Portugalilaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. T?m?n j?lkeen pelaajan tili estettiin, koska h?n oli rekister?itynyt ja pelannut rajoitetusta maasta. Valitus ratkaistiin onnistuneesti ja pelaaja sai maksunsa.
Hyv?? huomenta,
5. marraskuuta l?htien olen yritt?nyt tehd? kotiutusta Pokie Place -kasinolta.
Kotiutusvaihtoehto ei ole k?ytett?viss?, eik? sen avulla voit l?hett?? pyynt?j?.
Otettuaan yhteytt? tukeen chatissa, he ilmoittavat, ett? t?m? on tunnistettu ongelma, ja yrit? uudelleen muutaman tunnin kuluttua. Se ei koskaan toiminut. Ilmoitettu s?hk?postitse (ei vastausta).
Sitten chatissa minua kehotettiin tekem??n nostopyynt? s?hk?postitse. Niin tein, mutta en saanut vastausta.
Palasin chatille tuen kanssa ja j?lleen kerran minulle kerrotaan, ett? kotiutusta ei ole saatavilla kokeilla parin tunnin kuluttua.
Voitteko auttaa? Voin l?hett?? kasinolle l?hetetyt s?hk?postit uudelleen.
Hyv? Li1979,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, ett? kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja k?ytett?vyytt? yksinomaan. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sek? pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti. Jos maksutapa oli k?ytett?viss? talletuksille, se ei v?ltt?m?tt? tarkoita, ett? sit? tarjotaan my?s kotiutuksille, vaan se voidaan keskeytt?? milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelm?st? voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyv?? huomenta! Kiitos jo etuk?teen halukkuudestasi auttaa minua t?ss? tilanteessa.
Tein talletuksen Mastercardilla. Tuesta riippuen voin pyyt?? nostoa pankkisiirrolla.
Tilini on t?ysin vahvistettu ja vahvistettu s?hk?postitse.
Ongelmana on, ett? sivustolla ei ole kotiutusvaihtoehtoa ollut saatavilla ainakaan marraskuun 5. p?iv?n j?lkeen, mik? tekee pyynt?ni mahdottomaksi.
Ja postitse he eiv?t koskaan vastanneet.
Chat-tuki kertoo jatkuvasti, ett? kyseess? on ongelma, joten yrit? my?hemmin uudelleen... tai tilaa postitse.
Hyv?? huomenta, otin vapauden l?hett?? sinulle 2 kuvakaappausta (yksi chat-keskusteluista tuen kanssa + vahvistus kasinotilini vahvistamisesta).
Kiitos viel? kerran avustasi.
Paljon kiitoksia, Li1979, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Li1979,
Olen tarkistanut tapauksesi ja yrit?n nyt ottaa yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisin kutsua Pokie Place Casinon vastaamaan ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Pokie paikka,
Vastaa ja selit?, kuinka on mahdollista, ett? oletettavasti rajoitetusta maasta tulevan pelaajan tili voi olla t?ysin varmennettu?
Hei Li1979,
Ehdoissa sanotaan, ett? kasino on vain pelaajille muutamasta tietyst? maasta:
" 1.6: Pelaajat, jotka asuvat Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Kanadassa, voivat rekister?id? tilin Pokie Placeen. Varaamme oikeuden muuttaa t?t? kelvollisten pelaajien luetteloa ja est?? laink?ytt?alueita milloin tahansa. "
Koska he ovat kuitenkin hyv?ksyneet talletuksesi ja vahvistaneet tilisi, uskomme, ett? voittosi pit?isi maksaa sinulle.
Kiitos paljon Adam. Toivottavasti kasino vastaa.
Hei,
T?n??n sain kasinolta s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? minun pit?isi luoda Pokie Place 3 -kasinotili saldoni siirt?mist? varten.
Ja ett? voisin vet?yty? siell?.
Tein niin ja vastasin jo kasinolle.
Hei Li1979,
Mukava kuulla, ole hyv? ja pid? meid?t ajan tasalla tulevista tapahtumista.
Hyv?? huomenta!
Haluan vain ilmoittaa, ett? sain talousosastolta s?hk?postin, jossa vahvistettiin nostopyynt?ni hyv?ksyminen.
Pyyd? odottamaan pankkisiirron k?sittely?. ??
Hei Li1979,
Se on hieno uutinen! toivottavasti saat maksusi pian. Kerro meille, kun n?in tapahtuu, pidenn?n ajastinta 7 p?iv??n.
Hyv?? huomenta,
Ilmoitan, ett? nostopyynt?ni ei ole en?? vireill? eilisell? p?iv?m??r?ll?. (6. joulukuuta). Mutta silti ilman rahoja tilill?... Katsotaan, onko se t?m?!
Hei Li1979,
Kiitos p?ivityksest?, pidenn?n ajastinta uudelleen. Toivottavasti n?et maksusi tilill?si. Pyyd?mme jatkossakin pit?m??n meid?t ajan tasalla mahdollisista tapahtumista.
Huomenta, maksun viiv?stymisen vuoksi otin kasinoon yhteytt? chatin kautta. Ilmoita, ett? maksu on l?hetetty ja ett? se voi kest?? 10-15 arkip?iv??. Onko t?m? kotiutuksen k?sittelyaika mielest?si normaali? 
Hei Li1979,
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutamasta p?iv?st? muutamaan viikkoon, mutta pid?mme t?m?n valituksen auki, kunnes kuulemme, ett? olet vastaanottanut maksusi. Toivottavasti ei nyt kauaa!
Hei Li1979,
Onko edistyst? tapahtunut?
Hei! Kysyin kasinolta t?n??n ja vastaus oli, ett? minun on odotettava. 
Hei Li1979,
Voi olla, ett? nosto kest?? vuodenajasta johtuen kauemmin, pidenn?n ajastinta t?m?n mahdollistamiseksi. Pyyd?mme sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla sill? v?lin.
Hei Li1979,
Onko maksussasi edistytty?
Hei Li1979,
Se on hieno uutinen!
Kiva kuulla, ett? ongelmasi ratkesi. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
