Hei,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonly?ntiin jne.?
• L?p?isitk? vahvistuksen ennen kuin menetit tilin k?ytt?oikeuden?
• Ker?sitk? voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Kristina

T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.

Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.

Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.

Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.

Hei Kristiina,

-Pelasin kolikkopelej?

-Tilini vahvistettiin. L?p?isin henkil?llisyystodistuksen tarkastuksen jo kauan sitten.

– Se ei ollut bonus.

Kiitos avustasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Sven