USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiValituksetFoxyPlay Casino - Pelaaja valittaa takavarikoiduista voitoista ja kielieroista k?ytt?ehdoissa.

FoxyPlay Casino - Pelaaja valittaa takavarikoiduista voitoista ja kielieroista k?ytt?ehdoissa.

Automaattinen k??nn?s:

Mustat pisteet: 221

M??r?: 16 560 kr

FoxyPlay Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
L?hetetty: 26.10.2023 | Ratkaisematta : 9.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Reilujen rahapelien vastainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
K??nn?s

Norjalainen pelaaja oli k?ytt?nyt tervetuliaisbonusta Foxyplay Casinolla, ja h?nen voittonsa takavarikoitiin sen j?lkeen, kun he v?ittiv?t h?nen pelanneen rajoitettua peli?. Tietoja ei ollut norjalaisissa ehdoissa, mutta jotka olivat vain englanninkielisess? versiossa. Pelaaja v?itti, ett? t?m? oli harhaanjohtavaa ja huijausta, koska h?net oli ohjattu automaattisesti sivuston norjankieliseen versioon valitsematta sit?. Lis?ksi oli ollut kiistaa maksimipanosrajasta, joka oli erilainen englannin ja norjan versioissa. Joukkueen ponnisteluista huolimatta kasino oli kielt?ytynyt maksamasta pelaajan voittoja, ja valitus j?i ratkaisematta.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei,

Nimeni on Joel ja pelasin foxyplay-kasinolla heid?n tervetuliaisbonuksellaan uusille pelaajille.

Kun astuin sivustolle ja rekister?in tilini, kaikki teksti ja tiedot olivat norjaksi.

En p??ssyt valitsemaan kielt?, ja minut ohjattiin automaattisesti sen norjankieliseen versioon, kun pelaan Norjasta.

Heti kun onnistun kierr?tt?m??n bonuksen kokonaan, osa rahoistani katoaa yht?kki? ilman mit??n syyt?.

ja seuraavana p?iv?n? kaikki rahani olivat poissa.

Joten puhuin heid?n live-tukiensa kanssa, joka kertoi minulle, ett? pelasin rajoitettua peli? ja siksi he takavarikoivat voittoni.

Mutta se ei sanonut mit??n rajoitetuista kolikkopeleist? miss??n, ja liit?n tulosteen, jotta voit n?hd? sen itse.

Sitten h?n viittaa englannin kielen termeihin, joissa on poissuljettuja paikkoja, ja sitten kertoo minulle, ett? englannin kieli on ylivoimainen muihin kieliin verrattuna.

Miksi kirjoittaa kaikki ehdot muilla kielill? ja j?tt?? sitten pois eritt?in t?rke?t tiedot, kuten rajoitetut pelit???

Miksi edes k?ytt?? termej? muilla kielill????

Se on eritt?in harhaanjohtavaa ja mielest?ni puhdasta huijausta.

En valinnut mit??n kielt?, minut ohjattiin automaattisesti norjankieliseen versioon ja noudatin vain minulle annettuja s??nt?j?.

Jos seuraamme heid?n logiikkaansa, he voivat vain piilottaa kaikenlaisia t?rkeit? termej? ja viitata toiseen kieleen ja p??st? eroon t?st? joka ikinen kerta.

He eiv?t my?sk??n voineet vastata kysymyksiini, kun kysyin:

Miksi p??tit kirjoittaa kaikki ehdot muilla kielill?, mutta ohitit rajoitettuja pelej? koskevat tiedot?


Ja miksi sinulla edes on termej? muilla kielill?, joihin asiakkaisiisi viitataan automaattisesti heid?n tullessaan verkkosivustolle

jos englanninkieliset ovat muita parempia.


Minulla on my?s chat-kopio meid?n v?lill?mme, jotta voit n?hd?, kuinka heid?n huijauksensa toimii

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hyv? joelkolos01,

Paljon kiitoksia t?m?n valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani ongelmastasi FoxyPlay Casinon kanssa.

Olen tarkistanut sivuston molemmat kieliversiot ja l?ysin juuri sen, mit? kuvailit: norjan kielen bonusehdoissa ei ole luettelossa poissuljettuja pelej?.

