Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista viisi p?iv?? sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien, vaikka kasino mainosti nopeita nostoja. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
odottivat yli 5 p?iv?? vip-soittimena - s?hk?postitse ja live chatissa yli 10 kertaa - syyt? miksi - he mainostavat nopeita vet?ytymisi?, jotka pitiv?t t?t? sivua eritt?in heikkona t?lle ja asiakaspalvelu oli kauhea.
VIP MANAGER antoi anteeksipyynn?n ja 1000 dollarin liikearvon eleen - kun enemmist? k??nnettiin ...
Rakas Daisy,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut viiv?styneest? vetosi. Voisitko kertoa, mink? maksutavan olet valinnut ja onko se ollut ensimm?inen nostopyynt?si t?ss? kasinossa? Pyyd?n anteeksi, mutta voisitko selvent??, mit? tarkoitit "enemmist? k??nnettiin" puhuttaessa korvauksesta?
On aivan tavallista, ett? nosto kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruutuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viiv?styneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Daisy,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.