilmoituksestaan.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Glee99,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si, varsinkin jos kyseess? on ensimm?inen kotiuksesi. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? KYC-vahvistus suoritetaan onnistuneesti, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat nostuksesi.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Glee99,
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
nyt on kulunut 15 p?iv?? siit?, kun pyysin peruutusta. Olen toimittanut kaikki asiakirjat, enk? saa vastausta tai edistyst?.
Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Glee99, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Kiitos Glee99, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Foggy Star Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Antillephone Gaming Authorityyn ( [email protected] tai [email protected] ) ja l?het?t heille valituksen. Antillephone Gaming Authoritylla on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai miten he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
