He lopettivat pelaajien hyv?ksymisen Puolasta. Kyll?, heid?n pit?isi ilmoittaa sinulle t?st?, maksaa sinulle tilille j??nyt saldo ja kaikki olisi hyvin.
Arvosana nousi 8,2:een, koska p?ivitys tehtiin ennen kuin tiesimme kokemastasi tilanteesta. Se vie aina aikaa, t?ss? tapauksessa ensi keskiviikkona n?et, ett? UBERLucky Casinolla on paljon alhaisempi luokitus. Valitukset ja niiden vastaamattomuus ovat vakavia asioita, emmek? todellakaan j?t? niit? huomiotta. Kyse on vain sis?isist? prosesseistamme. UBERLucky saattaa "her?t?" ja pyyt?? avaamista uudelleen. Yrit?mme silti tavoittaa heid?t kaikkien k?ytett?viss? olevien kanavien kautta auttaaksemme sinua.
Jos he eiv?t toimi yhteisty?ss?, niiden luokitus laskee 5,6:een ensi keskiviikkoon menness?. Lis?ksi, jos muut avatut valitukset j??v?t ratkaisematta, niiden arvosana laskee viel?kin alhaisemmaksi.
Jos valituksemme ei onnistu, suosittelen ottamaan yhteytt? heid?n lupaviranomaiseen. Jos sinulla on kysytt?v??, voit ottaa minuun yhteytt? s?hk?postiosoitteeseeni [email protected] . Autan mielell?ni.
They stopped accepting players from Poland. Yes, they should inform you about this, pay you the balance left in the accounts and everything would be fine.
The rating increased to 8,2 because the update was done before we were aware of the situation you are experiencing. It always takes time, in this case, next Wednesday you will see that UBERLucky Casino will have a much lower rating. The complaints and their unresponsiveness are serious issues, we certainly do not ignore them. It is just about our internal processes. UBERLucky may "wake up", and ask for a reopening, we are still trying to reach them through all the channels we have, in order to help you.
If they fail to cooperate, their rating will drop to 5,6 by next Wednesday. Additionally, if the rest of the opened complaints end up unresolved, their rating will decrease even lower.
If our complaint resolution does not succeed, I highly recommend reaching their licensing authority. In case of any questions, you can contact me at my email address, [email protected]. I will gladly assist.
Automaattinen k??nn?s: