Auta minua sulkemaan tili t?ll? sivustolla, yritin sulkea tilin useita kertoja, pyysin minua l?hett?neelt? tuelta l?hett?m??n s?hk?postin, tein kaiken, mutta he eiv?t halua sulkea tili?ni.
He ovat huijareita, asianajajani ja min? olemme tehneet valituksen Ammeille, jotta heid?t estet??n.
He eiv?t kunnioita mit??n Italian laink?ytt?vallasta, vastuullisen pelaamisen talletusrajasta, tuhansista tekosyist? voittojen k?sittelyyn ja maksamiseen.
Niiden t?ytyy kadota italialaisista hakukoneista, olen nyt tehnyt t?m?n sitoumuksen asianajajieni kanssa.
Olen pahoillani, ett? emme voi suoraan auttaa sinua sulkemaan tilisi kasinolla.
Normaalisti suosittelisin valituksen j?tt?mist? , mutta jos olet jo yhteydess? viranomaiseen ja kerrokseen, emme varmaan pysty tekem??n mit??n yll? olevaa ??.
Kuinka kauan sinulla on vaikeuksia sulkea tilisi?
Olen kamppaillut viikon
L?hetin eurooppalaiselle toimielimelle s?hk?postin, jossa selitin t?m?n kasinon huonot k?yt?nn?t, heid?n pit?isi puuttua asiaan p?ivien kuluessa.
Kaikki on varmennettu videoilla ja kopioilla s?hk?postista ja tukikeskusteluista, ja muutaman p?iv?n kuluessa Italian laink?ytt?alueen pit?isi kielt?? ne ja lis?t? mustalle listalle.
Italian monopoli etenee t?ll? tavalla.
He luulevat voivansa tehd? mit? haluavat, mutta r?j?hd?n lisenssin my?s Curasaossa.
Pelk??n, ett? kasinon kielt?minen Italian laink?ytt?alueelta ei vie p?iv??, vaan pikemminkin kuukausia tai vuosia. He eiv?t my?sk??n aio kielt?? sit?, koska olet odottanut viikon tilin sulkemista. Tietenkin, kun pyyd?t heit? sulkemaan sen, odotan heid?n sulkevan se kohtuullisessa ajassa. Sen ei pit?isi olla pidempi kuin 48 tuntia.
Luin my?s arvostelusi kasinosta ja n?ytt?? silt?, ett? sinulla oli my?s ongelmia noston kanssa, joten ehk? he eiv?t viel? halunneet sulkea tili?si. Onko sinulla viel? saldoa kasinotilill?? Jotkut kasinot eiv?t sulje pelaajatilej?, jos niit? on j?ljell?.
Daniel, j?ljell? oleva saldoni on 8 sentti?, joka vastaa edell? mainitun kasinon arvoa.
En edes vastaa s?hk?posteihin, toimintatapa on t?m?.
Mutta teen kaikkeni saadakseni heid?t mustalle listalle.
He ajattelevat, ett? kaikki asiakkaat ovat kanoja.
T?m?n tarinan on loputtava, peliss?, jonka h?vi?t pitk?ll? aikav?lill?, ja olen tietoinen t?st?, pelaajia on kohdeltava kunnioittavasti. Ensimm?inen rangaistukseni kasinolle on tilini sulkeminen, jotta he menett?v?t 5 000 talletuksen pelaajan.
Kotiutuksia ei ole koskaan pystytty k?sittelem??n vain nostojen k?sittelyyn, sanotaan, ett? se vie 3 ty?p?iv??, sitten alkaa tilin tarkistus, sitten alkaa ongelmat pankissa, tarinan moraali 15 p?iv?? kuluu. Peluri ei tietenk??n odota kuukausittaista kotiutusta, ja t?ss? on edell? mainittu kasinopeli.
Off-market s??nn?t ja ehdot.
Huomasimme my?s, ett? kasinon ehdot ovat eritt?in ep?oikeudenmukaisia, vaikka en ole varma, sis?ltyyk? nostos??nt?j?. Toivon, ett? l?yd?t paremman kasinon, joka sopii sinulle paremmin.
Pelasin t?ll? kasinolla yli 1000€. Voitin noin 1500€ nostopyynn?n j?lkeen ei mit??n. L?hetin useita viestej? asiakastukeen. Viikon kuluttua he kertoivat minulle, ett? tilini on suljettu, koska se on kaksoiskappale. Pyysin selityst?. Kuvittelen, ett? koska veljeni ja min? jaamme kortin, se oli syy, mutta minulle ei annettu selityst?. Mit? voin tehd?
