Magic Win Casino - Pelaaja ei ole viel? saanut voittojaan.

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hei

Avasin tilin magic winill?, vahvistin tilini ennen pelaamisen aloittamista jne.

Joten tein ensimm?isen kotiutukseni ja prosessi hoitui melko nopeasti pyydettyjen asiakirjojeni l?hett?misen j?lkeen ja sain rahat 4 p?iv?n kuluessa.

Joten pelasin uudelleen ja voitin 236,25 hevoskilpailun kolminkertaisesta, joten olen mennyt ja nostanut voittoni uskoen, ett? se olisi nopeampi prosessi, koska se ei ole ensimm?inen kotiutukseni, mutta siit? on nyt kulunut 6 p?iv?? ja kotiutukseni on vain umpikujassa. odottaa edelleen k?sittely?. Olen ottanut heihin yhteytt? ja vastaus oli, ett? ty?m??r? on melko korkea ja p??sev?t nostoon aikanaan??????? k?sittelem??n t?t?. Ottaa mielell??n vastaan, mutta ei palata ulkon??n perusteella.

Eritt?in pettymys tbh

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv? Ryanod5760,

Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Tili t?ysin vahvistettu. Ja kaikki asiakirjat l?hetettiin vastaanottamaan ensimm?inen viivytyksett?. Minusta on vain outoa k?sitell? toista nostoani, koska sit? pyydettiin edelleen 6 p?iv?n j?lkeen.

Yst?v?llisin terveisin

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv? Ryanod5760,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hyv?? iltap?iv??

Ei edelleenk??n samassa tilanteessa, nosto viel? k?sittelyss? ??

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Kiitos vastauksestasi, Ryanod5760. Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Voisitteko kertoa, milloin tarkalleen sait viimeisen onnistuneen kotiutuksen? K?ytitk? nyt samaa kotiutustapaa kuin aiemmin?

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hei

Voitot voitettu ilman palkintoja.

Tein ensimm?isen kotiutukseni ilman mit??n dramatiikkaa, tbh k?siteltiin 4 p?iv?ss? asiakirjojen l?hett?misen j?lkeen, ja koska t?m? oli ensimm?inen kotiutukseni, ajattelin, ett? t?m? oli eritt?in toivottavaa.

Mutta n?in ei ole t?ll? kertaa, k?yt?n samaa korttia ja tili?, jonka talletin ensimm?isell? kerralla.

Torstaina tulee kuluneeksi 3 viikkoa ja maksu ei ole edes edennyt k?sittelyvaiheeseen, vaan j?i vain h?m?r??n k?ytt?j?pyynt?n?.

Siell? sanotaan, ett? se on vakiomenettely 7-21 p?iv???????Hauskaa, ett? viimeisin kotiutukseni oli 4 p?iv??????Eri menettely luulisin ??

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Muutama asia, joka huolestuttaa minua.

He toteavat

"Maksun k?sittelee Magicwin LTD"

N?in ei ole, minulle maksettiin yritys nimelt?

"One Finance Solutions KFT"

Ja kun teen sinne talletuksia, jotka on otettu pankistani ns

"Lcyogcy.Xyz"

T?m? on tietokoneelektroniikan pistorasia

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Kiitos paljon vastauksestasi, Ryanod5760. Ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon, voitko v?litt?? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Kuten kollegasi on todennut, ett? kaikki kotiutukset voivat vaihdella 7-21 p?iv??n, olemme l?hell? t?t? rajaa ja nosto on edelleen "k?ytt?j?pyynt?" -tilassa.

Jos voisit valaista t?t? asiaa, olisin eritt?in kiitollinen ??

Ensimm?inen kotiutukseni saapui tililleni 4 p?iv?n kuluessa? Luulin, ett? siell? oli 7-21 vakiomenettely

Yst?v?llisin terveisin

Ryan

Hei,

Tarkistimme nostopyynt?si j?rjestelm?st?mme ja pyynt?si ovat edelleen asianomaisten osastojemme tarkastuksessa.

Heid?n tulee olla varmoja siit?, ett? peli- ja tapahtumahistoriassasi kaikki on niin kuin pit??kin nostopyynn?n tarkistuksen s??nt?jen mukaan.

Muista, ett? koko prosessi voi kest?? noin 7-21 ty?p?iv??. Viikonloput eiv?t sis?lly hintaan.

Pyyd?mme teit? yst?v?llisesti olemaan k?rsiv?llinen.

Kiitos jo etuk?teen.

Yst?v?llisin terveisin,

Pedro

Asiakastukitiimi

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Resolution Center Team Lead

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Paljon kiitoksia, Ryanod5760, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Hei siell?,

Kiitos Ryanod5760, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.

Haluaisin nyt pyyt?? Magic Win Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.

Kiitos!

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Aloittelija

Yhdistynyt kuningaskunta

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Kotiutusta on edelleen odotettu nyt 6 viikkoa ja edelleen samat tekosyyt taikavoitosta.

Ole k?rsiv?llinen

Ylikuormitus nostoja

Bla blaa

Nostoa ei edes l?hetetty k?sittelyyn, mutta nopea nosto hei.

Kamala kasino

Syv?sti pettynyt

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?.

Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.

Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen

Complaint Specialist

Julkinen

2 vuotta sitten

Alkuper?inenK??nn?s

Avasimme t?m?n valituksen uudelleen Ryanod5760:n pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen. Yrit?n ottaa yhteytt? kasinoon uudella verkkosivustolla, mutta Magic Win Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia.

Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama

Automaattinen k??nn?s:

Julkinen