Kreikkalainen pelaaja talletti 200 euroa, asetti vetoja urheiluvedonly?ntiin ja pyysi nostamaan 300 euroa. Vaikka kaikki pyydetyt asiakirjat toimitettiin kes?kuun 10. p?iv?n j?lkeen, peruutuksesta ei ollut p?ivitetty? tietoa. Interventiomme j?lkeen kasino vahvisti lis?varmennusprosessin ehtojensa mukaisesti ja suoritti sen my?hemmin. Sitten pelaaja vastaanotti onnistuneesti kotiutuksensa. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
Olen tallettanut 200 euroa ja pelasin vedonly?nti?. En ole saanut mit??n bonusta. Laitoin 3 vetoa ja tuloksena oli 300 euron saldo, jota pyysin nostamaan sen. L?het?n kaikki pyydetyt asiakirjat, henkil?llisyystodistuksen, selfie-videon henkil?llisyystodistuksella, tiliotteen kes?kuun 10. p?iv?n j?lkeen, enk? ole viel? saanut p?ivityksi?... ei ole hyv?ksytt?v??, ett? t?m? kasino on t?ss? paikassa sivustollasi, koska ne viiv?styv?t paljon nostot.
Hei filtraat
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuulla Legzo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien varmistusprosessi on tarkalleen k?ynniss?? Mitk? asiakirjat on jo hyv?ksytty ja mitk? eiv?t? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Huomaa, ett? vahvistusprosessi voi kest?? jopa 14 p?iv?? kaikkien pyydettyjen asiakirjojen l?hett?misen j?lkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei , kaikki legzon pyyt?m?t asiakirjat on hyv?ksytty 10. kes?kuuta .
Hyv? cpep21,
Vahvistiko kasino, ett? asiakirjat on vahvistettu?
Kyll?, kasino on vahvistanut asiakirjat
Hei filtraat
Ymm?rsink? siis oikein, ett? ongelma on ratkaistu?
Ei, kysyit onko kasino hyv?ksynyt kaikki asiakirjani, ja vastasin kyll?, mutta nostoni on edelleen vireill? 10. KES?KUUTA l?htien!!!!
Olen tehnyt valituksen 2 viikkoa nyt, onko p?ivityst??
Hyv? cpep21,
Mist? l?htien se on tarkalleen varmistettu?
Aivan kuten todentamisessa, suositeltu aikav?li nostosta on 14 p?iv?? (lasketaan siit? l?htien, kun vahvistus on p??ttynyt), emmek? voi tehd? mit??n, jos se on ollut lyhyempi.
Olen vahvistanut tilini 20 p?iv?? nyt
Kiitos cpep21 kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegani Katkalle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyv?t suodattimet,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Legzo Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? Legzo Casino, voisitko antaa lis?tietoja t?st? tapauksesta?
Odotan vastaustasi.
Hyv?t pelaaja- ja kasinogurun edustajat, kasinon profiili ja vedot ovat lis?tarkistuksen kohteena, mik? vastaa Vedonly?ntiehtojen kohdan 10.4 kohtaa, eli
"LEGZO Sportsbook -alustalla on oikeus rajoittaa mahdollisuutta nostaa varoja enint??n 31 kalenterip?iv?ksi varmistaakseen tilin ep?reilun pelin varalta. Pelitoiminnan todentamismenetelm?t ja -tulokset ovat luottamuksellisia."
Parhain terveisin,
Legzo kasino!
Hyv? Legzo Casino,
Kiitos nopeasta vastauksesta.
Onko sinulla arviota siit?, kuinka kauan Filtrasin on odotettava, jotta h?nen tilins? voidaan vahvistaa?
Hyv?t pelaaja- ja kasinogurun edustajat, lis?vahvistus on suoritettu, nyt pelaaja voi aloittaa varojen noston.
Parhain terveisin,
Legzo kasino!
Olen jo pyyt?nyt nostoa, milloin t?m? nosto k?sitell??n?
my?s siin? tapauksessa, jos ly?n vetoa uudelleen ja sanotaan, ett? voitan, jos pyyd?n kotiutusta, minun on odotettava uudelleen 31 p?iv???
Hyv? Legzo Casino,
Kiitos p?ivityksest?.
Hyv?t suodattimet,
voitko kertoa meille, kun nostuksesi saapuu?
Kiitos, filtras, vahvistamisesta ja Casino Guru -valituskeskuksen k?yt?st?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Arvostamme rehellist? arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hy?dyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyviss? asioissa. Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Parhain terveisin,
Katarina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
