Jos haluat keskustella mist? tahansa kasinoon Wild Sultan Casino liittyv?st? seikasta, kuten sen peleist?, bonuksista, maksutavoista, tili? koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mist? tahansa muusta, voit tehd? sen t??ll?.

hei daniel,

Olen villin sulttaanin asiakas. 20. hein?kuuta minulle pelattiin Xxxtreme lighting rulettia villiss? sultan casinossa noin klo 13.30. Yht?kki? peli huijattiin minulle 160€. Viimeinen saldoni on noin 460€

Panossummani oli 310€ jokaisella kierroksella. Jos voitan, ensimm?isen ja viimeisen sarakkeen tulee maksaa 50€ ja keskimm?isen 20€. Voittonumeroni on siis 29. Joten sen pit?isi maksaa minulle 360€ sis?lt?en blanssini, mutta se maksaa vain 200€ panokseni mukaan lukien, joten menet?n 160€. Katso kuvakaappauksestani, kuinka vedon.

Yritin ottaa yhteytt? asiakaspalveluun, agentin nimi on mathieu, minulle selitettiin ongelmani ja menetin. Mutta h?n ei halua kuulla puoliani reiluna. H?n haluaa vain sulkea keskusteluni mahdollisimman pian. Ja sitten juttelin brunon kanssa, h?n rekister?i valitukseni. Mutta toistaiseksi h?n sanoi, ett? h?nen esimiehens? n?ki valitukseni, joten en voi vakuuttaa sinulle tarkkaa aikaa. Aina kun kysyn valituksestani, h?n sanoi saman asian, olen todella kyll?stynyt.

H?visin voittorahani 160€.

Pyyd?n herra danielia tarkistamaan valitukseni ja ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.

Ja villi-sultaanikasinon pit?isi palauttaa rahani 160€.

Kiitos

Hei siell?.

Ik?v? kuulla t?st? asiasta. Haluan kuitenkin huomauttaa, ett? t?m? on vain viesti, ei valitus.

Jos sinusta tuntuu, ett? kasino on kohdellut sinua huonosti, lue t?m? opas valmistautuaksesi valitukseen:

http://www.kpvfaw.com/complaint-resolution-instructions

Sitten - siirry valitukseen:

http://www.kpvfaw.com/complaints/create

Toisaalta odotan, ett? kasino esitt?? lausuntonsa, jos t?m? on vaihtoehto. Tarkoitan, antaisin sille v?hint??n viikon, koska kuvittelen, ett? kasinon on teht?v? yhteisty?t? pelintarjoajan kanssa, ja sekin vie jonkin aikaa.

Mit? sanot?

Hei radka,

Kiitos, ett? yrit?t auttaa minua ratkaisemaan ongelmani. Haluan ilmoittaa, ett? Wild-Sultan casino on ihastunut ongelmaani. He pyysiv?t minulta anteeksi ja palauttivat rahani. Yst?v?llisesti katsokaa t?nne liitt?mi?ni kuvakaappauksia.

Joseph Celine

Hei. Onpa t?ydellist?. Toivon, ett? kaikki kasinot perustettaisiin t?ll? tavalla ja ottaisivat vastaan pelaajia, jos he tiet?v?t, ett? virhe on tehty. Se on minun n?k?kulmastani melko ammattimaista, vaikka se vei jonkin aikaa. ??

Jatkatko pelaamista t?ll? kasinolla t?m?n kokemuksen j?lkeen?

Hei hai!!

Rehellisesti sanottuna pelk??n niin paljon pelata t?ll? kasinolla t?m?n numeron j?lkeen. T?m? ongelma ei ollut kovin helposti ratkaistu. Asiakaspalvelu suhtautui minuun eritt?in huonosti. Kasino voi huijata asiakkaita, mutta asiakkaat eiv?t voi huijata tiet??? Joten en valehdellut heille pelin virheest?, koska he eiv?t my?sk??n halua varmistaa ongelmaani. Sen pahin osa. Joka tapauksessa sen sloved nyt, mutta kest?? jonkin aikaa p??st? ulos t?st? stressaavasta pbm.

En ollut koskaan katsonut

t?st? kulmasta

mutta se on puhdasta

Totta

valitettavasti

Ymm?rr?n suhtautumisesi t?h?n tilanteeseen. Olin vain utelias, mit? mielt? olet, koska useimmat pelaajat sanovat lopulta jotain t?llaista: "t?m? kasino ratkaisi ongelmani, joten aion jatkaa pelaamista."

Sinun tapauksessasi olet yksi harvoista, joka otti kokonaisvaltaisemman n?kemyksen ja katsoi sit?, sanoisin, ett? j?rkev?sti.

