Pelaaja yritt?? nostaa saldonsa jatkuvan tarkastuksen vuoksi.
Automaattinen k??nn?s:
Lucky Draw Casino - Pelaaja yritt?? vet?? tasapainonsa.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 250
M??r?: 500 €
Lucky Draw Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.6
Kasinon Lucky Draw Casino turvallisuusluokitus on 5,6, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Riitt?m?tt?m?t todisteet kasinolta
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Olen yritt?nyt nostaa 500 euroani jo jonkin aikaa. Olen jo maksanut 1000 euroa ja olin my?s t?ysin varmennettu. Mutta nyt viimeiset 500 euroani perutaan pysyv?sti ja minut l?hetet??n ?skett?in keksittyjen varmistusten l?pi uudestaan ja uudestaan.
Joten luon maksun, se kest?? AINA 5 arkip?iv??, sitten se peruutetaan ja minun on tarkoitus vahvistaa itseni uudelleen, mink? olen tehnyt jo melkein 10 kertaa. He ovat t?ll? v?lin sulkeneet live-tuen, enk? saa mit??n s?hk?postitse.
Nyt olen taas todentanut itseni t?ysin, mutta en silti voi maksaa, koska minun pit?isi varmistaa itseni, vaikka kaikki on vihre?? ja koska tukea ei ole en?? saatavilla, en my?sk??n voi kirjoittaa h?nelle.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei DerKoenig,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Draw Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Millaista uutta vahvistusta se vaatii, voitteko tarkentaa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
tilini on ollut t?ysin vahvistettu l?hes 2 kuukautta. Jokaisen maksun yhteydess? minun on vahvistettava itseni uudelleen ja uudelleen. Miss? ei ole mit??n j?rke?. Voitot olivat oikeaa rahaa.
Kasino vastasi viime viikolla, ett? olin j?lleen t?ysin varmennettu ja nyt odotan uudelleen maksuani, jonka pit?isi olla ensi maanantaina/tiistaina. Jos minun ei tarvitse todentaa itse?ni uudelleen......
Sivusto on poistanut live-chatin k?yt?st? ja voit ottaa heihin yhteytt? vain s?hk?postitse.
Otin sinne yhteytt?, mutta kysymykseeni ei vastattu suoraan, vain vahvistukseni vahvistettiin.
Minun on vahvistettava henkil?llisyyteni ( henkil?llisyystodistus ) joka kerta. Mutta aina he keksiv?t jotain muuta. Piti jo ottaa kuvia henkil?llisyystodistuksellani tai vain henkil?todistuksellani tai vain min? ihmisen?... eritt?in outoa
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
nyt maksuni on j?lleen peruutettu, vaikka olin j?lleen t?ysin varmistettu. En my?sk??n saanut 500 euroa takaisin. N?m? yksinkertaisesti katosivat, enk? saanut s?hk?postia tai muita tietoja. 500 euroa tulee my?s 1500 euron kokonaissummasta, josta olen jo maksanut 1000 euroa. En siis my?sk??n voinut rikkoa ehtoja. Hyvin kyseenalaista ja outoa mit? t??ll? tapahtuu.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Sain juuri vastauksen s?hk?postitse.
Oletettavasti rikkoin ehtoja ja k?ytin bonusten v??rink?ytt??, vaikka kuten yll? kirjoitin, se on edelleen rahaa, jonka olen halunnut nostaa i?t ja ajat... Joten siin? ei ole mit??n j?rke?. Olen my?s aina varmistanut, ett? teen uuden maksun vasta sen hylk??misen j?lkeen ja vasta sitten talletan uudelleen bonuksella. ... Kasino yritt?? j?lleen olla maksamatta rahaa. En tied? miksi
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? DerKoenig,
Voitko selvent?? mit? bonusta k?ytit? Ilmoittiko kasino, mit? ehtoa rikoit? Pystytk? my?s k?ytt?m??n vedonly?ntihistoriaasi ja l?hett?m??n sen osoitteeseen [email protected]?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Se oli kaikki ensimm?isest? talletusbonuksestani.
Sen j?lkeen k?ytin sivuston muita talletusbonuksia. Joten miten sinun pit?isi k?ytt?? bonusta v??rin? Ei mit??n j?rke?.
Listattiin vain asiat, joita saa rikkoa ja sitten sanottiin, ett? olen rikkonut jotain ja siksi voittoni ovat mit?tt?mi?. Kuten sanoin, siin? ei ole mit??n j?rke?, koska osa summasta on jo maksettu.....
