Pelaajan tili estettiin ep?onnistuneen vahvistuksen vuoksi. Kasino p??tti sulkea pelaajan tilin ja lopettaa palvelujen tarjoamisen h?nelle, koska kasinon j?rjestelm? tunnisti h?net mahdolliseksi riskiksi, koska h?net on listattu kasinon varmennusohjelman mustalle listalle. Pelaaja vahvisti saaneensa j?ljell? olevan saldon kasinotililt??n. Kasino toimi k?ytt?ehtojensa mukaisesti ja hyv?ksymme sen p??t?ksen n?iss? olosuhteissa. Valitus on ratkaistu.
Tein tilin kasinolle ja vahvistin s?hk?postini ja henkil?llisyyteni, minulla oli vain asuintodistus, jossa yritin vahvistaa useita kertoja, mutta he eiv?t hyv?ksyneet mit??n l?hett?m??ni, lopulta he estiv?t vahvistuksen ja k?skiv?t laittaa otin yhteytt? tuki, tein sen ja he eiv?t edes vastanneet, jatkoin vedonly?nti?, koska ajattelin, ett? jos ansaitsen edelleen rahaa jonain p?iv?n?, pystyn vahvistamaan tilin, no t?n??n en ole lopettanut keskustelua asiakaspalvelun kanssa ja milloin he vastaavat vihdoin s?hk?postiini He eiv?t ratkaise minulle mit??n, he est?v?t tilini ja lis?ksi pit?v?t laittamani 50 euroa, mik? kasinon huijaus, se on paskaa ja heill? ei ole mink??nlaista kontrollia ilman ep?ilem?tt? huonoin kasino, jota olen koskaan kokeillut.
hei jeesus,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Oletko koskaan pyyt?nyt nostoa kasinolla? Milloin tarkalleen ottaen aloitit vahvistusprosessin ja milloin tilisi estettiin? K?ytitk? jotain bonusta kasinolla pelatessasi? Kuinka paljon saldosi oli tilin sulkemishetkell?? Ilmoittiko kasino, miksi asiakirjasi hyl?ttiin?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, en pyyt?nyt nostoa kasinolla, aloitin varmistusprosessin perjantaina ja minulla oli vain asuinpaikan vahvistus, koska en tiennyt kuinka tarkistaa se tarkasti, joten jatkoin sen vahvistamista lauantaina ja sen j?lkeen. yritti kovasti he estiv?t minun vahvistuksen ja k?skiv?t minun ottavan yhteytt? tukeen, kirjoitin heille s?hk?postitse, eiv?tk? he vastanneet. Lopulta kun he vastasivat, he kertoivat minulle, ett? tilini oli estetty, koska en voinut vahvistaa sit?, kun voin N?yt? tietoni t?ydellisesti kenelle tahansa ja varmista, ett? se olen min? joka tapauksessa.
En k?ytt?nyt mit??n bonusta, lis?ksi laitoin 52 euroa, jolla onnistuin nousemaan 64:??n, sitten tein vetoja ja silloin kun tilini suljettiin vedot olivat k?ynniss?, joten minulla oli 30 euroa, mutta sitten olin vahvistaa, olinko voittanut, ja todellakin jotkut vedot olivat voittoa tavoittelevia, joten en tied? tarkalleen, koska vedot olivat k?ynniss?.
Yritin tarkistaa asunnon s?hk?laskuilla tai vuokramaksuilla, mutta he kertoivat minulle, etteiv?t he voineet hyv?ksy? t?m?n tyyppist? asiakirjaa, sill? useaan otteeseen eri tavoin yritetty??n he estiv?t vahvistuksen.
Kiitos paljon.
Kiitos jeesus kaikesta tiedosta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Okei kiitos todella paljon
Hei jeesus,
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua MyStake Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? MyStake Casino -tiimi,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan tili? ei ole viel? vahvistettu? Mitk? asiakirjat ovat ongelmallisia? Mit? toimenpiteit? pelaajan tulee tehd?, jotta h?n voi vahvistaa tilins? ja nostaa varansa?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hei Branislav,
Menen suoraan asiaan. Soitin on vahvistusohjelmamme mustalla listalla. Joten j?rjestelm? ei hyv?ksynyt h?nen asiakirjojaan. Emme halua ottaa riskej? ja meill? on sellainen pelaaja.
Kun varmistimme, ett? henkil? oli ep?ilytt?v?, annoimme h?nen nostaa j?ljell? olevan saldon (68 euroa).
T?m?n j?lkeen tili suljettiin pysyv?sti.
Yst?v?llisin terveisin,
Kiitos, MyStake Team, s?hk?postistasi ja selityksest?si. Nyt se on selv?.
Rakas jeesus,
Kasinolla on oikeus lopettaa palveluiden tarjoaminen kenelle tahansa pelaajalle ja est?? kasinotili. T?ss? tapauksessa se pystyi maksamaan sinulle j?ljell? olevan saldosi kasinotililt?.
Voitko vahvistaa, ett? olet jo vastaanottanut maksun?
Kyll?, maksu on jo vastaanotettu, mutta minua harmittaa, etten tehnyt mit??n, itse asiassa onnistuin tarkistamaan kaiken paitsi asuintodistuksen, koska l?hetin laskut netist? ja minulle kerrottiin, ett? he eiv?t hyv?ksy niit?, joten sen j?lkeen yritt?? kaksi tai kolme Joskus he estiv?t minua vahvistamasta, eiv?tk? sano, ett? he eiv?t halua minun kaltaistani pelaajaa, koska voin opettaa heille mit? tahansa he haluavat varmistaa, ett? se olen min? ja uskon rehellisesti, ett? se on kasinohuijaus. Olen kokeillut useita, olen pystynyt varmistamaan ne kaikki ja t?rm??n n?ihin varkaisiin, jotka eiv?t edes tied? todellista ongelmaa ja syytt?v?t minua v??rin, minusta se on noloa.
Niin ja unohdin sanoa, ett? en ole tyytyv?inen, ennen sit? minulla oli toinen tili, jolla minut estiv?t kasinon pelaamisen ja varmistuksen alkusaldolla 50 euroa, lopulta sain 130 ja jotain euroa ja he palauttivat vain 50 euroa nimikirjaimet.
Kiitos, jesús, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Riidanalainen summa muutetaan 68 euroon.
Perustuen siihen, ett? kasinolla on oikeus sulkea pelaajan tili milloin tahansa ja lopettaa palvelujen tarjoaminen h?nelle, kasino toimi Ehtojensa mukaisesti maksaessaan sinulle j?ljell? olevan saldon, ja hyv?ksymme sen p??t?ksen. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa. Mit? tulee toiseen asiaan, jonka mainitsit edellisess? viestiss?si, suosittelen, ett? l?het?t erillisen valituksen t?st? ongelmasta.
Kiitos my?s sinulle, MyStake Casino, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
