Yhdistyneest? kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja ilmoitti ongelmista Ninecasinon kanssa ja totesi, ett? heid?n pankkinsa tunnisti kaikkien talletusten olevan per?isin brittil?iselt? asiakkaalta. He korostivat, ett? he olivat antaneet kaikki tarvittavat asuintiedot rekister?itymisen yhteydess? ja ettei ollut selv?? viittausta siit?, ett? Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaat eiv?t olisi sallittuja. Pelaaja v?itti, ett? kasino oli est?nyt h?nen kotiutuksensa ja toimittanut ep?johdonmukaista viestint?? vahvistuksesta pitk?n peliajan j?lkeen. Valitustiimi ratkaisi ongelman, joka p??tti valituksen ja totesi, ett? alkuper?inen valitus oli aiemmin hyl?tty, eik? muita valituksia t?st? asiasta k?sitell?.