Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut kotiutustaan ??yli kuukauden, eik? ole saanut vastausta useista s?hk?postiyrityksist? huolimatta, joilla h?n on yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon. H?n huomasi, ett? heid?n lisenssitietonsa ovat v??rennetyt, ja on p??tt?nyt peri? voittojaan uskoen kasinon ry?st?v?n pelaajia.
Odotan yli kuukauden kotiutusta. Yritin ottaa heihin yhteytt? s?hk?postitse muutaman kerran, mutta kukaan ei viel?k??n vastaa. Chatissa tulee aina sama vastaus. Tarkistin heid?n Cura?aon lupanumeronsa, eik? se ole olemassa. Se ei ole iso raha, mutta se oli minun voittoni! ??
Jos he ottavat talletuksen henkil?n tililt?, ??heid?n on maksettava nostot. 100 %
Lupaan itselleni, ett? taistelen heid?n kanssaan joka p?iv?, koska he ry?st?v?t ihmisi?
He luulevat, ett? jos odotan rahojani yli kuukauden, perun nostoni ja menet?n kaikki rahani, mutta en t?ll? kertaa. T?m?n kasinon pit?isi olla l?hell? asianmukaisia ??palveluita. Heill? on my?s sisarsivustot, ja ne tekev?t t?sm?lleen samoja asioita. Meid?n on lopetettava t?m?!!!!!
Hyv? BB81,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Hello Fortune Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin:
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Hei. En ole aiemmin tehnyt kotiutuksia t?lt? kasinolta ja tilini on t?ysin vahvistettu ja n?kyy heid?n verkkosivuillaan. En koskaan lunasta bonuksia tai ilmaiskierroksia, eik? minulla ole aktiivisia bonuksia. Kaikki n?m? voitot saatiin yhdest? kolikkopelist? scatter-bonuksella ja minulla on n?ytt?kuvia todisteeksi. Kiitos.
Kiitos paljon vastauksestasi, BB81. Voisitko v?litt?? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? minulle? [email protected] Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? kuvakaappaukset t?nne. Kiitos etuk?teen.
Hei. L?het? s?hk?postia kuvakaappausten kera. Kiitos.
Paljon kiitoksia yhteisty?st?si, BB81. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Martinalle ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? BB81,
Nimeni on Martina ja t?st? l?htien autan sinua valituksesi ratkaisemisessa. Olen pahoillani kuullessani, ett? nostosi on viiv?stynyt.
Otan nyt yhteytt? Hello Fortune Casinoon t?m?n valitusketjun ulkopuolella ja ilmoitan teille kaikista uusista tiedoista, kun niit? saan.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si
Hei. He eiv?t vastaa s?hk?posteihin ja keskustelevat chatin kautta, vain kopioivat ja liitt?v?t vastaukset. Joka p?iv? samat vastaukset. N?ytt?? silt?, ??etten koskaan saa rahojani takaisin. Kasino pit?isi sulkea ?????
Valitettavasti en ole viel? saanut vastaustakaan. Aikaa on kuitenkin viel? j?ljell?, joten toivottavasti kuulemme pian.
Hyv? BB81,
Voitteko antaa meille p?ivityksen? Oletteko vastaanottaneet nostonne?
Hei. Ei - viel?k??n mit??n. S?hk?posteihin ja chattiin ei vastattu, joka p?iv? samat vastaukset. Siit? on jo melkein kaksi kuukautta. En koskaan maksa n?it? rahoja takaisin. Roskaa.
Hyv? BB81,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelk??n, ettei paljonkaan voida saavuttaa ilman heid?n yhteisty?t??n. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi k??nty?.
Merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siit? s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi t?ss? tilanteessa enemp??.
Yst?v?llisin terveisin,
Martina Bennett
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
