Albertalainen pelaaja talletti 1000 dollaria online-kasinolle ja sai 1300 dollarin bonuksen. H?nelle ei kerrottu ehdosta, joka edellytti 3000 dollarin kuluja ennen nostoa. Pelaaja hakee hyvityst? eik? ole saanut apua asiakastuelta. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Olen uusi online-kasinoissa. Talletin 1000 dollaria tiet?en, ett? saisin 1300 dollarin bonuksen, mutta minulle ei kerrottu, ett? en voi nostaa rahojani takaisin, jos en k?yt? v?hint??n 3000 dollaria. Nyt t?ss? vaiheessa haluan vain palautuksen. Puhuin Henryn kanssa live-chatissa, eik? h?n auttanut minua mill??n tavalla ohjannut minua s?hk?postiin, jota voisin k?ytt??, mutta todellisen avun osalta h?n ei voinut antaa minulle mit??n. Auttakaa, haluaisin vain rahani takaisin.
Suutele
Hei LJKise
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi iWild Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Oletko jo pelannut lunastamallasi bonuksella? Kuinka paljon nykyinen kasinosaldosi on? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyll?, tilini on t?ysin vahvistettu eilisest? iltap?iv?st? l?htien.
En koskenut 1300 dollarin bonukseen, mukaan lukien 100 ilmaispy?r?ytyst?.
Nykyinen saldoni on $2300 (todellinen saldo $1000).
Puhuin edustaja Henryn kanssa, ja h?n ei voinut muuta kuin ohjata minut heid?n s?hk?postiinsa, jota k?ytin, mutta en ole saanut vastausta sen j?lkeen. Sanoin jatkuvasti, ett? halusin vain hyvityksen, joka oli eritt?in kohtelias, mutta h?n ei ymm?rt?nyt, etten halunnut bonusta tai mit??n tekemist? tilini kanssa.
Haluan vain 1000 dollarin hyvitykseni, ja olen matkalla. N?iden verkkosivustojen pit?isi olla selke?mpi? kampanjoista, bonuksista ja vedonly?nnist? ennen kuin jaat n?m? tarjoukset ihmisille. Olen todella j?rkyttynyt.
Hei, siit? on 5 p?iv??. En ole saanut s?hk?postia iWildilt? ja l?hetin heille s?hk?postia kahdesti. Voiko joku auttaa minua saamaan 1000 dollaria takaisin?
Hyv? LJKise ja Guru,
Pyynn?n tarkastelun j?lkeen my?nsimme hyvityksen, joka hyvitet??n asiakkaan pankkitilille 1-3 arkip?iv?n kuluessa.
Hei LJKise
Kerro meille heti, kun hyvitys saapuu tilillesi.
Olen saanut hyvityksen, kiitos paljon.
Hyv? LJKise,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