Joten toivon, ettet joudu samanlaiseen tilanteeseen uudelleen ja joudut k?sittelem??n jotain t?llaista tulevaisuudessa.

Melko reilu n?kemys tilanteessa, joka pelaajalla oli kasinolla.

Ent? sin? ? Oletko koskaan t?rm?nnyt vastaavaan ongelmaan? Vai seuraatko muiden pelaajien kokemuksia? ??

Tied?mmek?, onko kasinolla lisenssi? Onko "Wild Sultan" lisenssin?? Minun on luultavasti teht?v? niist? valitus. Esit?n t?m?n kysymyksen, koska luin jostain, ett? jos kasinolla on lisenssi, mahdollisuus on parempi niille, jotka tekev?t valituksen?He pyyt?v?t tonnia asiakirjoja, jotka he hyv?ksyv?t, mutta he eiv?t halua maksaa ja pyyt?v?t enemm?n henkil?kohtaisia asiakirjoja, joiden pyyt?minen on laitonta..Kiitos etuk?teen

Hei siell?. Voit tarkistaa, onko t?ll? kasinolla lisenssi, ja mik? lisenssi on t??ll? ??, vierit?m?ll? alas lisenssiviranomaisen tietoihin. Haluaisitko ehk? kertoa meille jotain lis?? ongelmastasi? Toivottavasti valitustiimimme voi auttaa sinua t?ss?. J??n odottamaan vastaustasi.

Joten mist? voin aloittaa valituksen?Minulla on kuvakaappauksia KAIKESTA vaihdostani heid?n kanssaan chatissa;s?hk?postit,otin kuvia nostopyynn?st?ni ja t?ynn? tavaraa.Pyysin 3 nostoa CAD:sta 26. helmikuuta 2024 l?htien 50,00 dollaria; 600,00 dollaria ja 60,00 dollaria (710,00 dollaria) He sanoivat hyv?ksyv?ns? asiakirjani (viimeinkin!!), mutta viimeinen asia, jonka he haluavat, on pankkitilini numerot talletusta varten, he sanoivat (h?nen nimens? on Enrique chatissa), ett? jos voin '?l? anna heille n?it? tietoja, he eiv?t voi auttaa minua nostoissa! Mit??Annan tililleni henkil?kohtaisia tietoja???Olen rekister?itynyt 7 muulle online-kasinolle. Teen aina varaston Interactin kautta ja he maksavat minulle aina Interactin kautta. Kukaan heist? ei kysy minulta henkil?kohtaisia tietoja, kuten "Wild Sultan" kysyi ja maksut olivat eritt?in tylsi?, alle 5 tuntia kaikille. Vain yksi heist? l?hetti minulle salasanan k?nnykk??ni nostojen hyv?ksymiseksi, mik? on tietysti ok. .Kun saan maksun Interactilta tai jos teet yhden, kenenk??n ei tarvitse tiet?? toisen tilinumeroa. Kaikki maan p??ll? tiet?v?t sen. He est?v?t minut luomasta varastoa kasinolleen, mutta tietenk??n en ole aion tehd? varaston lollllllll.En vain voi uskoa, ett? n?ill? miehill? on edelleen lisenssi. Mene esimerkiksi "Trust Pilot" -kohtaan ja kirjoita "Wild Sultan", kaikki arvostelut ovat kauheita! Heill? kaikilla on samat ongelmat kuin minulla have.N?m? arvostelut ovat hyvin tuoreita (joulukuu 2023; tammi-helmikuu 2024) Muuten "Wild Sultan" ei vastaa en?? s?hk?posteihini.

Hei siell?!

En voi sanoa ymm?rt?v?ni tilannetta t?ysin, mutta voin heti osoittaa valitukseen: k?yt? t?t? linkki? ??

Jos et haittaa, selaa my?s ohjeita, jotta n?et, mit? odottaa:

Reklamaatiotiedot ja ohjeet ??

Mist? muuten n?ytt?? olevan kysymys? KYC-vahvistus kenties? Huomasin vain jotain henkil?kohtaisista yksityiskohdista. No, olen t??ll?, jos tarvitset minua.

Ongelma on: he sanoivat, ett? he tarvitsevat pankkitili?ni liittyvi? henkil?kohtaisia tietoja tehd?kseen noston. Pankkitilini numero. Jos heill? ei ole t?t?, he sanoivat, ett? he eiv?t voi tehd? mit??n. Kuten mainitsin "Gurulle" viimeisess? viestiss?ni, he voivat tehd? sen Interact Paymentilla, samalla tavalla kuin min? teen varastoni! Mit??n muuta he eiv?t tarvitse, lapset voivat tehd? sen! BTW, he eiv?t viel?k??n vastaa s?hk?postiin. Ok, aion k?ytt?? linkki?si valitukseen. Ihmettelen, voiko uhkapelikomissio tehd? asialle jotain. Kumpi ja miten heihin ottaa yhteytt?, en tied?, mutta sinulla on tietoa siit?, ett? se on hienoa. Kiitos.

