Saksalainen pelaaja oli odottanut kaksi viikkoa 11. huhtikuuta voitetun 100 euron nostoa, joka oli viiv?stynyt ilmoitetun teknisen virheen vuoksi. Vaikka h?n oli pyyt?nyt uutta nostoa edellisen? tiistaina, h?n oli edelleen tyytym?t?n pidennettyihin maksuaikoihin ja aikoi sulkea tilins? saatuaan voittonsa. Ongelma oli ratkaistu, ja h?n sai rahansa. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss??n vahvistettuaan onnistuneen noston.
Voitin 100 € perjantaina 11. huhtikuuta, enk? ole saanut voittoa t?h?n p?iv??n menness?. He ovat nyt jopa pident?neet maksimimaksuaikaa 5 ty?p?iv??n. Viime viikolla he sanoivat, ett? maksuni oli peruutettu teknisen virheen vuoksi ja se piti aloittaa uudelleen. Jokainen, joka ajattelee t?st? huonosti, on ilke?. Tietysti pyysin uutta maksua. Se oli viime tiistaina. Ja minun ei pit?isi olla huolissaan, t?ll? kertaa maksu on nopeampi. T?m? lausunto annettiin my?s viime tiistaina. He my?s sanovat, ett? sinulla ei ole vaikutusta siihen. Minusta se on r?ike? valhe. Olen jo k?ynyt l?pi t?m?n perusteellisesti Trustpilotissa 19. huhtikuuta 2025 k?ytt?m?ll? L?wenplayn ja Stargamesin esimerkkej?, joissa sain AINA rahani Stargamesista minuuteissa, olipa kyseess? y?ll?, lomalla tai viikonloppuna, ja L?wenplayssa pisin odotusaika, jos se oli 48 tuntia. Haluan vain saada pienet voittoni ulos ja sitten tili suljetaan. Mielest?ni on t?ysin vanhentunutta odottaa yli 14 p?iv?? maksua; on paljon parempia vaihtoehtoja, kuten t?ss? tekstiss? ja Trustpilotissa kuvataan.
Hyv? regloh71,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Huomaathan kuitenkin, ett? nostojen k?sittely voi kest?? pari p?iv?? tai jopa viikkoa. T?m? tarkoittaa, ett? rahojen n?kyminen tilill?si voi kest?? jonkin aikaa. Viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ytt? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynt?jen tekemisen j?lkeen ennen valituksen tekemist?.
Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksesi, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa kotiutuspyynn?st? tai jos kotiutuspyynt?si peruutetaan uudelleen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Hei Veronica,
Ensinn?kin haluan kiitt?? teit? paljon siit?, ett? ryhdyitte t?h?n asiaan. Ensinn?kin sain rahani t?n??n. Kuten jo kuvailin, mielest?ni ei yksinkertaisesti ole sopivaa, ett? maksu kest?? niin kauan. On olemassa useita tapoja maksaa paljon nopeammin, ja sitten t?m? vakiovastaus k?y aina hermoilleni, koska se on ylivoimaisesti hitain maksu, jonka olen koskaan kokenut. Loppujen lopuksi kaikki edellisess? osiossa kuvailemasi kohdat on hoidettu jo kauan sitten. Taidan todella sulkea tilini siell?; se on ehk? parasta molemmille osapuolille. J?lleen kerran vilpitt?m?t kiitokseni l?sn?olostanne. Jos voin osallistua mill??n tavalla, olisin eritt?in iloinen.
Yst?v?llisin terveisin
Holger
Hyv? regloh71,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika Fritz
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
