Hei,
Pelasin MonsterWin Casinolla ja voitin 4 000 euroa 1. huhtikuuta 2025. Siit? l?htien olen toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat tilini vahvistamiseksi.
Latasin virallisen tiliotteen PDF-muodossa, joka kattaa pyydetyn ajanjakson (07.03.2025–14.04.2025). Tiliotteessa n?kyv?t t?ydelliset tilitiedot, IBAN-tilinumero, koko nimeni sek? sek? saapuvat ett? l?htev?t tapahtumat. L?hetin my?s selfien, jossa henkil?llisyystodistukseni n?kyy ja kasinosivusto n?kyy taustalla auki, t?sm?lleen pyydetysti.
Kasino kuitenkin hylk?? asiakirjat jatkuvasti antamatta selke?? selityst?. Joka kerta, kun lataan heid?n pyyt?m?ns? asiakirjat, he muuttavat p?iv?m??ri? tai pyyt?v?t jotain uutta, mik? vaikuttaa tahalliselta viivytykselt?.
Heid?n live-chattinsa on johtanut minua harhaan useita kertoja ja kertonut minulle:
Ett? ensimm?isten 500 euron kohdalla ei tarvita vahvistusta – mutta en voi edes nostaa niit?.
Ett? tilini on jo vahvistettu – ja silti minut on edelleen estetty.
Ett? voitin bonuksen Rapupelist? – mutta sit? ei koskaan hyvitetty tilille.
Uskon, ett? n?m? ovat viivytystaktiikoita, joilla v?ltet??n laillisten voittojeni maksaminen. Olen toiminut vilpitt?m?sti, antanut kaiken heid?n pyyt?m?ns?, ja kielt?ydyn luopumasta oikeutetusti voittamistani rahoista.
Huomaa: Kasino ei koskaan virallisesti hyv?ksynyt nostoa, koska he est?v?t minua vahvistamasta tili?. Annan p?iv?m??r?n, jolloin yritin pyyt?? nostoa (01.04.2025).
Auta minua ratkaisemaan t?m? ja varmistamaan, ett? saan maksuni.
Hello,
I played at MonsterWin Casino and won €4,000 on April 1st, 2025. Since then, I have submitted all the required documents to verify my account.
I uploaded an official bank statement in PDF format that covers the requested period (07/03/2025 to 14/04/2025), showing full account details, IBAN, my full name, and both incoming and outgoing transactions. I also provided a selfie with my ID and the casino site open in the background, exactly as requested.
However, the casino keeps rejecting the documents without providing a clear explanation. Every time I upload what they ask for, they change the dates or request something new, which seems like an intentional delay.
Their live chat has misled me several times, telling me:
That no verification is needed for the first €500 — yet I can't even withdraw that.
That my account is already verified — yet I’m still being blocked.
That I won a bonus from the Crab Game — but it was never credited.
I believe these are stalling tactics to avoid paying out my legitimate winnings. I have acted in good faith, provided everything they asked for, and I refuse to give up the money I rightfully won.
Please note: The withdrawal was never officially accepted by the casino because they are preventing me from verifying the account. I am providing the date when I attempted to request the withdrawal (01/04/2025).
Please assist me in resolving this and ensuring I receive my payment.
Automaattinen k??nn?s: