Hollannin pelaaja on pyyt?nyt peruutusta kaksi p?iv?? ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole viel? saatu. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein nostopyynn?n 2 p?iv?? sitten ja se hyv?ksyttiin yhdess? 2 muun pyynn?n kanssa, mutta yhdelle ei koskaan maksettu, se oli 580 € enk? siltik??n saanut sit?, olen vakavasti vihainen
Hyv? Zamwa2000,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?n huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen.
Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, ilmoita siit? meille, jos et ole saanut voittojasi siihen menness?, niin yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyv? Zamwa2000,
Onko viime keskustelumme j?lkeen tapahtunut mit??n kehityst??
Hyv? Zamwa2000,
Oletko saanut voittosi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.