Englannin bonuksen ehdot sanovat seuraavaa:

9.2. Bonuksiin voi liitty? kierr?tysvaatimuksia. N?m? vaatimukset n?ytet??n asianmukaisesti ennen kuin Asiakas p??tt?? k?ytt?? bonuksen, kun kierr?tysvaatimukset ovat voimassa. Kotiutussummat ovat mahdollisia vain oikean rahan saldolla, bonusrahasaldo noston yhteydess? menetet??n. FoxyPlaylla on oikeus valita, mik? peli ja palvelu osallistuvat mink? verran kierr?tysvaatimuksiin. Kierr?tysvaatimuksena on v?hint??n 25-kertainen bonuksen m??r? ja bonukseen vaikuttava oikea rahasumma.
Bonuksia ei voi kierr?tt?? seuraavissa peleiss?: kaikki Scratch Cards, kaikki Microgamingin pelit, kaikki Live Dealer -pelit, kaikki Belatra-pelit, kaikki Betsoft-pelit, kaikki "Video Poker" -pelit, kaikki "Ruletit", kaikki "BlackJack"-pelit, Hi Lo Fever, kaikki Baccarat"-pelit, 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders. Jos pelaaja ly? vetoa johonkin yll?mainituista peleist? ennen kuin bonuksen kierr?tysvaatimukset on t?ytetty, Foxyplay-kasino pid?tt?? oikeuden takavarikoida mink? tahansa pelaajan alkuper?isen talletuksen ylitt?v?t voitot pelaajan nostosta.

Pid?mme t?t? s??nt?? ep?reiluna ja asetamme alemman turvallisuusindeksiluokituksen kasinoihin, jotka menett?v?t pelaajien voitot rajoitetun pelin pelaamisesta. Meid?n n?k?kulmastamme, jos kasino aikoo est?? bonusten k?yt?n tietyiss? peleiss?, se tulisi toteuttaa ohjelmistorajoituksin.

Voisitko kertoa, jos olet saanut ilmoituksen jostain j?rjestelm?varoituksesta tai ponnahdusikkunasta, ett? olet pelaamassa poissuljettua peli?, joka mit?t?isi kaikki bonusvoittosi?

Voisitko vahvistaa, ett? l?p?isit KYC-vahvistuksen?

L?het? yst?v?llisesti keskustelun transkriptio sinun ja asiakastuen v?lill? osoitteeseen [email protected].

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei Veronika,


V?litin chat-keskustelumme s?hk?postiisi.

Mit??n ponnahdusikkunaa tai varoitusta ei tullut, kun avasin kolikkopelit.

En ole viel? tehnyt yht??n KYC:t?, koska osa rahoistani katosi heti, kun olin p??tt?nyt panostaa.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Paljon kiitoksia, joelkolos01, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei joelkolos01,

Olen tarkastanut tapauksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Sallikaa minun ottaa yhteytt? kasinoon ja tehd? kaikkeni auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua FoxyPlay Casinon osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei,


M??rit?mme kohdassa 1.4, ett? alkuper?inen ja koko teksti sis?ltyv?t k?ytt?ehtojemme englanninkieliseen versioon,

1.4 K?ytt?ehtojen alkuper?inen teksti on englanninkielinen, ja ehtojen mahdollinen tulkinta perustuu alkuper?iseen englanninkieliseen tekstiin. Jos k?ytt?ehdot tai muut niihin liittyv?t asiakirjat tai ilmoitukset on k??nnetty toiselle kielelle, alkuper?inen englanninkielinen versio on aina ensisijainen.

Lis?ksi pelaaja rikkoi maksimipanoksen m??r?? koko pelins? ajan, maksimipanos esitet??n kaikilla kielill? suoraan bonustietoehdoissa.

Pelaaja ei tarkistanut sit? etuk?teen eik? my?sk??n ollut tietoinen mist??n peleist?, joita emme salli, koska h?n ei tarkistanut ehtoja norjaksi eik? englanniksi.


Parhaat,

Foxyplay-kasino

file

Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Luin s??nn?t ja ehdot, jotka tulivat ilmi tilin rekister?innin ja bonuksen lunastamisen yhteydess?.

