Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan meneill??n olevan varmistuksen vuoksi. P??dyimme lopettamaan valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Liityin Justbitiin viime viikolla ja talletin 150 dollaria bitcoineina. Voitin yli 1200 dollaria ja pyysin nostamaan sen. He hyv?ksyiv?t pyynt?ni ja minulle maksettiin alle 12 tunnissa.
No eilen illalla talletin 150 dollaria Ethereumiin, enk? voinut voittaa mit??n, mutta pyysin kotiuttamaan 140 dollarini Ethereumista ja olen saanut s?hk?postin, jossa pyydet??n todisteita KYC:st?. He eiv?t mainosta KYC:t? kryptopelaajille, mutta minulla on vaikeuksia saada kotiutukseni paljon pienemm?ll? summalla.
Rakas Phishbone,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi kest?? muutaman ty?p?iv?n.
Voisitko kertoa, mitk? asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin l?hetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.