Saksalainen pelaaja kertoi tilins? olleen suljettuna 24. maaliskuuta 2025 l?htien, mutta kasino v?itti toisin. H?nen tilill??n oli j?ljell? 11 euroa, ja h?n oli odottanut hyvityst? yli kaksi viikkoa. Useiden tilin vahvistamiseen ja asiakirjojen l?hett?miseen liittyvien yhteydenottojen j?lkeen kasino vahvisti, ett? pelaajan saldo oli palautettu onnistuneesti. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi.
Hei, tilini on suljettu hallintop??t?ksell? 24.3.2025 l?htien ja tilill?ni on viel? 11€. Kasino v?itt?? r?yhke?sti, ett? tili?ni ei ole suljettu. Se on valhetta. Liitteen? on s?hk?posti Legianolta ja tililt?ni, kun yrit?n kirjautua sis??n. Olen odottanut hyvityst? yli kaksi viikkoa.
Hyv? AK1982888,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Legiano Casinosta.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hei, olen toistaiseksi vain tallettanut rahaa Legianoon, mutta en ole pelannut ollenkaan. Asiakirjoja ei ole pyydetty.
Paljon kiitoksia, AK1982888, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? AK1982888 ,
Olen Kubo ja hoidan valituksenne t?st? l?htien. Jos t?h?n tapaukseen on tullut uusia p?ivityksi? viimeisimm?n tiedon antamisen j?lkeen, ilmoita minulle.
Antamassasi kuvakaappauksessa kasinon edustaja mainitsi, ett? he opastavat sinua tilillesi p??syn palauttamisprosessin l?pi. Voisitko jakaa sinulle antamat ohjeet ja vahvistaa, noudatitko niit??
Kiitos yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin
Kubo
Hei, kyll?, seurasin heit?. Kasino v?itt??, ett? tili?ni ei ole suljettu, mutta se on. En p??se en?? tililleni. 
Hyv? AK1982888 ,
Kiitos vahvistuksesta.
Hyv? Legiano Casino,
Voisitko selvent?? syyn siihen, miksi pelaaja ei pysty k?ytt?m??n kasinotili??n, ja neuvoa, mit? h?nen tulisi tehd? saadakseen p??syn takaisin? Vaihtoehtoisesti kuvaile j?ljell? olevan saldon palautusprosessi.
Kiitos yhteisty?st?si.
Hyv? AK1982888 ,
Halusin antaa sinulle lyhyen p?ivityksen valituksesi johdosta. N?ytt?? silt?, ??ett? kasinolla oli vaikeuksia p??st? t?h?n keskusteluketjuun. Olen ottanut yhteytt? heid?n edustajaansa ulkoisen kanavan kautta ja odotan parhaillaan heid?n vastaustaan.
Kasino on yleisesti ottaen ollut yhteisty?kykyinen pelaajien ongelmien ratkaisemisessa, joten olen varma, ett? he vastaavat selityksell? ja auttavat ratkaisuprosessissa pian.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si sill? v?lin.
Hyv? AK1982888,,
Kiitos yhteydenotostasi.
Pahoittelemme vilpitt?m?sti viiv?styksest? mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Selvit?mme parhaillaan asiaa ja vastaamme sinulle perusteellisesti mahdollisimman pian.
Kiitos paljon k?rsiv?llisyydest?si ja tuestasi, kun ty?skentelemme t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Yst?v?llisin terveisin,
Legiano Casinon tiimi
Hyv? AK1982888,
Toivottavasti t?m? viesti l?yt?? sinut terveen?.
Asianomaisen osaston toimittamien tietojen mukaan tilisi vahvistus on suoritettava loppuun.
Kun tilin vahvistus on suoritettu onnistuneesti, pyynt?si k?sitell??n asianmukaisesti.
Jotta voimme jatkaa tilisi vahvistamista, pyyd?mme sinua lataamaan pyydetyt asiakirjat verkkosivustomme kautta. L?yd?t vahvistussivun profiilistasi sek? prosessin loppuun saattamiseksi tarvittavat asiakirjat.
Jos tiedostojen lataamisessa ilmenee teknisi? ongelmia, voit l?hett?? pyydetyt tiedot s?hk?postitse tukeemme.
Jos sinulla on lis?kysymyksi?, ota rohkeasti yhteytt?.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Legiano Casinon tiimi
Hei, miten minun pit?isi ladata asiakirjoja tililleni, jos en p??se kirjautumaan sis??n? L?hetin jo kuvakaappauksen, joka n?ytt??, etten p??se tililleni. Luetko edes ongelmaani? L?het?n nyt uuden kuvakaappauksen.
L?hetin juuri sinulle asiakirjat s?hk?postitse ja nyt odotan hyvityst?.Hyv? AK1982888,
Toivottavasti t?m? viesti l?yt?? sinut terveen?.
Arvostamme, ett? toimitit tilisi vahvistamiseen tarvittavat asiakirjat.
Asiakirjat ovat parhaillaan asianomaisen osaston tarkasteltavana, ja ilmoitamme teille heti, kun meill? on lis?tietoja.
Kiitos yhteisty?st?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Legiano Casinon tiimi
Hei, l?hetin t?m?n hakemuksen t?nne 8. huhtikuuta 2025, ja yli viiden viikon j?lkeen vasta nyt olemme siin? pisteess?, ett? kasino alkaa tarkistaa asiakirjojani, kaikki tuon mit?tt?m?n 11 ??euron takia. Maksavatko he vihdoin rahani, jos en en?? p??se tililleni?
Hyv? AK1982888,
Pyyd?mme teit? tarkistamaan postitse l?hetetyn vastauksen.
Kiitos etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Legiano Casinon tiimi
Olen antanut sinulle lompakkoosoitteeni ja odotan nyt hyvityst?.
Sain juuri rahani. Kiitos Casinogurun tiimille. ??
Hyv?t kaikki,
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? j?ljell? olevan 11 euron saldosi maksu on suoritettu onnistuneesti .
Yst?v?llisin terveisin,
Legiano Casinon tiimi
Hyv? AK1982888 ,
Olen iloinen kuullessani, ett? ongelmasi on ratkaistu! Merkitsemme valituksesi " ratkaistuksi " j?rjestelm?ss?mme. Kiitos yhteisty?st?si. Jos kohtaat lis?? haasteita t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme aina t??ll? auttaaksemme!
Toivomme, ett? palvelumme olivat sinulle miellytt?vi?. Vaikka emme veloita maksuja emmek? ota vastaan ??tipej?, palautteesi on meille t?rke??. Jos voisit jakaa kokemuksesi Trustpilotissa (linkki t?ss?) , arvostaisimme sit? todella. Rehellinen arvostelusi ja ehdotuksesi valitustenratkaisuprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia ja auttaisivat muita apua tarvitsevia.
Kiitos, ett? autat meit? parantamaan!
Yst?v?llisin terveisin,
Kubo
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