Koska pelaan norjasta, minut ohjattiin automaattisesti verkkosivustolle ja termeihin norjaksi.

kun luet ehtoja, kaikki tiedot bonuksista ovat siell? paitsi luettelo poissuljetuista peleist?.

Miksi et kirjoita poissuljettuja pelej? muilla kielill? vaan englanniksi?

ja miksi varoitus tai ponnahdusikkuna ei tullut niit? pelej? avattaessa?

T?ll? logiikalla voit periaatteessa keksi? mit? tahansa s??nt?j? ja piilottaa ne pieniin lauseisiin viitataksesi muilla kielill?, ett? asiakkaiden on l?ydett?v? itsens? ennen pelaamista tai tarjoamasi bonuksen lunastamista.

Joten houkuttelet heid?t bonuksilla, mutta sitten huijaat heit? ehdoillasi.


Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hyv? FoxyPlay Casino -tiimi,

S??nt? 1.4 koskien "ehtojen tulkintaa" ei todellakaan kata tilanteita, joissa ohitat kokonaan ratkaisevan osan bonusehdoista. Et voi tulkita mit??n v??rin, jos sit? ei ole olemassa. Mainitsit kuitenkin, ett? pelaaja rikkoi maksimipanoss??nt??. L?het? pelaajan pelihistoria edelleen s?hk?postiosoitteeseeni ([email protected]) ja merkitse ylipanokset.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Jos luet Norjan s??nn?t, maksimipanos on my?s 5€

file

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei joelkolos01,

Ker??n parhaillaan lis?tietoja tapauksestasi ja keskustelen siit? kasinon edustajien kanssa Skypess?. Pid?n sinut ajantasalla.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Okei kiitos

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei joelkolos01,

L?hett?miesi k?ytt?ehtojen kuvakaappauksessa on joitain outoja yksityiskohtia. Ei ole selv??, kuinka pystyit tekem??n kuvakaappauksen 5 euron maksimivedosta, koska kasino on vakuuttunut, ett? se oli alusta alkaen 3 euroa. Toiseksi, viimeksi p?ivitimme kasinon bonukset tietokantaamme 9.10.2023 ja data viittaa siihen, ett? maksimipanos oli tuolloin jo 3 €. Keskustelemme t?st? asiasta sis?isesti t?n??n, ja palaan asiaan.

Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

En tied? miten se voi olla outoa, otin vain kuvakaappauksen termeist? sellaisina kuin ne ovat norjan kielell?.

Minulla on enemm?n printscreenej?, jos se auttaa, otin tulosteita kaikista termeist?, kun huomasin, ett? he juuri veiv?t rahaa tililt?ni

Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s

Hei joelkolos01,

K?vin pitk?n keskustelun Skypest? kasinon edustajan kanssa. Teen yhteenvedon koko tilanteesta t?h?n: Saatavilla olevat todisteet viittaavat siihen, ett? maksimipanos oli 3 € jo jonkin aikaa. N?it? tietoja ei kuitenkaan ollut erityisiss? bonusehdoissa (t?t? muutettiin) eik? niit? muutettu oikein kaikilla kielill? (norja, tanska). Kasino v?itt??, ett? ehtojen englanninkielinen versio vallitsee, mutta tiedot puuttuivat t?ysin erityisist? ehdoista ja ne olivat virheellisi? yleisiss? bonusehdoissa. Yritit ja etsit selv?sti n?it? tietoja ja pelasit hyv?ss? uskossa l?yt?m?si enimm?ispanosrajan alapuolella. T?st? syyst? mielest?mme sinun pit?isi saada voittosi maksetuksi tai ainakin sinulla on oltava mahdollisuus aloittaa alusta bonuksen kierr?tyksell?. Valitettavasti en onnistunut vakuuttamaan kasinon edustajaa maksamaan sinulle, joten valitus j?? ratkaisematta. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? harkita asiaa uudelleen, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Antillephone Gaming Authorityyn (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license-3) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.

Parhain terveisin,

Peter

Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
flash-message-reviews
K?ytt?j?arvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun ty?ntekij?t eiv?t koskaan kysy salasanaasi tai muita henkil?tietojasi, pyyd? p??sy? kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleist? ja muista uutisista