Joten miksi he tarvitsevat pankkitietosi, jos talletit Interactin kautta ja haluat kotiuttaa samalla menetelm?ll?, oletko yritt?nyt kysy?? Tietenk??n ei ole hyv?, jos kasino ei vastaa sinulle, koska luultavasti olisi parasta joko ratkaista tilanne tai saada v?h?n enemm?n kuin vain, ett? se ei ole heille mahdollista.

T?ss? tapauksessa k?ytt?isin valituslomaketta Radkan suosittelemalla tavalla, ja tiimimme yritt?? auttaa sinua ja katsotaan mihin se johtaa. Jos mik??n ei ratkea, kokeilen uhkapelipalkkiota, koska sen selvitt?minen voi kest?? kauemmin.

Yrit?tk? tehd? valituksen kanssamme?

Kyll?, yrit?n valittaa sinulle. Minulla on kuvakaappauksia KAIKESTA!

Kyll?, kerroin heille, ett? henkil?kohtaisten tietojeni ei ole v?ltt?m?t?nt?, koska se ei ole v?ltt?m?t?nt? Interactin kanssa. Kaikki tiet?v?t sen, mutta (ja he tiet?v?t my?s!) he tekev?t kaikkensa, jotta minulle ei maksettaisi. He sanoivat: Jos meill? ei ole n?it? tietoja emme voi maksaa sinulle. Joo varmasti!

Itse asiassa se, mit? kasino sinulta vaatii, on perusasiakirja, jota kasinot vaativat l?hes jokaiselta pelaajalta todentaessaan, joten en n?kisi siin? mit??n v??r??. Minusta on kuitenkin outoa, ett? heid?n on vahvistettava maksutapa, jota et k?yt? ollenkaan. Olen my?s sit? mielt?, ett? jos haluat nostaa rahaa, sinun on todenn?k?isesti teht?v? yhteisty?t?, ja sit? ilmeisesti suosittelen.

Jos aiot tehd? valituksen, katsomme, mit? tiimimme suosittelee ja minne p??set.

Tietysti, jos sinulla on kysytt?v??, kysy rohkeasti.

Hei Radka, l?het?n vain valitukseni, MUTTA en voinut liitt?? muita kuvakaappauksiani. Ne ovat eritt?in t?rkeit?.

Yritin t?ytt?? saman asiakirjan valitukseen ja haluan vain lis?t? loput asiakirjani, mutta se ei toimi, se sanoo: "Pyyd?mme sinua yst?v?llisesti vastaamaan aktiiviseen viestiketjuun", mutta ON MAHDOLLINEN siirty? viestiketjuun MUOKKAA ja lis?? puuttuvat asiakirjat (4 asiakirjaa) En n?e, miss? voin tehd? t?m?n. Paljon kiitoksia etuk?teen avustasi t?ss?

Hei siell?!

Hmm, t?ytyy sanoa, ett? en varmasti tied? mik? on vialla. Koska valitus kuitenkin odottaa ensimm?ist? tarkistusta, se on kasinon terminologiaa k?ytt?en "odottaa".

Suoraan sanottuna, samasta syyst? valituksellesi ei ole viel? m??r?tty k?sittelij??.

S??st?kseni sinut olettamuksiltani uskon kuitenkin, ett? olisi paljon yksinkertaisempaa l?hett?? jokainen kuvakaappaus s?hk?postitse, kun valitus on hyv?ksytty ja k?sittelij? m??r?tty.

Ei kuitenkaan pit?isi kest?? kauaa - toivottavasti maanantaina.

Joka tapauksessa, jos t?rm??t muihin ongelmiin, kerro minulle, olen jossain foorumin ymp?rill?.

Hei, minulla on nopea kysymys, mist? sait selville, ett? bonuksen voittokatto on 5 000 CA$? S??nn?t ja ehdot sanovat, ett? voitot on rajoitettu 1000-kertaiseen bonusrahastoon, mutta live-chatissa sovittiin, ett? kasinogurun ehdot (l?hetin kuvakaappauksen) olivat todellakin oikeat. Onko se 1000x maksimipanos (5 dollaria) ja ehdot on kirjoitettu huonosti? Kiinnostaa tiet??, kiitos.