Pelasin t?ll? kasinolla yli 1000€. Voitin noin 1500€ nostopyynn?n j?lkeen ei mit??n. L?hetin useita viestej? asiakastukeen. Viikon kuluttua he kertoivat minulle, ett? tilini on suljettu, koska se on kaksoiskappale. Pyysin selityst?. Kuvittelen, ett? koska veljeni ja min? jaamme kortin, se oli syy, mutta minulle ei annettu selityst?. Mit? voin tehd?
Haluaisin lis?t?, ett? tili suljettiin, kun pyysin KYC VERIFICATIONia, jotta paperit olisivat valmiina. Kirjaimellisesti ei varoitusta ja vasta sen j?lkeen, kun olen pelannut paljon rahaa. Kaikki on hyvin, kunhan maksat.
Hei,
Joten, sin? ja veljesi k?ytit samaa korttia tehd?ksesi talletuksia kasinolla, olenko oikeassa?
Valitettavasti t?m? on melko yleinen s??nt?, jota te molemmat rikkoitte. ?l? koskaan k?yt? jonkun muun maksuvaihtoehtoa, koska jos k?yt?t, kasino n?kee sen petoksena, kuten nyt huomaat.
Et maininnut t?t? vikaa valituksessasi . Siksi p?ivit?n Tomasin.
Lis?ksi kasinot aikovat suojautua bonusten v??rink?ytt?jilt?. Yleens? useiden tilien luominen samassa taloudessa tai saman IP-osoitteen k?ytt?minen on s??nt?jen vastaista. Olemme eri mielt? t?llaisesta k?yt?nn?st? yksinkertaisesti siksi, ett? jokaista tapausta tulisi tarkastella erikseen. Ratkaiseva asia on, saiko pelaaja/pelaajat ep?reilun edun kasinoon n?hden luomalla useita tilej? vai pelaamalla yhdess? taloudessa. Ollakseni rehellinen, pelaajien kielt?minen luomasta tilej? samassa taloudessa on melko huono p??t?s, koska kukaan ei edes tied?, ketk? muut koko taloudesta mahdollisesti pelaavat mill??n kasinolla.
Sinun tapauksesi on erilainen muutamalta osin, mutta Tomas varmasti auttaa l?yt?m??n oikeudenmukaisen l?hestymistavan.
Rakas Radka,
Kiitos yst?v?llisest? vastauksesta. K?vin ehdot l?pi ja vahvistin my?s veljeni kanssa, ett? h?nell? on tili toisessa samaan ryhm??n kuuluvassa kasinossa. Jos kasinon nime? tarvitaan, voin tarjota. Serkullani toisaalta oli tili t?ll? kasinolla, mutta se suljettiin (kuten mainitsin h?nen pyynn?st??n) hein?kuussa 2022. Serkkuni kanssa meill? on sama etu- ja sukunimi, mik? saattaa olla outoa, mutta voit syytt?? sit? meid?n vanhempamme. Kysymykseni on nyt t?m?: Sinulla on kaksi tili?, joista toinen on estetty puoli vuotta sitten ja toinen, joka on luotu melko hiljattain. Onko mahdollista, ett? niit? voidaan pit?? kaksoiskappaleina? Ja minun ja veljeni tapauksessa voidaanko sit? pit?? tilien kaksoiskappaleena? Jos kyll?, eik? kasinon pit?isi antaa minulle lis?tietoja? Ja miksi sekki? ei tehty talletusten yhteydess? (koska jaoimme maksutavan) ja vasta kun paljon rahaa oli talletettu ja vasta nostopyynn?n j?lkeen? Ehdoissa sanotaan, ett? p??llekk?isten tilien tapauksessa kaikki tapahtumat katsotaan mit?tt?miksi. Tarkoittaako t?m?, ett? my?s talletukseni katsotaan mit?t?ityiksi? Anteeksi pitk? s?hk?posti, mutta olen hukassa. Toistan, ett? ainoa k?ytetty bonus oli menetetty tervetuliaisbonus. Kaikki voitot olivat tulosta normaalista talletuksesta ilman bonuksia. Arvostan apua. Tarvittaessa voin my?s l?hett?? chat-kopiot CS:n kanssa, jossa minulle kerrottiin, ett? minulle maksetaan nostot, mutta sen j?lkeen ei ryhdytty toimenpiteisiin.
Hyv? geosummoner02,
Kasinolla voi olla erilainen mielipide siit?, mik? on sen ehtojen vastaista, mutta pyrimme aina valvomaan sit?, mik? on oikeudenmukaista. Siksi mainitsin, ett? jokainen tapaus tulisi k?sitell? erikseen ja kaikki n?k?kohdat tulee ottaa huomioon. Uskon, ett? perustiedot l?ytyv?t muiden kasinon s??nt?jen joukosta, mutta olen samaa mielt?, ett? se voi olla ansa tavallisille pelaajille. Joten j?lleen kasinon tulisi p??tt??, luotiinko n?m? tilit bonusten v??rink?ytt?? vai ep?reilun edun saamiseksi.