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? DerKoenig,
Mainitsiko kasino yll? mainitussa s?hk?postissa mit? termi? rikoit? Voitko l?hett?? t?m?n s?hk?postin edelleen osoitteeseen [email protected]?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kyll? mainitsit. L?hetin s?hk?postin eteenp?in.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? DerKoenig,
Kiitos s?hk?postista. Pystytk? my?s v?litt?m??n vedonly?ntihistorian ja talletusten/bonusvaatimusten historian?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, valitettavasti se ei toimi. Olin pyyt?nyt sit? s?hk?postitse, mutta kasino kielt?ytyy ja huomauttaa, ett? voin katsoa sen itse profiilistani...
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? DerKoenig,
Tarvitsemme ehdottomasti lis?tietoja, jotta valituksesi v?litet??n nyt kollegalleni Matejille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
mit? muuta tietoa? Tapaus on selv?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei DerKoenig.
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Voisitko yst?v?llisesti selitt?? mit? tapahtui?
Miksi DerKoenigin on l?p?ist?v? tarkastus yh? uudelleen?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej,
se on pienin ongelma...
Ongelmani on, ett? ensimm?isen voiton voittoni ei ole maksettu kuukausiin ja se peruttiin uudestaan ja uudestaan ja sitten vihdoin leimattiin bonuspetokseksi, vaikka se oli silti voitto alusta, jossa osa oli jo maksettu. .. Ett? Joten ei ole mit??n j?rke?, ett? voittoni peruutettiin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei DerKoenig.
Pystyin ottamaan yhteytt? kasinon edustajaan Skypen kautta. Kasinon edustaja lupasi vastata t?h?n valitukseen pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen pahoillani DerKoenig, ett? se kest?? niin kauan.
Laitoin kasinon edustajalle uudelleen viestin Skypess?, ja jos h?n ei vastaa valitukseen 24 tunnin kuluessa, joudun sulkemaan t?m?n valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen pahoillani DerKoenig. Yritimme tehd? parhaamme, mutta kasino ei reagoinut. Yleens? suosittelen ottamaan yhteytt? lupaviranomaiseen t?ss? tilanteessa; t?ll? kasinolla ei kuitenkaan ole lisenssi?. Ainoa asia, jonka voimme tehd?, on sulkea t?m? valitus ratkaisemattomana. Sill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemp??.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen kasinon pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? DerKoenig.
Kasino otti minuun yhteytt? ja selitti, ett? t?ss? tapauksessa olet rikkonut s??nt?? 2.5.7
Erityisesti:
lunastaa ilmaisia bonuksia, jotka ylitt?v?t 3:1 bonus/talletussuhteen (ilmaisiin bonuksiin kuuluvat muun muassa ilmaispy?r?ytykset, kalenteribonukset, raaputusarvat, turnauspalkinnot, kilpailupalkinnot, postitusbonukset, tilivastaavien my?nt?m?t Goodwill-bonukset jne. )
Lunasit 11 bonusta ja teit vain kolme talletusta, mik? ylitit suhdeluvun.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Mutta kuten sanoin, sill? ei ole mit??n tekemist? peruutetun maksuni kanssa. Se on edelleen 500 euroa ensimm?isest? voitosta, jota ei ole maksettu aikoihin ja joka on aina peruttu ilman syyt? ja minut on ty?nnetty pysyv??n varmennukseen.
Heid?n pit?isi vain maksaa loput 500 euroa ja se on siin?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? kasinon edustaja, voisitko tarkistaa pelilokit ja selitt?? mit? tapahtui mainitulle 500 eurolle?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Voinko itse ottaa yhteytt? kasinon edustajaan? Se voi olla nopeampaa ja helpompaa
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen pahoillani, mutta t?m? saattaa olla mahdollista vain kasinon edustajan vahvistuksella.
Emme jaa tietoja kasinon puolelta, vain heid?n luvalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Pyysin kasinoa s?hk?postitse vastaamaan valitukseen. Se oli kasino, joka avasi valituksen uudelleen, joten toivon, ett? saamme vastauksen seuraavien 7 p?iv?n kuluessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? DerKoenig.
Olen pahoillani, mutta t?m? tapaus vie liian kauan, ja kasinon edustaja ei vastaa. (en tied? miksi)
Jos olet samaa mielt?, haluan sulkea valituksen ratkaisemattomana, ja kun valitus vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, kasinon edustaja saattaa olla puhelias.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
kyll?, voimme tehd? sen ja sulkea tapauksen ratkaisemattomana. Ei voi olla, ett? se kest?? niin kauan...
Automaattinen k??nn?s:
