Hei, hienoa, kiitos tiedosta. Ja oletko koskaan voittanut t?ll? kasinolla?
Hei, tarkoitatko jonkinlaista kanta-asiakasohjelmaa? Olisi hienoa, jos jakaisit lis?tietoja ?? Tiet??kseni monet pelaajat kaipaavat t?llaisia kasinoita.
Tilini estettiin ilman selityst?. Tilill? on yli 300 euroa j?ljell?.
He eiv?t salli minun kirjautua sis??n tililleni, tekninen tuki ei vastaa s?hk?posteihini, vedonv?litt?j?n verkkosivuston chat esti minut.
Olen l?p?issyt tarkastuksen, en ole rikkonut vedonv?litt?j?n s??nt?j?, en ole k?ytt?nyt ohjelmistoa vedonv?litt?j?n ohittamiseen.
?l? koskaan rekister?idy t?nne, jos et halua menett?? rahojasi, hermojasi ja aikaasi.
Joten sinulla ei ole aavistustakaan, miksi tilisi suljettiin? Mit? tapahtui v?h?n ennen sit?? Ehk? l?yd?mme vinkkej?.
Ehk? toinen valitus auttaisi sinua.
K?ytin Betroom24:n palveluita, tein vetoja, laitoin osan rahoista nostoihin. Sen j?lkeen en en?? p??ssyt tililleni ja sain s?hk?posti-ilmoituksen, ett? tilini on estetty ilman selityst?.
Vedonv?litt?j? ei yritt?nyt selvitt?? sit?, vaikka kaikki, mik? minulla oli, otettiin minulta, mutta koska he estiv?t minut jopa chatissaan eiv?tk? vastanneet s?hk?posteihin, en voinut saavuttaa mit??n tulosta.
En edes k?ytt?nyt bonuksia, k?ytin vain omia rahojani. No, jos puhuttiin j?rjett?m?st? summasta, niin ymm?rr?n silti, mik? saattaisi her?tt?? ep?ilyksi? hallinnossa, mutta helvetin 300 euroa on penni.
Joka tapauksessa, jos vedonv?litt?j? olisi toiminut reilusti, suhtautuminen h?neen olisi ollut t?ysin erilainen, koska he olisivat voineet antaa minulle talletukseni. JA SIIN EN ENNEN KENK??N LAITTAA RAHAJAAN T?H?N.
P?ivitys 04.02.2023
Verkkosivustosi ilmoittaa, ett? Betroom24 on Curacaon lisensoima. Mutta itse asiassa t?m? ei ole niin, lisenssinantaja vastasi minulle, ett? t?ll? hetkell? Betroom24:ll? ei ole Curacaon lisenssi?. T?m? voidaan tarkistaa my?s Curacaon viralliselta verkkosivustolta.
Jotain, joka sai kasinon ajattelemaan, ett? tilisi on suljettava, joskus AML-tutkimuksen vuoksi, joskus pelaaja n?ytt?? kuuluvan j?rjest?ytyneeseen ryhm??n tai k?ytt?nyt hyvin samanlaista ep?tavallista vedonly?nti-/talletusmallia kuin joku muu. T?llaisissa tapauksissa kasinot eiv?t t?sm?lleen jaa, ja se on t?ysin ymm?rrett?v??. Vaikka en tied?, mik? sinun tapauksessasi on ongelma, katson silti, ett? valitus on hyv? idea.
Voit vapaasti jakaa lupaviranomaisen vastauksen ([email protected]). Tai vaihtoehtoisesti voit my?s p?ivitt?? meid?t suoraan, oletko huomannut t?m?n ominaisuuden?
Valitettavasti en voi nyt vaihtaa ven?j?n kieleen, mutta l?yd?t sen " Yleiskatsaus " -osiosta, juuri etujen ja haittojen alta.
Hei Radka!
Tein valituksia Betroom 24:st? sivustollesi kahdesti. Ja molemmilla kerroilla valitukset hyl?ttiin, rehellisesti sanottuna en muista mist? syyst?.
Mutta jos mahdollista, voin tehd? valituksen uudelleen harkittavaksi. Voin toimittaa s?hk?posteja / kuvakaappauksia vahvistuksestani Betroomissa sek? s?hk?posteja varojen talletuksesta, varojen nostopyynn?st? ja tilini est?misest?.
(Ei niin kauan sitten k??nnyin Curacaon lisenssinantajan puoleen auttaakseni ratkaisemaan ongelmani Betroomin kanssa. T?h?n lisenssinhaltija vastasi, ettei h?n voi auttaa minua, koska Betroom ei en?? omista heid?n lisenssi??n, l?het?n sinulle viestin lanka s?hk?postiisi ja voit varmistaa)
Hei,
pelk??n, ettei ole mit??n j?rke? tehd? uutta valitusta uudelleen. T?m? on selitys:
"Koska valituksesi koski urheiluvedonly?nti?, meill? ei valitettavasti ole viel? urheiluvedonly?nti? k?sittelev?? toimipistett?. Jos et viel? tiennyt sit?, www.kpvfaw.com-valitusfoorumimme k?sittelee vain online-kasinoita ja online-kasinopelej? koskevia valituksia. . Emme voi neuvoa sinua oikein, koska meill? ei ole tarpeeksi tietoa urheiluvedonly?nnist?. Emme pystyisi arvioimaan p?tev?sti kaikkia etuja ja haittoja, joten meid?n on hyl?tt?v? valituksesi. Kiitos Sinun ymm?rryksesi."
Kannattaa kuitenkin kokeilla vaihtoehtoja:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Voit vapaasti jakaa lupaviranomaisen vastauksen ([email protected]).
Kiitos
Hei.
Aivan, muistin t?st? syyst? ja se hyl?ttiin. Johtuen siit?, ett? ei ole osastoa, joka k?sittelee t?m?ntyyppist? vedonly?nti?. L?hetin sinulle kirjeit?. Tarkista s?hk?postisi. Toivon, ett? ymm?rsin kaiken oikein n?iss? kirjeiss? ja ne vahvistavat sen, mist? puhuin.
Lisenssi on luultavasti kunnossa, olet juuri ottanut yhteytt? v??r??n lisenssin toimittajaan.
Ensin sinun tulee tarkistaa kasinon sivustolta validaattori ja kirjalliset tiedot:
Napsauta sitten sit? saadaksesi lis?tietoja lisenssist?:
Ota yhteytt? Antillephoneen k?ytt?m?ll? n?it?:
Sen pit?isi toimia ??
Hei Radka. Pyyd?n anteeksi sinua ja itseni harhaanjohtamista. Kyll?, kaikki mit? kirjoitit minulle on oikein.
Ei h?t?? ?? ei tarvitse pyyt?? anteeksi. Oikean Curacaon lisenssintarjoajan l?yt?minen on joskus melkoinen pulma. ??
T?m? kasino sijaitsi aiemmin Maltalla ja sill? oli maltalainen lisenssi. Onko kasinoa myyty tai kopioitu? Olin tuolloin rekister?itynyt Maltan kasinolle, mutta sitten kadotin sen. Rekister?idyin uudelleen t?lle kasinolle ja tein talletuksen. Talletustani ei ole hyvitetty, mutta odotan, koska kyseess? oli SEPA-siirto, ja SEPA-tapahtumat kest?v?t yleens? jopa kaksi p?iv??.
Mieleeni tulee, ett? kasino olisi voinut vaihtaa eri lisenssiin, mik? on nyky??n yleist?. Kun pelasit t??ll? kaksi vuotta sitten, asiat olisivat voineet muuttua ajan my?t?.
N?en kuitenkin, ettei sinulla viel?k??n ole talletusta tilill?si, mutta en laskisi viikonloppua mukaan, koska pankit eiv?t yleens? k?sittele t?llaisia ??asioita silloin. Kerrothan minulle, onko rahat talletettuna tai miten asia ratkesi.
My?s kasinolta saamamme kokemuksen ansiosta olemme varmasti iloisia.
Onnea. ??
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
