Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on k?rsinyt kotiutusongelmista yli vuoden ajan ja pyysi kotiutusta kuukausi sitten. Vaikka h?nell? on t?ysin vahvistettu tili ja h?n on ?skett?in antanut p?ivitetyt osoitetiedot, h?n ei ole saanut maksuja.
Jatkuvista nosto-ongelmista, yritin yli vuoden enk? ole koskaan saanut penni?k??n, sain rahani takaisin tililleni ja pelasin ja p??sin 894:??n. Tili on t?ysin vahvistettu ja l?hetin heille jopa ajantasaisen osoitteen p?iv?m??r?ll? 3 kuukauden sis?ll?, viel?k??n mit??n.
Hyv? gfkx98qqv7,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymm?rr?n huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, ett? olemme saaneet useita valituksia viiv?styneist? nostoista t?st? tietyst? pelipaikasta. Monista valituksista huolimatta kasino p??tti noudattaa "ei reagointia" -k?yt?nt?? kaikkiin neuvotteluyrityksiimme kaikenlaisissa ongelmissa.
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan ilman mink??nlaista palautetta niiden saapumisajasta. Toivon my?s vilpitt?m?sti, ett? voittosi l?hetet??n sinulle lopulta.
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si ja vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Katariina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Minulla ei ole koskaan ollut onnistuneita kotiutuksia viime vuoden maaliskuusta l?htien, jota olen yritt?nyt. Olen ollut t?m?n kasinon j?sen noin 1,5 vuotta. He vastaavat satunnaisiin s?hk?posteihin aina, ett? kotiutuksia on paljon teht?v?n?, eiv?tk? he ole kertaakaan maksaneet minulle tai ottaneet yhteytt?, kun he peruuttivat kotiutukseni ja lis?siv?t sen takaisin pelaajatililleni. T?m? tapahtuu yleens? kolmen kuukauden odotuksen j?lkeen, ja kotiutus peruuntuu automaattisesti.
Kiitos vastauksestasi, gfkx98qqv7. Valitettavasti haluan ilmoittaa, ett? koska t?ll? kasinolla on yli 20 tapausta suljettuna "Ei reagointia" -k?yt?nn?n vuoksi, joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Valitettavasti Golden Genie Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta pyrkimyksiss?mme sovitella kaikenlaisia ??ongelmia. Tarkistathan kaikki aiemmat ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme .
Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? kumppanuustiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista mink??nlaisia ??ongelmia ovat ep?onnistuneet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa Golden Genie Casinolta. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Kasino voi k?sitell? t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Katariina
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.