Lis?ksi en tied? yht??n kasinoa, joka vahvistaa pelaajan tilin ennen talletuksen tekemist?. Varmasti useimmat pelaajat menev?t toiselle kasinolle, jossa he voivat tallettaa ja pelata v?litt?m?sti. Jokainen pelaaja vahvistaa vahvistuksen s??nn?ill? heti rekister?innin j?lkeen, pelaajien tulee todella lukea kaikki ehdot tulevien ongelmien v?ltt?miseksi. ?? Jos luet, ett? kasino kielt?? saman IP-osoitteen tai saman kotitalouden pelaajien k?yt?n, menisin chattiin ja ilmoitan kasinolle, ett? asun esim. 6 perheenj?senen kanssa, joten minulla ei ole aavistustakaan, pelaavatko jotkut sukulaisistani T?m? kasino k?ytt?? samaa IP-osoitetta. Tee sitten printscreen, jossa n?kyy vastaus?? - ei ole ihanteellinen, tied?n. Sinulla on t?m? kokemus nyt, ja minusta tuntuu, ett? t?llainen l?hestymistapa voi s??st?? sinut lis?hankaluuksilta, koska emme el? ihanteellisessa maailmassa, t?llainen varovaisuus voi auttaa hieman.
Mit? mielt? sin? olet?
Olen nostanut 16.2.2023 l?htien, enk? ole viel?k??n saanut rahaa
Hei,
Luulen, ett? nyt olisi parasta lainata valitustasi :
"...huomaa, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?inen KYC-tarkistus tai suuri m??r? nostopyynt?j?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua."
Toivotaan, ettei lis?apua tarvita ??
Aluksi 100 talletuksella + 100 bonuksella minun piti tehd? 14 000 euron kiertoa, jotta summa menisi todelliseen saldoon kuten sanotaan. Olen huolissani peruutuksesta, koska luin monia valituksia 2-3 viikon k?sittelyvaiheessa ja muita valituksia siit?, ett? ne ovat kadonneet (ei, tied?n kuinka monet ovat totta), mutta onko tunnistaminen pakollista peruuttamista varten?
Hei!
Onnittelut t?llaisen summan panostamisesta! Mielest?ni sinun pit?isi rauhoittua hieman. Tarkista kasinon maine ja valitukset - napsauttamalla t?t? linkki? . Se ei itse asiassa ole niin paha, ei yht??n ratkaisematonta valitusta. ??
Oletko jo l?p?issyt vahvistuksen? Jos ei, keskittyisin nyt t?h?n.
Hyv?? iltaa, viimeiset 25 p?iv?? olen yritt?nyt nostaa 500 euroa slotpalacessa, olen tehnyt normaalin tunnistamisen, mutta joka kerta kun nostan, on kulunut 3 p?iv?? ja he peruuttavat sen sill? perusteella, ett? se oli ongelma jossain palveluntarjoaja, voiko joku auttaa minua?
Kiitos
Hei, olen pahoillani, ett? sinulla on ongelmia kasinon kanssa. Luulin, ett? aloitit valituksen, mik? on hyv? askel t?ss? tapauksessa.
Oletko kommunikoinut kasinon kanssa nostostasi? Yrititk? kysy? tarkalleen mik? ongelma oli? Mielest?ni kasinolta on kest?nyt liian kauan selitt?? sinulle, mit? tarkalleen tapahtuu.
Koska olet tehnyt valituksen, on t?rke??, ett? Nickill? on tiedot, joita h?n tarvitsee jatkaakseen eteenp?in.
Toistaiseksi meill? ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa ja katsoa, saammeko hy?dyllist? tietoa. Jos kasino vastaa tai jos saat selville jotain uutta, ?l? ep?r?i kertoa meille.
Toivon, ett? t?m? tapaus menee hyvin ja toivon sinulle onnea.
?l? pelaa t?ll? kasinolla. Siit? on yli kuukausi, enk? viel?k??n voi suorittaa vahvistusta. Se on naurettavaa, he kysyv?t minulta aina uusia asiakirjoja. Olen tehnyt vahvistuksen monille kasinoille, enk? ole koskaan n?hnyt vastaavaa. Nyt he pyyt?v?t minua l?hett?m??n heille kaikki tapahtumani kuukauden sis?ll?. Heill? ei vain ole aikomusta antaa minulle rahojani.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
