Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia voittojensa nostamisessa HitnSpin-tililt? tilins? sulkemisen j?lkeen. Kasino v?itti, ettei k?ytetty kortti ollut h?nen. Vaikka kasino l?hetti tarvittavat pankkiasiakirjat, se ilmoitti, ett? heid?n oli nollattava tili aktivoidakseen sen uudelleen, mik? esti h?nt? p??sem?st? k?siksi 503 euron voittoihinsa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti voittojensa vastaanottamisen, ja valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi".
Hyv?? huomenta, pelasin HitnSpinill? ja he varmensivat asiakirjoja 10 p?iv?ss?. Selfie ei ollut kovin hyv?. Onnistuin lopulta ja he maksoivat minulle 900 euron voiton. Latasin tilin uudelleen ja muutaman p?iv?n kuluttua voitin 400 euroa. Latasin tilin uudelleen ja voitin 503 euroa. T?ss? vaiheessa tili oli lukittu. He kirjoittivat, ett? lataamani kortti ei heid?n mukaansa ole minun. L?hetin heille pankkisopimuksen asiakirjat. T?ss? vaiheessa he sanoivat, ett? tilin uudelleenaktivoimiseksi heid?n on nollattava se. He eiv?t periaatteessa halua maksaa voittoja. En pelannut bonuksilla, omilla rahoillani.
Hyv? rodi78,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Hei, k?ytin kahta ladattavaa korttia, toista Revolutin korttia, jossa on nimeni, ja toista pankin korttia. J?lkimm?isess? ei ole nime?, mutta l?hetin heille asiakirjat, joissa lukee omistaja, kortin numero, IBAN-tilinumero ja kaikki muu. Tilini varmennettiin vaivalloisesti. Joka p?iv? he pyysiv?t selfieit?, koska kymmenen kuvaa, joita l?hetin p?iv?ss?, ei ollut hyv?. Koska minulla oli viel? yksi voitto ker?tt?v?n?, 900, he maksoivat minulle 10 p?iv?n kuluttua, aina sill? kortilla. Sen j?lkeen latasin rahat, ja kun oli aika nostaa ne, tili estettiin.
Kaikki maksutavat ovat minun omaisuuttani
T?n??n l?ysin tiskin lukitsemattomana, sis?ll? 503 euroa. Tein uudelleen nostopyynn?n, katsotaanpa, maksavatko he voitot.
Hei kaikki
Tietojemme mukaan pelaaja sai voitot kokonaisuudessaan.
Yst?v?llisin terveisin
Kyll?, tunti sitten sain maksun voitoistani, en todellakaan pelaa en??, koska se oli yksi draama toisensa j?lkeen.
Hyv? rodi78,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
