Unkarilaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan kasinolta. H?nen tilins? suljettiin KYC-ongelmien vuoksi, ja h?n oli toimittanut tarvittavat asiakirjat, mutta ei ollut saanut vastausta kasinolta. Valitustiimi otti kasinon yhteytt? saadakseen selvennyksen ja pyysi pelaajaa l?hett?m??n laadukkaampia todisteita pelaamisesta. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihin, valitus lopetettiin, vaikka pelaaja voisi halutessaan avata sen uudelleen.
Hyv? Stim13,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Valitettavasti nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella en voi auttaa sinua t?ss? tapauksessa, ja tarvitsen ehdottomasti lis?tietoja. Voisitko tarkentaa? Suljettiinko kasinotilisi?
Haluan my?s huomauttaa, ett? voit vastata t?h?n valitukseen omalla ?idinkielell?si valitusketjun alareunassa olevan viesti-ikkunan avulla. se k??nnet??n automaattisesti.
Odotan k?rsiv?llisesti vastaustasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Kyll? se oli suljettu, mutta en tied? miksi kyc:n takia? Luin j?lkeenp?in miksi se voisi olla, mutta en rikkonut s??nt?j? enk? tietenk??n nostanut voittojani
Onko minulla mahdollisuutta saada ainakin rahat?
Hei,
Kasino ilmoitti selke?sti syyn, jolla tili tilap?isesti estettiin:
Vastineeksi kasino sai joitain ei-liittyvi? tietoja.
Terveisin
T?ss? on vastaus siihen, he eiv?t my?sk??n vastanneet siihen.
He vastasivat 2 p?iv?? sitten, kesti viikon
mutta vaikka todisteita on, he eiv?t vastaa siihen, en tehnyt mit??n, eiv?tk? he silti halua maksaa.
Hei kaikille,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
Stim13 , ymm?rsink? oikein, ett? olet toimittanut tarvittavat asiakirjat? Voisitteko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Kasino vastaanotti asiakirjan, eik? ole vastannut sen j?lkeen. L?het?n heille 2 s?hk?postia p?iv?ss?, mutta he eiv?t voi vastata. Se on todella ?rsytt?v?? kaiken t?m?n ajan j?lkeen.
Yritin ladata asiakirjan t?nne, mutta se ei ole sallittua.
Stim13, voisitko v?litt?? kaikki viimeisimm?t viestisi sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Kiitos jo etuk?teen.
Kiitos paljon, Stim13, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Stim13,
Olen eritt?in pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinon kanssa. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua HitNSpin Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? HitNSpin Casino
Voitko kommentoida tilannetta?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Rakas Stefan
Voitko yst?v?llisesti jakaa todisteen ruotsalaisen pelaajan pelattavuudesta?
Kiitos jo etuk?teen!
Terveisin
Hyv? Hitnspin, sijaintini on l?hetetty noin 5 kertaa.
Onko t?m? heid?n s?hk?postiosoitteensa vai olenko v??r?ss??
Hyv? HitNSpin Casino,
Voisitko antaa meille s?hk?postiosoitteen, johon pelaaja voi l?hett?? todisteet?
Odotan vastaustasi.
Hei kaikki,
Katso kasinon viimeisin pyynt?:
Odotan innolla todistusta s?hk?postiin:
Terveisin
Hei Stim13,
Voisitko seurata kasinon ohjeita ja kertoa minulle, kun toimitat heille paremman laadukkaan asiakirjan?
J??n odottamaan vastaustasi.
En l?yd? enemp?? kuvia t?ll? hetkell?.
Jos en l?het?, ottavatko he rahani?
Hyv? Stim13
Viittaatko varauksen kuvakaappaukseen, joka ei sis?ll? vahvistusta ja on huonolaatuinen?
Terveisin
Hei Stim13,
Voisitko toimittaa meille kuvan, jonka annoit kasinolle? Voit l?hett?? sen s?hk?postiosoitteeseeni [email protected] .
J??n odottamaan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
